Upway Belgium Anmeldelser 

le vélo correspond à mes attentes, très bon rapport qualité/prix!

I sold my bike through upway and everything went smoothly, I’m now waiting for my money to be deposited into my bank account.

I also bought a bike through upway and this is where the 3 stars come into play. The bike arrived with a broken chain link, I had to replace the chain myself. It also came with the wrong charger so I wasn’t able to charge my bike at all until I was able to buy a different one. I talked to the customer service and they refunded me the money.
The customer service is very helpful and I’m happy they refunded me but I wish that the bike was checked more thoroughly before they sent it to me.

C'st le deuxième vélo que j'achète et le process est excellent que ce soit pour la commande ou la livraison. Le produt est également de très bonne qualité et conforme à la description.
Hautement recommandable.

Le vélo correspond parfaitement à la description. Livraison un peu longue mais je suis très satisfaite

duidelijke website om te kiezen

Hormis un délai pour la livraison un peu plus long que prévu, la transaction s'est parfaitement bien déroulée. Quant au vélo, il répond à mes attentes et est en parfait état de fonctionnement.
Upway est à recommander !

Superblij met de fiets die helemaal in lijn is met de beschrijving. Geleverd op een professionele manier, goed verpakt en met duidelijke communicaties vanwege de transporteur. Ik raad Upway 100% aan.

Vélo conforme à la description. Service rapide et point-relais au top pour la livraison (Esneux) ! Je recommande.

conditions financières de reprise au prix du marché et très bonne communication lors de l'enlèvement.
Rachat d'un vélo avec comparaison des modèles. Livraison chez un détaillant agréé à Bruxelles, très peu collaboratif. A mon avis il ne doit pas avoir une commission honnête pour son service de montage et de préparation. Il manquait un rétroviseur (35 EUR) à la livraison et le magasin ne m'a pas aidé. Je dois réclamer chez UPWAY

Ik ontving een fiets met defecte batterij.
Het heeft dan nog een 3 tal weken geduurd tot de fiets terug aan huis geleverd werd, met een defecte achterlamp.

De geleverde fiets vertoonde heel wat mechanische problemen. Communicatie met de dienst na verkoop verliep wel heel vlot en correct. De nodige herstellingen en aanpassingen heb ik mogen laten uitvoeren bij een nabij gelegen fietsenmaker, waarbij Upway de kosten op zich genomen heeft.

Top experience and customer service. I would recommend upway any day.

J'ai acheté un vélo avec un excellent rapport qualité prix.
La livraison a été un peu longue mais c'est logique pour une entreprise internationale.
Le service après-vente a été extrêmement réactif quand j'ai eu un problème avec l'envoi du cadenas que j'avais commandé.
Une expérience que je recommande.

Un large choix de vélo, des garanties sécurisantes, une livraison parfaite, prix attractifs, reconditionnement, service après vente très réactif pour une pièce abimée.

Snelle levering, op 2 dagen. perfect in orde. Eerst verkeerde artikel besteld. Dag zelf geannuleerd en dag nadien had ik mijn geld reeds terug. Eerlijk en perfect! Bedankt voor de mooie fiets.

bestelling en levering zeer vlot, duidelijke website en grote keuze, vergelijking onderling van fietsen interessant
hulp en begeleiding bij levering en wat problemen nadien vlot opgelost en steeds vriendelijk !!

Grote keuze van elektrische fietsen, de vlotte bestelling en betaling.
De bezorgdienst heeft er bijna 14 dagen over gedaan om deze fiets te leveren, wat toch behoorlijk lang is.

livraison dans les temps convenus. L'état du matériel cependant ne correspondait pas 100% à l'annonce.

Alles liep perfect juist de levering heeft te lang geduurd
Maar is transport probleem
Mvg

Tout était bien emballé et fonctionnel.