Der blev fortalt at den ville stå klar kl. 20, i stedet blev kl.1 om natten
Der blev fortalt at den ville stå klar ude foran huset fra Roskilde til Taastrup kl. 20, det var de helt sikre på at det blev, efter jeg selv spurgte flere gange, kl. 20.47 fik jeg afvide at de var der indenfor en halv time, og derefter gik tiden uden at de tog telefonen, først lidt i kl. 1 om natten modtager jeg et opkald at de er der ude om 10 minutter. Det er en forsinkelse på 5 timer, det er en ret ekstrem forsinkelse, ved ankommelse bliver de super sure over at jer ikke kan komme til der de er med det absolut samme, og at jeg skulle gå fra en sovende søn på 7 år, som jeg ikke ville, hvilket kun provokerede dem endnu mere. En dårlig attitude og dårlig kundeservice i den grad. Og ingen afslag i prisen ved en 5 timers forsinkelse. Det var vigtigt at den nåede retur til adressen da vi havde en ferie tidligt tidligt morgen dagen efter, men det var tydeligvis ligegyldigt for dem. Men at ringes ved med dem flere gange hvor de siger 20:47 at de er der lige om en halv time, igen kl. 23 hvor de ikke ville svare mig, og deraf tænkte jeg ikke de villle komme frem med den. Og så var der er ubehagelig stemning afleveringen, yderst ubehagelig med to der snakker et andet sprog, ret så højt til hinanden, hvilket også er ubehøvlet. Men med alt det taget i betagtning var der stadigvæk intet afslag i prisen.
Jeg giver firmaet mindre ene 0 stjerner!
Vh. Mathias - min egen mail kunne ikke logges på da man skal bruge en QR kode eller noget i den stil.
Men 0 stjerner!!!
Vh. Mathias C







