USArmy-Store.de Anmeldelser 

Erhalten Sie so ihr Geld zurück:

1. Stornieren Sie per eMail.
2. Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen, in der Geld zurückgezahlt sein muss.
3.Erstatten Sie Anzeige, falls die Frist nicht eingehalten wird.
4. Mit der Anzeige zur Bank oder Kreditkartenunternehmen gehen und Buchung reklamieren.

Ihre Mail an US-Army Store könnte z.b. so aussehen:

"
Hallo,

ich würde meine Bestellung mit der Bestellnummer xxx gerne stornieren.
Durch die schlechten Bewertungen auf Trustpilot bin ich etwas misstrauisch.
Wenn ich innerhalb von 2 Wochen nichts von Ihnen höre oder die Zahlung zurück erhalten habe, sehe ich mich gezwungen Anzeige zu erstatten, und die Zahlung durch meine Bank reklamieren zu lassen.

Viele Grüße
xxx
"

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Bei mir war es die selbe Geschichte, wie bei den anderen hier auch.

Ware wurde nicht geliefert und ich wurde auf einen späteren Liefertermin vertröstet.

Dann habe ich die Ware wie oben beschrieben storniert und das Geld zurück erhalten.

Achtung, achtung!

In meinen Augen ein unseriöser Shop und kann garkeinen diesen Verkäufer weiterempfehlen.

Warum sollte man hier nicht einkaufen?
- Keine Bestellbestätigung bekommen
- Verkäufer reagiert nicht auf e-Mails oder Telefonisch
- Das Impressum ist fehlerhaft in den e-Mails und Formularen und es fehlt auch bei welchem Amtsgericht der Verkäufer gemeldet ist.
- Es wird kein PayPal angeboten (Fun Fact am Rande, weil man sonst sein Geld wieder zurückfordern kann.)
- Betreibt seit über 7 Jahren diese "Masche" unter verschiedenen Online Shops.

In den eMails und Formularen ist noch die alte Firmen Adressen des Herrn Kay-Peter Schäfer hinterlegt, sicherlich mit Absicht, sodass man Schriftlich nicht den Kauf widerrufen kann.

-- Ich erkläre euch jetzt, wie Ihr euer Geld wiederbekommen könnt. --

1. Es sind nach dem Kauf keine 14 Kalendertage vergangen?
-> Per Einschreiben Rückschein Kauf Schriftlich widerrufen, passende Vorlage gibt es bei der Verbraucherzentrale. Jetzt aufpassen, ganz wichtig! Gibt eure Kontodaten an, wohin die das Geld zurücküberweisen sollen und gibt wenn vorhanden eure Bestellnummer und die Kontoabbuchen an.

2. Es sind schon 14 Kalendertage vergangen?
- Punkt eins trotzdem machen. Anzeige bei der Polizei machen ggf. an die Verbraucherschutz Zentrale wenden.

Einschreiben Rückschein an Adresse im Impressum des Verkäufers:

USArmy-store.de
Kay-Peter Schäfer
Bergstraße 3 - 5
45770 Marl
"Quelle: usarmy-store (punkt) de/Impressum"

Ist die aktuellste Adresse, kann ich bestätigen.
Alle anderen Adressen die angegeben werden sind veraltet. Er hat immer wieder neue Ladenlokale eröffnet.

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Solltest du dir jetzt denken, ach komm sch. drauf, zu viel Arbeit, am Ende muss ich mir noch ein Rechtsanwalt holen. Wenn deine Mutter wüsste das du "abgezockt" wurdest, von so nen Kay-Peter... hätte Sie dir die Ohren langezogen.

Wenn alle so denken, dann freut sich der Herr Kay-Peter Schäfer noch mehr, denn das will er ja!
Hoffen das keiner seine Bestellung widerruft und er keine Ware liefern brauch und fetten Gewinn macht.

Der eine Stern ist noch zuviel.
Bestellung am 17.08. abgegeben und bezahlt.
Trotz Aufforderung nur Vertröstungen und keine Ware erhalten.
Ich werde wohl einen Rechtsbeistand einschalten.
Hände weg von diesem Anbieter

Der Kundenservice lässt leider zu wünschen übrig. Rucksack bestellt, die Lieferung sollte 2-3 Tage dauern. Als nix kam, nachgefragt, nur eine automatische Antwort erhalten. Nochmalige Nachfrage, Antwort: man müsste die Bestellung in meiner Größe nachbestellen. Bei einem Rucksack?!? Mmmmh, nach mehrmaligem Hin und Her nach fast einem Monat bin ich vom Kauf zurückgetreten. Da hieß es auf einmal, der Rucksack wäre nicht mehr lieferbar und ich hätte doch schon eigentlich längst eine Benachrichtung erhalten. Nee, habe ich nicht ...

Bin ich der "Bunte Hund" hier?
Am 23.07.2021 eine Hose (Gesamtsumme 36,31 €) bestellt.
VISA wurde am 23.07.2021 belastet.
3 Tage später, am 26.07.2021 die Bestellung per E-Mail widerrufen und um Rückbuchung innerhalb von 14 Tagen gebeten.
Ware war noch nicht verschickt!
Die Rückbuchung bei VISA erfolgte schon am 27.07.2021.
Ich hatte absolut keine Probleme mit der Rückzahlung!

Am 24.05.2021 Waren bestellt und Kreditkarte als Zahlungsmittel ausgewählt. Angeblich alles lieferbar (auch heute noch, laut Shopsystem)! Zwei Tage später wurde der Betrag meinem Konto belastet, danach keinerlei Reaktion vom Anbieter! Weder wurde Ware geliefert, noch wurde auf ein eventuelles Lieferproblem hingewiesen, einfach nichts!
Am 23.06.2021 widerrief ich den Vertrag, woraufhin sofort eine standardisierte Antwort kam, in welcher darauf hingewiesen wird, dass es auf Grund von verspäteten Zustellungen von Retouren, sowie eines erhöhten Kontakt(Bestell)volumens, leider zu Zeitverzögerungen bei der Bearbeitung von Retouren und Rückzahlungen kommen kann!
Nun frage ich mich, woher die vielen Retouren kommen sollen, wenn hier doch unisono die Leute beklagen, keine Ware bekommen zu haben?
Natürlich erfolgte bis zum heutigen Tag auch keine Rückzahlung des bereits vereinnahmten Betrages, weshalb ich eine letzte (bereits die zweite) Frist gesetzt habe, mein Geld zurück zu überweisen! Danach werde ich einen gerichtlichen Mahnbescheid zustellen lassen, wenn keine Reaktion erfolgt! Das rate ich jedem, der nicht erst einen Anwalt bemühen will!
Mein Fazit: Finger weg von diesem Anbieter! Derartig schlechter Umgang mit Kunden ist für einen Anbieter, der einen Onlineshop betreibt, für mich nicht denkbar gewesen!
Ergänzung 16.07.2021:
Ich habe mein Geld nun in voller Höhe zurückerstattet bekommen! Warum dazu erst eine weitere Fristsetzung und Androhung eines gerichtlichen Mahnbescheides notwendig war, ist für mich unverständlich!
Immerhin, außer dem Ärger bin ich nun um eine unschöne Erfahrung reicher, habe aber keinen Verlust erlitten!

Ware kam trotz "2-3 Tage Lieferzeit" erst nach 15 Tagen an und die Qualität der Ware ist miserabel.
Meine Bewertungen der Produkte werden auf der Seite nicht freigegeben, obwohl sie sachlich geschrieben sind.

Finger weg!

Im Mai habe ich hier ein Jacke bestellt, die als "sofort lieferbar" gekennzeichnet war, Lieferfrist 3–5 Tage. Als ich nach einer Woche nichts mehr von meiner Bestellung gehört hatte, habe ich versucht, die auf der Shop-Seite genannte Hotline anzurufen, doch die war immer belegt. Daraufhin habe ich den Shop per E-Mail kontaktiert und erhielt erst dann die Nachricht, dass die Jacke nicht mehr lieferbar sei. Es wurde mir aber nicht angeboten, das Geld zurückzuerstatten. Dafür musste ich erst eine neue E-Mail senden. Inzwischen sind vier Wochen seit der Bestellung vergangen und ich habe das Geld immer noch nicht zurückerhalten, trotz mehrfacher Erinnerung per E-Mail. Jedes Mal wird versprochen, die Buchhaltung werde sich "schnellstmöglich" darum kümmern, aber es passiert nichts.
Fazit: Finger weg von diesem Webshop! Wer hier bestellt, kann das Geld gleich in den Müll werfen. Ich werde den Fall jetzt meinem Rechtsanwalt übergeben bzw. Verbraucherschutz und Staatsanwaltschaft einschalten.

Hallo, VORSICHT!
Hatte das selbe Problem! Ware Bestellt, gleich Bezahlt!
Ware sollte vorrätig sein, doch dann kam ewige Vertröstung! Telefonisch niemand erreichbar! E-Mails Standard Antwort mit vertrösten!
Erst nach Drohung mit meinem Anwalt und einer Anzeige, siehe da, mein Geld zurück bekommen!
Unfassbar das diese Seite noch Online ist!

Danke das ihr mir mein Geld zurück gezahlt habt.
Das ist ein Pluspunkt

Vor nem guten Monat für über 250€ bestellt. Immer wieder vertröstet worden, dass wegen Corona Lieferengpässe entstanden seien. Dann war es auf einmal ein einzelner Hersteller schuld. „Lieferung nicht vor Ende Juli…“ und so ein Stuss. Die restlichen Artikel von ner andern Marke kamen aber auch nicht. Bei jeder Mail, die man schickt kommt ne automatisierte Antwort die folgenden Satz enthält: „Bitte sehen Sie davon ab, weitere Anfragen zu Rückzahlungen oder Retouren zu stellen, da dies die Bearbeitung verlangsamt.“ Werde die Anzeigen! Echt zum ko*#en! Warum ist die Seite noch online, wenn das doch offensichtlich Betrug ist? Gibt es in Deutschland keine Justiz??? Ich wende mich an die Polizei!

Habe vor 2 Monaten eine Hose bestellt aber nie bekommen. Da ich auch per Telefon oder E-Mail keinen Erfog hatte, habe ich mir den Laden Heute (20.05.2021) mal persönlich angeschaut. Es ist ein ziemlich verwahrlostes Ladenlokal in dem nicht ein Stück Textil zu sehen ist. Vielmehr stehen dort Tische mit alten Schallplatten und alte Einrichtungsgegenstände Kreuz und Quer. Schaufensterscheiben sind zerbrochen. Das einzige was an den Army-Store erinnert ist die Außenreklame. Werde jetzt Strafantrag stellen.

ACHTUNG!!

Diese Homepage hat augenscheinlich das Geschäftsmodell, Waren anzubieten, die nie verschickt werden. Der Verkäufer hofft, dass der Käufer keine rechtlichen Schritte einleitet. Da hier fast ausschließlich solche Erfahrungen zu finden sind, ist davon auszugehen, dass hier ein bewusstes Betrugsgeschäft gepflegt wird.

Ich kann nur davon abraten, mit diesem Unternehmen zu handeln.

Bestellt, bezahlt und trotz vieler Ermahnungen keine Ware bekommen. Kommunikation vollkommen ungenügend.
Habe mein Geld letztendlich von Mastercard zurück bekommen.
Dringend Finger weg!

VORSICHT BETRÜGER AM WERK

Im Wert von 100 € bestellt. Nach 2 Tagen keine Sendungsnr. Die Kundenhotline ist nicht vergeben , kein Anschluss !! Dann eine E-Mail geschrieben. Darauf kam eine Antwort, dass die Sachen aus zwei Lägern zusammengeführt werden müssen obwohl alles sofort lieferbar im online Shop. Wohl eine Hinhaltetaktik. Sofort Widerrufsbelehrung geschickt & storniert. Email bekommen dass es an die Buchhaltung geht. Bis heute keine Rückbuchung ! Zum Glück mit Mastercard bezahlt und Geld zurück erhalten. Werde nur noch bei Shops mit Paypal bestellen !

Grösste verarschung aller zeiten ware nicht lieferbar.. nach stornierung.. warte ich jetzt seit 3 monaten auf mein geld mehrmals per mail angeschrieben es kommt immer dieselbe automasierte antwort
Würde sie jetzt gerne auf schadensersatz verklagen
Hat damit einer bereits erfahrung?

Kann mich den Vorredner mit anschließen per Vorkasse bestellt im Dezember 2020 , immer wieder vertröstet wurden, mit der Ware. Das es Lieferschwierigkeiten geben soll.
Rückerstattung soll schon seit 2 Wochen erfolgen..
Ich warte immer noch auf mein Geld.

Also auch, wenn das jetzt überhaupt nicht ins Bild der vielen vorherigen Bewertungen passt:
Ich habe bestellt, online bezahlt (Kreditkarte) und wenige Tage später hatte der Paketbote genau die Hose dabei, die ich schon lange gesucht habe ...
Die Bewertungen habe ich erst jetzt
(also eigentlich viel zu spät) gelesen ... aber bei mir ist alles einwandfrei gelaufen!

Ich habe mit dem Shop ebenfalls monatelange und extrem negative Erfahrungen gemacht (nicht erstattete Retoure). Ich weiß nicht, ob es nützen würde, wenn auch ich meine Erfahrungen detailliert schildern würde.

Aber mich interessiert, ob tatsächlich Strafanzeigen gegen Kay-Peter Schäfer gestellt wurden, so wie hier einige Kommentator*innen geschrieben haben, und ob die Anzeigen "erfolgreich" waren bzw. warum nicht.

Danke & solidarische Grüße!

Habe am 13.12.2020 bestellt, keine Ware erhalten, telefonisch nicht erreichbar, Anschluss gibt es nicht. Es kommen nur Standardantworten zurück, wenn ich Kontakt per Mail aufnehme. Werde Anzeige erstatten.