Upstairs Anmeldelser 

We zijn in de showroom in Hoogeveen geweest.
Er werd ons gezegd op de zomermarkt in Zwartemeer, dat de verlichting dan gratis zou zijn.
Daar hadden we wel oren naar dus wij naar Hoogeveen.
Bij binnenkomst zat er iemand achter het glas op zijn pc.
We keken wat rond en we zagen dat hij regelmatig onze kant op keek maar nam niet de moeite om te komen.
Toen hij dat wel deed zeiden we dat we van de actie hadden gehoord van de gratis verlichting in de trap.
We vroegen aan welk bedrag we ongeveer moesten denken bij een renovatie van de trap.
Er werd ons gezegd dat de goedkoopste soorten zo’n beetje €6000 zou kosten
We schrokken enorm van dat bedrag en kregen het gevoel dat we op het verkeerde tijdstip waren gekomen want hij vroeg niet wat we wilden en wat ons budget zou zijn.
We voelden ons niet welkom en zijn weer weg gegaan.
Thuis komende zien we toch in de advertentie staan dat je al een renovatie hebt voor €2500.
Dat is toch wel een heel ander bedrag.
Wij komen daar niet meer terug, jammer dat je niet serieus genomen word.

We zijn heel goed door Marcel, de advisuer van Upstairs. Duidelijke uitleg en een ruime keuze.
Hierdoor konden we goed bepalen wat we wilden en kwamen zo tot een goede overeenkomst 👍

Fijn orientatiegesprek. Wel 'on the spot' beslissen. Gelukkig hadden we dit vooraf al overlegd. Plaatsing netjes, mooie materialen. Alleen niet bepaald anti-slip zoals wel verteld is.

Het is heel mooi geworden, zelfs In ons scheve huis!

Mega leuk gesprek met adviseur
Goede uitleg en alles laten zien.

Tot de dag van plaatsing. Toen baalde ik.
We kregen de schilder. En moest nog wat “verbouwd” worden. Dus alles was netjes voor de levering.

En toen in eens moest er in mijn lambrisering gezaagd worden. En dat is echt lelijk geworden
Allemaal “rondjes” er uit.
En dat terwijl we vooraf hadden gevraagd. Kan dit blijven zitten!? Want we moeten toch klussen.

De monteur was er ook niet blij mee. En heeft het echt heel goed proberen op te lossen met kit enz. Maar ja. Je kan wel na gaan dat het er niet mooier op werd.

En dat is echt balen na zoveel geld.

En dan het aller ergste
De gladheid van de trap!!
Echt bizar!
We maken grote smakken van boven naar beneden. Rug kapot. Eens een been kapot. Enz.

Ook de stoot borden kunnen niet echt tegen een stootje. En er komen snel krassen op.

Kortom. Ik baal als een stekker

Mooi product! prijs kwaliteit in orde!
Deskundig advies en plaatsing.

Tijdens het kennismakingsgesprek werd er goed meegedacht in onze gezinssituatie en investeringsmogelijkheden.
Bij plaatsing werd er gemoedelijk, vakkundig en snel gewerkt.

Geheel volgens afspraak geleverd en gemaakt. Vakkundige en vriendelijke medewerkers. Het ziet er fantastisch uit.

Upstairs levert een prachtig product. En na maanden zijn we nog steeds heel blij met de mooie leatherlook trap. Een sieraad in onze hal!

Afgelopen april zijn de mensen van Upstairs bij mij geweest voor het plaatsen van een nieuwe trap. Dezelfde bekleding is doorgelegd in de hal beneden en in de gang boven. Wat een vakmensen die twee en ook volledig op elkaar ingespeeld. De eerste dag waren ze er om 08:10 uur en zijn zonder lunchpauze doorgegaan tot 17:40 uur. De volgende morgen waren ze er om 08:45 uur en om 10:15 uur was alles schoon en opgeleverd. Klasse mannen! Ik geniet nog elke dag van mijn gang en trap. Het kost een paar centen, maar dan heb je ook wat!!! Schitterend!!!

Na enige tijd verdiepen in de mogelijkheden voor het renoveren van onze trap, toch uitgekomen bij Upstairs..
Afspraak maken was makkelijk en de verkoper kwam keurig op tijd.
Vriendelijk man (maar blijft een verkoper he).
Wel een flink stuk duurder en niet helemaal in verhouding, maar materiaal is wel een stuk degelijker t.o.v. wat ik bij andere had gezien.

De monteurs die t kwamen aanleggen waren erg vriendelijk. De trap zat er snel en netjes in.
De monteurs waren +/- 5 uur bezig, terwijl verkoper had aangegeven dat het een lange dag werk was.. (daarom prijs niet in verhouding t.o.v. de tijd die nodig was met aanleggen).

Maar gaat uiteindelijk om eindresultaat en daar zijn we (tot nu toe) zeer tevreden over..

Prachtige trap gekregen.
In twee dagen de trap gerenoveerd. Inclusief de leuning. De medewerkers van up stairs weten wat zij moeten doen en werken heel netjes. Knap werk geleverd.

We genieten nog elke dag van onze mooie trap. Er was een issue bij het plaatsen maar dit is op professionele wijze opgelost.

Gehele proces vooraf stap voor stap uitgestippeld, goed uitgevoerd, we kijken met veel plezier terug op de plaatsing en genieten dagelijks van de trap

Prima stevig trap hebben we nu, mooi en professioneel strak gelegd. Waar voor ons geld gekregen.

Prima informatie vooraf.
Duidelijke afspraken over wat er moet gebeuren voordat trap geplaatst kan worden.
Prettig contact zowel via mail als telefonisch.
Er wordt netjes gewerkt en alles wordt opgeruimd.

Een heerlijke onderhoudsvriendelijke trap

Afspraken nagekomen, goed werk gegeleverd en goede aftersales.

Heel erg blij met onze nieuwe trap! Toen er wat geks op de trede zat zijn ze direct weer langs geweest om het op te lossen. Ik ben erg tevreden. Het kost misschien wat, maar je krijgt er zoveel voor terug l

Prima ervaring met het bedrijf. Goede uitleg bij bezoek showroom, kundige monteurs, die de trap perfect gemonteerd hebben.
En het belangrijkste, een hele fijne trap