Heel goed eerste telefonisch contact; ook netjes terugbellen wanneer nodig. Fijne ontvangst voor proefrit en op een prettige manier tot overeenkomst gekomen. Attent flesje bubbels meegekregen. Auto (o... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder... Vis mer
We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto. De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien. Er zijn nog en... Vis mer
Selskapet har svart
Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Hyundai-forhandler
- Bilforhandler
- Bilreparasjon og -vedlikehold
- Bilverksted
- Bruktbilforhandler
- Forhandler av kjøretøy
Om Van Mossel Hyundai
Skrevet av virksomheten
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktopplysninger
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Netjes en correct en van te voren…
Netjes en correct en van te voren duidelijk wat de kosten zijn.
28. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Geachte heer Schoenmakers,
Dank voor uw 4 sterren review.
Van Mossel Emmen gaat altijd voor de 5e ster. Wat hadden we voor u extra kunnen doen?
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
De werkzaamheden zijn volgens afspraak…
De werkzaamheden zijn volgens afspraak en planning uitgevoerd. De communicatie over de uitvoering is helder.
28. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat de werkzaamheden volgens afspraak en planning zijn uitgevoerd. We zijn blij dat de communicatie helder was. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijk groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Geen klachten na de tijd en auto was op…
Geen klachten na de tijd en auto was op tijd klaar.
28. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en de auto op tijd klaar was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Prima ervaring met Hyundai Groningen
Prima ervaring met Hyundai Groningen. Glenn Steenbergen kan ik aanbevelen als een integere verkoper waar wij een goed contact mee hebben gehad. Auto stond klaar in de showroom gepoetst en keurig afgeleverd grote Pluim👍
27. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had bij ons! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service en de aflevering van uw auto. Bedankt voor de mooie woorden over onze verkoper.
Service 0.0
22. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Wat vervelend dat u onze service als onvoldoende hebt ervaren. Graag komen we met u in contact om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur.
Super service.
Super service.
Vandaag een dimlicht lamp laten vervangen.
Kosteloos. Zonder dat er eerst gevraagd werd of ik wel klant ben.
Een aantal weken geleden voor mij de batterij van de contactsleutel vervangen. Ook KOSTENLOOS.
En dan te weten dat ik de auto niet eens bij van Mossel gekocht heb.
Een service die je tegenwoordig nauwelijks nog tegenkomt.
25. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Van Mossel Hyundai
Beste Dick Kok
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring met onze service heeft gehad! We zijn blij te horen dat de vervanging van de lamp en de batterij van de contactsleutel kosteloos en naar tevredenheid zijn uitgevoerd. We stellen uw vriendelijke woorden zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Snelle service!
22. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review fijn dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Svar fra Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u zo vriendelijk bent ontvangen en uitstekend bent geholpen. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Meer dan tevreden
Goede en vriendelijke service en ondersteuning bij vragen, plus kwalitatief prima onderhoud.
20. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u tevreden bent over onze vriendelijke service, ondersteuning en de kwaliteit van het onderhoud. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Svar fra Van Mossel Hyundai
Fijn dat onze service en vriendelijkheid u bevallen zijn. Hartelijk dank voor uw feedback!
Prima, maar....
Onderhoud prima uitgevoerd maar ik blijf het 'bijzonder' vinden dat je moet betalen voor een leenauto. Dat je betaalt voor de brandstof is logisch maar een gratis leenauto zou net dat extra stukje service zijn om 5 sterren te krijgen
16. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Beste meneer van Dijk,
Fijn om te horen dat het onderhoud goed is uitgevoerd. We waarderen uw feedback over de leenauto. Sommige services kunnen helaas niet kosteloos. Dank voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
goede service en vriendelijk
15. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Beste Mario,
Dank voor je 5 sterren review.
Fijn dat het team je zo goed ontvangen heeft.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Prima deal gesloten
Voor ons gevoel hebben we een eerlijke deal gesloten. De toelichting bij het ophalen had wel iets uitgebreider gekund.
Latere aanvulling:
Er is wel gezegd dat we altijd welkom waren voor meer uitleg en dat is ondertussen ook gebeurd. Heel blij mee deze extra toelichting. Misschien doen wij dat nog wel eens want het is ook belangrijk dat je de mogelijkheden die er zijn ook zoveel mogelijk benut. Dankjewel!
8. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Fijn dat u een eerlijke deal ervaren heeft! We nemen uw feedback over de toelichting ter harte om onze service te verbeteren. Dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Svar fra Van Mossel Hyundai
Wat fijn om te horen dat onze service zo goed is bevallen en dat u ons klantvriendelijk vindt! Dank voor uw feedback.
Telefonich niet goed berijkbaar en…
Telefonich niet goed berijkbaar en auto niet hersteld na opgeven gebreken
12. oktober 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Beste Sietse Stelwagen,
Het spijt ons te horen dat u ons telefonisch moeilijk kon bereiken en dat de auto niet is hersteld. We zullen dit intern bespreken en contact met u opnemen. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Svar fra Van Mossel Hyundai
Geachte heer Zoetmulder,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn te horen dat u weer graag bij ons terug komt.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Eerlijk en betrouwbare dealer
Goede en vriendelijke mensen die je altijd willen helpen zonder verkooppraatjes die ik bij andere dealers weleens heb meegemaakt. Eerlijk en betrouwbaar! Erg fijne dealer
3. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u onze persoonlijke en eerlijke aanpak waardeert! We zijn blij te horen dat u zich prettig voelt bij ons. Bedankt voor de mooie woorden en het vertrouwen.
Na het debacle van 3 oktober
Na het debacle van 3 oktober heeft van Mossel Groningen het ruimschoots goed gemaakt.
Er is mij een andere auto verkocht tegenn een goede prijs en mooie inruilwaarde.
Ik ben hier zeer tevreden mee.
11. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Van Mossel Hyundai
Wat fijn te horen dat we de eerdere ervaring ruimschoots hebben kunnen compenseren met een passende oplossing. We zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe auto en de inruilwaarde. Dank voor uw feedback!
Niet tevreden
Het maken van een afspraak is een uitdaging. Terugbelverzoeken worden niet nagekomen. Minimaal 3 maanden wachttijd op een reparatie. Klantonvriendelijke en niet meedenkende balie medewerkers. Meerdere keren moeten terugkomen voor hetzelfde probleem.
2. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Wat vervelend dat de afspraakplanning, lange wachttijd en service niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Wij hebben u gebeld en gemaild, graag komen we met u in contact.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Combineren van onderhoud en terugroepactie probleemloos
Gemakkelijk om een afspraak te maken. Het was mogelijk om een terugroepactie en een beurt te combineren.
1. november 2025
Svar fra Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat het makkelijk was om een afspraak te maken en dat u een terugroepactie en beurt kon combineren. Bedankt voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.