Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,3
7 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Horrible delivery process, ordered this item almost 2 weeks ago and still have no idea of its whereabouts. Will be telling people not to shop here.
- update, so after receiving my order almost two weeks after no word they've sent me zara flat shoes instead of the heels from this brand I ordered. It's a complete scam, do not order from here.
Still waiting for the jackets. Mot answering any messages
If I could give this company 0 stars, I would. The service and communication have been extremely poor from start to finish.
After placing my order, I received no order confirmation or email updates whatsoever—not even a notification when my order had been shipped. Trying to contact the company was just as frustrating. The phone number provided doesn’t seem to go through, emails receive no response, and the chat function on the website has been no help either.
To make matters worse, when the shoes finally arrived, they didn’t even look like the ones shown in the pictures on the website. They had a “ZRRA” logo on them rather than appearing to be Zara-branded as I expected.
Overall, my experience has been extremely disappointing due to the lack of communication, poor customer service, and the product not matching what was advertised. Based on my experience, I would not recommend purchasing from this website.
Beställt klädesplagg i min ordinarie storlek men det visade sig vara små
storlekar så kläderna passade inte.
Försökt i en månads tid då returetikett och skicka tillbaka varorna men Velara vägrar. De köpslår med en återbetalning på 50% osv. Idag fick jag påminnelseavgift från Klarna så jag valde att betala eftersom alla mejl jag skrivit inte leder till returmöjlighet.
Akta er för detta företag!!! Informationen på deras hemsida om 30 dagars returrätt stämmer inte.
Very slow delivery, despite promised 48hr delivery. Items appear to be coming from China, therefore I wouldn’t advise buying anything that you need urgently. I has a request for review before I had even got the item. Items also come up quite small so not true to size. I shall be returning the dress I purchased.
Beställde en klänning men när den kom så var det en helt annan tog även lång tid att få den.
Not sure if this is a real company or a fake. I ordered a jacket 2 weeks ago. Still no reply, still nothing. I wrote to them 3 times the last 2 weeks regarding my order - still no reply.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
