Expérience très décevante de A à Z : Bug au départ : Impossible d'utiliser mon bon d'achat de 201,18 € sans l'intervention de leur part. Problème de taille : Veste no... Vis mer
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Très belle découverte ! J’ai été très bien accueillie dans la boutique de la rue de Passy à Paris. L’accueil était chaleureux, les conseils très professionnels et les pièces proposées vraiment m... Vis mer
Commande non conforme concernant une robe de cérémonie commandée bien avant l'évènement. Il y a eu une erreur de coloris flagrante alors que l'article était bien disponible.On m'oblige à renvoyer l'ar... Vis mer
Tout s'est enclenché très vite dans ce magasin que je ne connaissais pas , j'ai été bien accueillie, bien conseillée et j'ai même dépassé mon budget. C'etait très naturel et j'ai porté mon ensemble d... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Depuis sa création, Un Jour Ailleurs Paris met son savoir-faire au service des femmes pour leur proposer une offre de prêt-à-porter à l’élégance française. C’est au sein de son Atelier parisien, situé sur les quais du Canal Saint Martin, que chaque nou...
Kontaktopplysninger
100 Avenue du Général Leclerc, 93500, Pantin, Frankrike
- 0184210114
- serviceclient@unjourailleurs.com
- unjourailleurs.com
3,2
Middels
192 anmeldelser
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Je suis cliente chez Un jour Ailleurs…
Je suis cliente chez Un jour Ailleurs depuis plusieurs années, en boutiques ou sur le site de la marque.
J'ai retourné un article le 29 juin pour un échange, retour reçu par le service concerné le 1er juillet, preuve postale à l'appui.
Aujourd'hui, le 13 juillet, après une 2ème relance de ma part pour m'informer sur l'envoi de mon échange, le service me répond que mon retour n'a toujours pas été traité, soit 13 jours après sa réception!!!
13. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Enseigne où l'échange est compliqué_je boycotterai
On m'a offert une veste collection CORALIE acheté dans le sud à Saint-Raphaël. La vendeuse a dit à la personne qui me l'a offerte qu'il était possible de changer l'article contre le même dans une autre taille ou un autre si le modèle ne me plait pas dans n'importe quelle boutique à Paris.
Je suis allée boutique 83 rue Saint-Dominique à Paris qui m'a dit que non car elle ne vendait pas le modèle, et qu'obligée d'aller boutique rue de Rennes qui vend le modèle.
J'ai demandé à échanger contre un autre article, impossible aussi.
C'est malhonnête de dire que l'article pourra être changé facilement si ce n'est pas le cas.
Perso, je boycotterai cette enseigne et informerai mes proches de ne surtout rien m'offrir de chez eux.
16. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très contente
Très contente, envoi rapide et vêtements de très bonne qualité.
10. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mauvaise gestion
J'ai adoré cette marque. J'ai reçu récemment mail sur les remise -70% sur leur site, j'ai commandé quelques articles, ils prennent 10 jours pour traiter ma commande, ok, je comprends, au final, ils expédient ma commande, et jour lendemain, j'ai reçu mail, que une partie de ma commande n'est plus en stock....!!! super, ils se sont rendu compte que mes articles ne plus en stock après expédition!!! Mauvaise gestion informatique, mauvaise foi aussi. J'espère que ils vont procéder à remboursement, sauf que l'article manquant a été le cadeau de noël pour ma fille. Cliente fidèle depuis des années, c'est fini, je préfère acheter ailleurs, car la marque n'est plus fiable.
10. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très mauvais!!!
Très mauvais!!!! Je m'attendais pas une chose pareille de cette marque de vêtements.
Ils ne respectent pas leur propre politique de remboursements. Ils agissent comme des vrais voleurs. Je n'ai plus ni l'article ni l'argent sous prétexte q'ils étaient rachetés et que c'est à moi de joindre l'ancien propriétaire qui ne répond jamais.
Je n'achèterai plus jamais des vêtements de cette marque.
Continuez comme ça avec vos fidèles clientes!
28. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Comment faire pour être rembourser
Très mécontente de ce site. J'ai fait une commande fin juillet, renvoyer les articles et toujours pas rembourser. J'ai beau envoyer des mails au service client. Pas de réponse. Je n'arrive pas à me faire rembourser.
21. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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