eschuhe.de Anmeldelser 2 261

Man kann nur davon Abraten, hier zu bestellen. Ich habe 3 Paar Schuhe bestellt. Angekommen ist bei mir eine zerrissene Papierversandtasche, nachverpackt von der DHL und nur mit 2 Schuhkartons. Beschwerde bei der DHL und bei eschuhe.de wurden eingereicht. Die DHL behauptet, sie hat alles richtig gemacht, obwohl das DHL eigene Klebeband auf den Fotos erkennbar war.
Und eschuhe.de kann "leider" nichts für mich tun. Doch, sich die Fotos anschauen, die eindeutig beweisen, dass die DHL nachverpackt hat und sowas wie nen Kundenservice ernst nehmen.
Sie reagieren mittlerweile auch nicht mehr auf Emails.

Ich habe Schuhe in Größe 42 für 56 Euro gekauft, aber sie waren zu klein. Ich habe sie von Deutschland nach Polen zurückgeschickt. Das Paket war sehr lange unterwegs, über 30 Tage sind vergangen. Für die Rücksendung wurden 15 Euro verlangt – die ich bezahlt habe. Seit dem 2. Februar 2026 habe ich weder die Schuhe noch mein Geld erhalten. Heute, am 13. April 2026, ist der Status noch unklar.

Achtung! Keine Gewähleistung. Ich habe ein Paar Schuhe reklamiert und bekam KI Text zurück, dass ich die Schuhe selbst zerstört habe. Dabei ist eine Naht aufgegangen, was nicht passieren darf

So, nachdem ich am 09.03.2026 eine neue Bewertung abgegeben habe, wurde mir hier mitgeteilt, dass ich eine neue Reklamation auf der Webseite durchführen soll und der Kundenservice diese nochmals prüfen wird. Am 20.03.2026 dann die gleiche Abfuhr mit der gleichen, nicht nachvollziehbaren Begründung. Liebea eschuhe Team verarschen kann ich mich auch selbst. Ihr bleibt ein unseriöser Onlineshop, den am meiden sollte.

Warum sollte ich zum x-ten Male meine Bestellnummer angeben???

Was ist denn das für eine Firma? Sitzt in Polen, man erreicht nur Automaten und kann nix reklamieren. Ich habe verschmutzte Schuhe bekommen, es führte kein Weg rein, die umzutauschen, um die erneuten Versandgebühren zu umgehen. Ok, das 2. Mal bestellt- wieder 5.50€ Versand bezahlt und nun wurde mir die falsche Größe geliefert. Kundendienst nur über dusselige Automaten mit vorgefertigten Antworten , die am Thema vorbeigehen. Soll ich jetzt zum 3. Mal 5.50€ Versand bezahlen??? Nie wieder diese Firma, man kann nur warnen!!!!!

Ich habe dort einmal etwas bestellt und erhalte seitdem wöchentlich Werbe-Newsletter per SMS, denen ich definitiv nicht zugestimmt habe. Der Newsletter ist weder über die SMS selbst, noch über das Kundenkonto abbestellbar. Das ist unzulässig, verstößt gegen Datenschutzbestimmungen und ist höchst unseriös. Ich habe mehrfach um sofortigen Stopp des Versands unter der angegebenen Info-E-Mail-Adresse gebeten, allerdings erhalte ich den Newsletter weiterhin. Mit solch fraglichen Geschäftspraktiken gewinnt man sicher keine Kunden. Ich werde mein Kundenkonto umgehend löschen.

Ich erhalte weiterhin unerwünschte Werbe-SMS von eschuhe.de, obwohl ich dem bereits im Februar ausdrücklich widersprochen habe.

Auf meine E-Mail an offiziele Mail Adresse wurde mir versichert, dass die Abmeldung innerhalb von maximal 30 Tagen erfolgt. Diese Frist ist längst verstrichen, dennoch werde ich weiterhin mit Werbung kontaktiert. Das ist extrem ärgerlich und verstößt gegen den Datenschutz.

Bitte stoppen Sie die Zusendung umgehend!

Schuhe innerhalb Garantiezeit reklamiert, laut E-schuhe "alle Veränderungen sind das Ergebnis eines intensiven Gebrauchs der Schuhe. Sie sind nicht das Ergebnis von fehlerhaften Materialien, die in Schuhen verwendet werden" ( ohh bitte, Schuhe max 10-15 mal getragen). Lächerlich!

Sehr schlechte Firma. Ich habe meine Schuhe reklamiert, weil sie Fehler hatten und die Naht sich öffnete. Ich hatte die Schuhe gerade mal eine Woche und habe sie sofort reklamiert, aber die Reklamation wurde abgelehnt. Obwohl es eine Reklamation ist, war die Firma sehr unhöflich. Bei einer so eine unseriöse Firma würde ich niemals wieder bestellen..

Warnung! Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen, hätte ich dort nicht bestellt. Es fehlten in meiner Bestellung ein Packet Socken. Das Versandpaket war augenscheinlich intakt. Der Kundenservice in Polen versucht sofort die Beweislast umzukehren. Dabei ist der Versender zum Beweis verpflichtet. Ich sollte dann zur Post und dort einen Schaden aufnehmen am Paket. Gab es aber nicht. Also: Hier sollte man nicht bestellen. Zur Not wird Anzeige erstattet.

Ich gebe schlechte Noten aus dem Grund:
Zahlmöglichkeit
1. jetzt ist klarna, wo ich seit 2 Wochen mich nicht anmelden kann.
Ich hasse klarna.
2. Es gebe einkaufen auf das Rechnung nicht.
3 dienwollen Bankkarte Nn.haben es ist ein witz.
Schade aber ich kann nicht mehr dort einkaufen

Ich bin wirklich sehr enttäuscht und auch wütend über diese Erfahrung.

Ich habe bei der Bestellung ganz klar die richtige Adresse angegeben. Trotzdem wurde mein Paket an eine alte Adresse geschickt, wo ich seit langer Zeit nicht mehr wohne. Das ist eindeutig nicht mein Fehler.

Der Kundenservice, insbesondere Frau Szewczyk, hat mir überhaupt nicht geholfen. Statt eine Lösung anzubieten, bekomme ich immer wieder nur die Sendungsnummer geschickt. Es wirkt so, als würde man mich nicht ernst nehmen oder denken, ich verstehe das nicht. Das ist sehr frustrierend und respektlos.

Niemand versucht wirklich, das Problem zu lösen. Keine Hilfe, keine Verantwortung, nur Standardantworten. So einen schlechten und unprofessionellen Kundenservice habe ich lange nicht erlebt.

Ich habe Schuhe für meine Kinder bestellt und bezahlt. Ich erwarte, dass ich sie bekomme – nicht, dass ich mein Paket irgendwo in Deutschland suchen oder hinterherlaufen muss.

Ich fühle mich komplett im Stich gelassen. Sehr enttäuschend. Ich kann diesen Shop absolut nicht empfehlen.

Ich habe einen mangelhaften Schuh erhalten und die Reklamation wurde zwar zunächst anerkannt, jedoch gestaltete sich die gesamte Abwicklung danach äußerst schwierig. Auf meine Hinweise, dass ich mich im Ausland befinde, wurde mehrfach nicht eingegangen – stattdessen erhielt ich wiederholt standardisierte Antworten, die meine Situation komplett ignoriert haben.

Der Kundenservice wirkte wenig lösungsorientiert und ich musste mehrfach nachhaken, um überhaupt eine Reaktion zu erhalten. Am Ende wurde lediglich eine sehr geringe Teilrückerstattung angeboten, die in keinem angemessenen Verhältnis zum Mangel steht.

Insgesamt ein sehr frustrierender Ablauf, bei dem man als Kunde nicht ernst genommen wird. So sollte Reklamationsabwicklung im Onlinehandel definitiv nicht funktionieren.

Ich würde hier künftig nicht mehr bestellen und kann den Shop leider nicht weiterempfehlen.

Ich kann die negativen Bewertungen die manchmal drin stehen nicht nachvollziehen. Die Lieferung kam pünktlich und unbeschädigt an. Die Schuhe sind alle im neuen Zustand und auch Original nicht wie manche schreiben das es Fake Schuhe sind. Ich finde solche schlechte Bewertungen nicht korrekt. Ich kann diesen Onlineshop auf jeden Fall weiterempfehlen. Macht weiter so

Obwohl ich mehrfach widersprochen habe, bekomme ich immerwieder Werbung per SMS

Habe einmal Schuhe bei diesem Laden bestellt und jetzt wohl ohne meines Wissens die Erlaubnis zu Werbe SMS gegeben. Seitdem bekomme ich wöchentlich eine Art Newsletter zugesendet, welchen man nicht abbestellen kann (SMS wird nicht von einer Nummer gesendet, weshalb man diese auch nicht blockieren kann). Auf eine Bitte in einer E-Mail, dies doch zu unterlassen wird nicht reagiert. Finger weg von diesem Laden, außer ihr wollt euer Leben lang mit Werbung vollgespamt werden!!!

Ich habe ein Paar Schuhe bestellt, aber als ich zur Zahlungsmethode gekommen bin, wurde die Zahlung abgelehnt. Deshalb habe ich den Vorgang noch einmal wiederholt, doch die Zahlung wurde erneut abgelehnt. Später habe ich jedoch eine E-Mail von PayPal erhalten, in der zwei Bestellungen bestätigt wurden!!

Daraufhin habe ich versucht, eine der Bestellungen zu stornieren, aber das wurde nicht akzeptiert. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass ich die Ware erst nach Erhalt der Lieferung zurücksenden soll.

Das Ganze ist jetzt etwa 10 Tage her, obwohl die angegebene Lieferzeit 2–3 Werktage betrug. Bis jetzt versuche ich, den Kundenservice zu erreichen, leider ohne Erfolg!!

Ich wollte diese Schuhe eigentlich für meinen Urlaub haben, aber inzwischen bin ich bereits aus dem Urlaub zurückgekehrt. Ich hoffe daher, so schnell wie möglich eine Antwort von Ihnen zu erhalten.

Ordine effettuato l'8 febbraio, dal 17 febbraio ad oggi (15 marzo 2026) fermo alla filiale del corriere: Landriano, Italia
N:B: in risposta, quanto segue:
Dettagli dell'ordine effettuato l'8 febbraio 2026
ordine n. 171-6875431-5414767
venduto da: schuhede € 88,94
informazioni di tracciabilità fornite da schuhede
consegna UPS
n spedizione 1ZYA57966829121995
13 febbraio 2026: Da Amazon.it ° conferma -spedizione,
a tutt'oggi 17/03/2026 nessuna comunicazione.

Eigentlich alles gut gelaufen mit Lieferung und Rücksendung. Aber ich erhalte seitdem ständig Werbe-SMS. Habe den Absender schon blockiert und zig Emails an den Kundenservice deswegen geschrieben, aber leider ändert es nichts an den SMS. Nicht schlimm, aber übelst nervig! Finde ich ziemlich unseriös!! Meine Empfehlung: Handynummer nicht angeben!

Ich hatte Schuhe bestellt und kurz darauf auf anderen Plattform (Zalando) 40,- günstiger gefunden.
Daraufhin habe ich die Schuhe im Originalkarton zurück geschickt und jetzt behauptet eschuhe, es wären ganz andere Schuhe als die bestellten angekommen….??
Jetzt sollten diese auf meine Kosten 15,-wieder an mich zurückgeschickt werden.
Ich finde dieses Verhalten höchst unseriös - aber das hat es ja leider lt. den hier zu lesenden Erfahrungsberichten schon öfter gegeben.