Unoliving sendte først dobbelt opp med varer (heldigvis oppdaget jeg dette og fikk stoppet leveringen), så klarte ikke systemet deres å trekke betalingen selv om jeg la inn kredittkort på nettsiden ve... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Varen er helt Ok, men kom i restordre, hvilken den også var ved andre firmaer, derfor ikke 5 stjerner selvom I holdt os underrettet. Så julegaven kom påskeharen med 🫤🤭😁
Selskapet har svart
Riktig god opplevelse! Levering innenfor forventet tid 4-6 dager. Produktene stod til forventning og god kundeservice ved kommunikasjon med dem!
Selskapet har svart
Svært lite fornøyd. Varen skulle vært levert 25 februar og enda ikke hørt fra kundeservice. For kun mail fra kundeservice om og anmeldelse om hvor fornøyd jeg er. Kommer ikke til og bestille herfra... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Unoliving.com
Skrevet av virksomheten
Unoliving blev stiftet i 2012 ud fra tre enkle nøglesætninger:
1) Det skal være let.
2) Det skal være bekvemt.
3) Der skal være Danmarks største udvalg.
Hvad betyder det for dig?
- Du er sikret et af Danmarks største møbeludvalg.
- Du kan købe produkter, som du ikke finder hos de fleste andre forhandlere.
- Du får en person i røret, der vil gøre ALT for at hjælpe dig.
- Du behøver ikke bekymre dig i tilfælde af reklamation eller returnering. Vores kundeservice sørger for det hele.
Kontaktopplysninger
Dalsagervej 25F, 8250, Egå, Danmark
- 7242 4343
- kundeservice@unoliving.com
- unoliving.com
2,6
Under middels
8k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
dårlig srvice
dårlig service. Utrolig elendig kundeservice
28. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Kære Vikie.
Det er ikke altid at vi kan løse reklamationer som vores kunder ønsker det. Vi har nogle retningslinjer som vi holder os inden for. Dette for at give vores kunder en ensartet og fair behandling.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Lang Leverings til Dårlig …
Lang Leverings til Dårlig kvalitet da den endelig Kom til os
20. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Kære Finn.
Tak for din respons på købet hos os.
På det produkt som du har købet hos os har vi 1-2 ugers leveringstid og jeg kan se at vi har leveret inden for de 2 uger. 1-2 ugers leveringstid var oplyst på hjemmesiden inden købet og vi har ikke kunne få produktet hurtigere frem grundet helligdagene omkring nytår.
Såfremt produktet har nogle skader eller fejl på sig, så er du meget velkommen til at kontakte kundeservice som kan starte en reklamationssag op. Såfremt du ønsker dette, så kontakt os gerne på kundeservice@unoliving.com med dit ordrenummer, beskrivelse af fejlene samt billeder af det.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Perfekt kom til tiden flinke mennesker
Alt fungerede
6. desember 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Kære Susanne.
Tusind tak for de 5 stjerner for købet hos os.
Vi er glade for at læse at alt er gået som det skulle og dine forventninger er blevet indfriet.
Vi håber at se dig i webshoppen igen.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Gjorde en bestilling på noe som enkelt…
Gjorde en bestilling på noe som enkelt som en sofabord. Bestilling 20. oktober, og levering ble 11-13 januar.
Utrolig treg leveringstid. Her er det mange møbelforretninger som klarer mye bedre.
28. november 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Hei Hei,
Kan se at dere har lagt en ordre den 19/11-2018 , og vi beklager at dere må vente litt lenger enn forventet.
Levrandøren venter på sin nye produksjon da de er utsolgt for de ønsket produkter, beklager dette.
Med venlig hilsen
Kundeservice Norge
Unoliving.com
Levering til punkt og prikke samt god…
Levering til punkt og prikke samt god løbende kommunikation
30. juli 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Hej Morten.
Tak for din feedback omkring levering af din ordre.
Vi er glade for at alt forløb som planlagt og håber at du er glad for det bestilte.
Vi håber at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice - har 2 gavekort, ikke rabatkoder.. Dem vil de ikke slå sammen, så de kan benyttes på én ordre.
24. mai 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Kære Mikkel.
Som der står på den eksterne hjemmeside hvor du har købt de 2 gavekort, så er det ikke muligt at slå dem sammen til et gavekort. Denne info var oplyst inden du lavede købet hos dem. Derfor kan vi efterfølgende ikke slå dem sammen som du ønsker.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Super gode produkter
Super gode produkter. Kan virkelig anbefales.
16. april 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Det hele fungerede og varen kom den…
Det hele fungerede og varen kom den lovede dag
9. april 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alt er bare som det skal være.
Alt er bare som det skal være.
God kvalitet, levering som lovet
8. februar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super fin sted gode solide møbler
6. oktober 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Kære Birgitte.
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi håber du er blevet glad for dit køb og vi snart ser dig igen.
Ha’ en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Alt var som det skulle være
Alt var som det skulle være - bordet passer perfekt
21. august 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Kære Henrik.
Mange tak for de flotte ord.
Det glæder os at høre, at bordet passer perfekt.
Ha’ en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
første gang jeg har handlet hos jer og
første gang jeg har handlet hos jer og jeg er meget tilfreds alt er gået som det skulle og varen er leveret til tiden
4. august 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Kære Lis.
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har været glad for at handle hos os, og håber snart at se dig igen.
Ha’ en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Levering
Velfungerende levering og pålidelig service.
18. juli 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Kære Kristian.
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores levering og serviceniveau.
Ha’ en god dag!
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Dårlig og mangelfuld kundeservice
Dårlig og mangelfuld kundeservice
Fejl leverance
12. juli 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Kære Martin.
Mange tak for din feedback.
Vi skal beklage det problematiske forløb du har været igennem, hvor en medarbejder ved en fejl er kommet til at annullere den forkerte ordre. Vi skulle herefter have taget telefonisk kontakt til dig, så sagen kunne blive afsluttet med det samme. I stedet er sagen trukket i langdrag over mail, hvilket ikke har været hensigten.
Vi beklager endnu engang og tager det fulde ansvar for den mangelfulde kundeservice.
Ha’ en god dag!
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Svar fra Unoliving.com
Kære Pia.
Tak for din pæne anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er glade for at vi har levet op til dine forventninger og du har haft en god oplevelse ved at handle hos os.
Det er dejligt at høre, at du vil anbefale os til andre, mange tak for det!
Vi ønsker dig en herlig dag.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Meget fin service og gode produkter
18. mai 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Kære Lesley.
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre at du har oplevet en god service - det er noget vi bestræber os på hele tiden. Desuden er vi glade for at høre, at du synes vi har nogle gode produkter.
Vi håber snart at se dig igen!
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Svar fra Unoliving.com
Kære Edith.
Mange tak for din fine anmeldelse her på trustpilot!
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og at du har følt dig godt behandlet. Det er meget vigtig for os som webshop, at vores kunder ved, at der sidder rigtige mennesker bag skærmen der gerne vil hjælpe.
Vi håber, du er blevet glad for varen, og at vi ser dig igen en anden god gang!
Ha' en skøn dag!
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Præcis aflevering.
Varen kom til tiden,god information.
1. februar 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Kære Berit.
Mange tak for din flotte anmeldelse her på Trustpilot.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og at vi har levet op til dine forventninger med hensyn til levering og god information
.
Vi håber på at se dig igen en anden god gang!
God dag!
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
God service
God service hos Unoliving, men møblet var ikke i god kvalitet og måtte byttes.
5. november 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Hej.
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi bestræber os hele tiden på, at give vores kunder en god oplevelse, så vi er glade for, at du har oplevet god kundeservice trods kvaliteten af produktet.
Vi håber dog på, at se dig på vores webshop igen en anden god gang!
God dag!
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
negativt- der blev ikke ringet inden levering.
Vi var heldigvis hjemme.
28. juni 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Unoliving.com
Hej Karlo
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi kan se, at vores logistikcenter har sendt en sms om fredagen, hvor leveringen skulle finde om mandagn med fire timers leveringsintervallet kl. 15 - 19, og chaufføren har leveret din pakke kl. 17.46. Vi skal beklage, hvis chaufføren ikke har ringet til dig ca. 30 min før, han var på din adresse. Dejligt at høre, du var hjemme og kunne tage i mod varen.
Vi håber, du er glad for Napoli TV-bordet - på gensyn i Unoliving.com en anden gang.
Ha' en rigtig god dag og god sommer.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unoliving.com
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.