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Mein erster Test ist sehr entäuschend. Ich habe zum Test 1 Euro auf mein ZinzPlus Konto überwiesen. Der Eingang / Verbuchnung der Zahlung dauerte 3 Tage. Trotz Echtzeitüberweisung. Zweiter T... Vis mer
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Ich nutze UnitPlus im Business-Bereich und bin vom Produkt absolut überzeugt. Was aber wirklich heraussticht, ist der Support: Ich hatte eine Frage im Anmeldeprozess und diese wurde innerhalb von weni... Vis mer
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Die Videoauthentifizierung und die Einrichtung des CashPlus-Kontos klappte problemlos. Die App ist intuitiv und übersichtlich. Die aktuellen Zinsen sind top und jeden Tag sieht man sein Geld wachsen.... Vis mer
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Suchst du nach einer einfachen, flexiblen und professionellen Geldanlage? Mit CashPlus profitierst du direkt vom Zinssatz der Europäischen Zentralbank und das dauerhaft. Zudem kannst du weltweit gebührenfrei mit der UnitPlus Mastercard bezahlen und hast die Möglichkeit, in professionelle und preisgekrönte Portfolios zu investieren. Mit AktienPlus steht dir darüber hinaus das erste aktive ETF Portfolio in Deutschland zur Verfügung, welches gemeinsam mit J.P. Morgan Asset Management entwickelt ist. Die Depoteröffnung dauert in der Regel nicht länger als zehn Minuten und erfolgt bequem über die UnitPlus App.
Kontaktopplysninger
Rosenthaler Straße 40/41 - Hof II, Aufgang 5, 10178, Berlin, Tyskland
- +49 30 83795115
- support@unitplus.eu
- unitplus.eu
4,4
Enestående
503 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Mein erster Test ist sehr entäuschend
Mein erster Test ist sehr entäuschend. Ich habe zum Test 1 Euro auf mein ZinzPlus Konto überwiesen.
Der Eingang / Verbuchnung der Zahlung dauerte 3 Tage. Trotz Echtzeitüberweisung.
Zweiter Test: Rücküberweisung vom ZinzPlus Konto in Höhe von 1 Euro. Dauer 4 Tage, und es wurde nicht 1 Euro, sondern 99 Cent überwiesen.
Sehr befremdlich, wenn ich mir vorstelle, das ich mehr Geld "angelegt" hätte. Gut, dass ich das mit nur 1 Euro getestet habe.
2. mars 2026
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Svar fra UnitPlus
Hallo C.C., vielen Dank für das Feedback und dafür, dass du dir die Zeit für einen Test genommen hast. Gern möchten wir die beschriebenen Punkte kurz einordnen.
Zur Einzahlung:
Einzahlungen per Banküberweisung oder Open Banking benötigen normalerweise 1–2 Werktage, bis sie nach erfolgreicher Ausführung bei der Bank bei uns eingehen. Wir buchen Kundengelder in der Regel einmal täglich (meist vormittags) gesammelt auf die Portfolios. Wird eine Überweisung beispielsweise abends oder vor einem Wochenende angestoßen, kann sich die Verbuchung entsprechend etwas verzögern. Da es sich bei UnitPlus um ein Investmentkonto (Depot) handelt, beschleunigt eine Echtzeitüberweisung die Buchung dementsprechend nur bedingt.
Zur Auszahlung:
Aufgrund der Depot-Struktur werden bei einer Auszahlung zunächst die entsprechenden Anteile verkauft. Dieser Verkauf erfolgt im nächsten Handelsfenster (werktags in der Regel um die Mittagszeit). Anschließend gelten die üblichen Börsen-Abwicklungszeiten von etwa zwei Bankarbeitstagen. Auch hier kann beispielsweise ein Wochenende oder der Zeitpunkt, wann die Auszahlung angestoßen wird, das Eintreffen bei der Referenzbank entsprechend leicht verzögern.
Zu den 0,99 €:
Der fehlende Cent entspricht in diesem Fall der anteiligen Monatsgebühr von 1 € für das ZinsPlus-Portfolio. Bei einem sehr kleinen Testbetrag fällt das natürlich stärker auf als bei einer regulären Nutzung.
Wir verstehen gut, dass solche Details beim ersten Test Fragen aufwerfen können. Unser Support hilft in solchen sehr gerne weiter und erläutert die Abläufe jederzeit transparent.
Viele Grüße
dein UnitPlus Team
Seid über 3 Jahren dabei und immernoch begeistert!
Seid Über 3 Jahren dabei und immernoch begeistert!
Mir persönlich gefällt das Konzept von UnitPlus sehr gut, bei den verschiedenen Anlagenmethoden ist für jeden etwas passendes dabei, ich selbst nutze 2 verschiedene Anlagenmethoden und bin damit sehr zufrieden. Außerdem bekommt man bei Fragen schnell eine Antwort und der Support war bisher immer kritikfähig. Weiter so!
Außerdem finde ich das Empfehlungsprogramm von Unitplus sehr ansprechend da man sich so ein Startguthaben von 15€ verdienen kann. 2XBR
22. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra UnitPlus
Hallo Florian,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung - freut uns sehr, dass wir dich zu den langjährigen Nutzern zählen dürfen!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Top Service – unkompliziert und hilfsbereit
Ich nutze UnitPlus im Business-Bereich und bin vom Produkt absolut überzeugt. Was aber wirklich heraussticht, ist der Support: Ich hatte eine Frage im Anmeldeprozess und diese wurde innerhalb von wenigen Minuten geklärt. Keine nervigen Warteschleifen, sondern direkte, persönliche Hilfe. Sogar der Geschäftsführer hat sich der Sache angenommen. Sehr empfehlenswert!
22. januar 2026
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Svar fra UnitPlus
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir stehen immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, sollte einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen werden und freuen uns sehr, wenn wir schnell weiterhelfen können.
Herzliche Grüße,
das UnitPlus Team
Sehr gut!!!!
20. januar 2026
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Svar fra UnitPlus
Vielen Dank für deine Bewertung, über die wir uns sehr freuen!
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Unkompliziert und vertrauenswürdig, toller Service
Ich nutze UnitPlus seit eineinhalb Jahren und bin durchweg vom Kundenservice begeistert. Egal ob technische Probleme (die es in der ganzen Zeit nur zwei mal gab), erschiedenste Fragen oder auch wenn ich mal vergessen hatte, bei der Überweisung eine Referenznummer anzugeben, Kontaktaufnahme war immer zügig und kompetent.
Einzig Einzahlungen und Abbuchungen dauerten teilweise ziemlich lang. Aber ich habe den Eindruck, dass es in letzter Zeit immer höchstens zwei Tage waren. So kann ich gut planen, da ich eher auf lange Zeit anlege.
Flexibilität in Anlagestrategien und Übersicht der App finde ich gut und richtig toll für Laien erklärt.
Die Möglichkeit der Kartenzahlung bei CashPlus mit Bonusprogramm nutze ich sehr gerne. Alles unkompliziert. Da gab es auch keine Probleme mit der Zahlung an der Kasse.
Danke, liebes UnitPlus-Team. Macht weiter so!
16. januar 2026
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Svar fra UnitPlus
Lieben Dank für deine ausführliche Bewertung, Christian!
Wir versuchen UnitPlus täglich ein Stückchen besser zu machen und stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Sehr guter Service, noch ausbaufähiges Angebot
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit UnitPlus. Der Kundensupport ist super freundlich und kompetent – man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Ich würde mir nur wünschen, dass auch „AktienPlus“ für Unternehmen angeboten wird. Sobald das kommt, würde ich ohne zu zögern volle fünf Sterne vergeben!
1. oktober 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Holger,
herzlichen Dank für deine Bewertung! Wir prüfen regelmäßig, wie wir unsere Produkte im Sinne unserer Nutzerinnen und Nutzer ausbauen und besser machen können - die Aufnahme von "AktienPlus" für unsere Unternehmenskunden nehmen wir definitiv als Idee für 2026 mit.
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Wirklich wunderbare Begleitung bei…
Wirklich wunderbare Begleitung bei Fragen und Problemen !! Schnell und punktgenau !
Bin richtig froh und fühle mich richtig gut aufgehoben !! Bei meinen Anlagen und dem Team !
Danke
8. oktober 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Consumer,
danke für die tolle Bewertung!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Sehr guter Support
Ich bin mit der App sehr zufrieden. Beim Wechsel meines Mobiltelefons hatte ich Probleme mit der Aktivierung der Karte in meiner Wallet. Der Support hat hier schnell und professionell geholfen.
6. oktober 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Bernd,
danke für die tolle Bewertung!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Toller und schneller Support
4. oktober 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Mario,
danke für die tolle Bewertung!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Hatte ein Problem
Hatte ein Problem. Mir wurde umgehend geholfen. Kann ich nur empfehlen.
25. september 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Matthias,
danke für die tolle Bewertung!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Unzeitgemäß
Zu CashPlus: Von dem ohnehin (marktbedingt) recht geringen Zins werden ständig und meiner Meinung nach intransparent Verwaltungskosten in unterschiedlichen Höhen eingezogen. Fürs Benutzergefühl wäre es sinnvoller, Zinszahlungen einfach um diesen Betrag zu reduzieren, um das Gefühl zu vermeiden, dass ich ständig Geld an UnitPlus bezahle (ich bin ja zum Sparen da). Gefühlt hätte ich bei den ganzen Verwaltungsgebühren bei meiner örtlichen Sparkasse die gleichen Zinsen auf dem Girokonto.
Was mich außerdem extrem stört: die Bearbeitungszeiten sind enorm lang. Wenn ich mir einen Teil meines Geldes auszahlen lassen will, dauert das gerne mal fast eine ganze Woche (laut Website 1-2 Tage Bearbeitungszeit plus 3 Banktage). Wenn ich also eine größere Anschaffung tätigen will, muss ich das eigentlich schon eine Woche vorher wissen. Null zeitgemäß!
Da kann ich mein Geld auch bei Trade Republic lassen, da bekomme ich volle 2 % Jahreszins ohne Abzüge und kann es innerhalb von Sekunden hin und her überweisen.
Letzte Idee: wenn ich einen Sparplan mache, geht das Geld immer nur zum 5. eines Monats ab. Der durchschnittliche Sparer möchte das wahrscheinlich gerne schon am 1. einzahlen oder (noch besser) zu einem Wunschdatum.
3. september 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo H K,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Gerne gehen wir auf deine Punkte ein:
Verwaltungskosten und Zinsen:
Die laufenden Verwaltungskosten werden bei uns transparent in einer monatlichen Abrechnung ausgewiesen. Du findest die Rechnungen jederzeit in deinen Unterlagen im App-Bereich „Dokumente“. Damit kannst du genau nachvollziehen, welche Beträge einbehalten wurden. Zum Vergleich: klassische Sparkassen-Tagesgelder, die du erwähnst, liegen meist nur bei 0,25 % bis 0,8 % pro Jahr – CashPlus liegt trotz Gebühren deutlich darüber.
Auszahlungsdauer:
Deine Auszahlung wird an der Börse zu Xetra-Handelszeiten ausgeführt. Aufträge die während oder nach dieser Zeiten eingestellt werden sowie am Wochenende oder an Feiertagen, werden am nächsten Werktag berücksichtigt. Nach dem Verkauf gilt der Standard-Abwicklungszeitraum von T+2 (zwei Bankarbeitstage). Anschließend erfolgt die Überweisung auf dein Referenzkonto, was je nach Bank nochmals 1–2 Tage dauern kann. Ein Auftrag am Montagmorgen ist in der Regel also spätestens am Mittwoch/Donnerstag auf deinem Konto.
Vergleich zu Trade Republic & Co.:
Es stimmt, manche Anbieter werben mit „schnellen Zinsen“ oder höheren Prozentwerten. Dort gibt es aber meist keinen persönlichen Service, keine breite Produktpalette oder teilweise auch Einschränkungen in Flexibilität oder Absicherung. Wir setzen bewusst auf ein transparentes, bankenreguliertes Modell sowie einen ausgezeichneten Service, der heutzutage eher selten geworden ist.
Sparpläne:
Standardmäßig erfolgt die Ausführung am 5. oder 15. eines Monats. Wenn du ein anderes Datum bevorzugst, kannst du aber jederzeit einen eigenen Dauerauftrag von deinem Girokonto auf dein Portfolio einrichten. So hast du die volle Freiheit beim Einzahlungszeitpunkt.
Sind wir perfekt? Nein, bestimmt nicht. Arbeiten wir daran, uns für unsere Nutzer*innen zu verbessern? Auf jeden Fall!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Unkomplizierte, clevere Geldanlage
Mit UnitPlus kann man unkompliziert und mit cleverem Sparplan Geld anlegen, Sparen und Renditen einfahren.
5. august 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Filzie,
danke für die tolle Bewertung!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Schlechte App - Nicht zeitgemäß
Leider bin ich sehr enttäuscht von UnitPlus und deren App.
Jedes Bankinstitut oder anderes Unternehmen ermöglicht über die App, die Änderung der Mobilfunkrufnummer !
Bei UnitPlus ist eine Änderung der Mobilfunkrufnummer NICHT über die App möglich.
So etwas ist einfach nicht mehr zeitgemäß und ist aus dem Jahre 2010 !
Man muss hierzu Rechnungen von seinem Mobilfunk-Anbieter einreichen an den Support! Wie altmodisch ist so etwas?
Hier muss dringend gehandelt werden! So etwas geht überhaupt nicht!
Des Weiteren kann ich nur dringend empfehlen alles zu prüfen und - leider - muss man täglich Screenshot anfertigen. Warum? Es werden monatlich eine Rechnung mir als Kundin gestellt. An sich ok, aber es werden ganz andere Beträge abgebucht !
Man hat auch keinen Überblick und KEINE Historien-Verlauf bzw. Historien-Bewegung, wann das überhaupt abgebucht wurde!
Des Weiteren ist mir bei den Zinsen etwas sehr Negativ aufgestoßen. Es werden Zinsen gutgeschrieben, z.b. ist der Kontosaldo 10.511,50
Am Nächsten Tag auf einmal, 10.511,02 ???
Absolut undurchsichtig!
Wie beschrieben, dass erste massive Negative ist das mit der Mobilfunkrufnummer und das zweite mit den willkürlichen Rechnungsbeträgen, die dann nicht korrekt abgebucht werden, keinen korrekten Verlauf ist ebenfalls zu entnehmen.
Zinsen sehr willkürlich. Als Kundin hat man absolut Keinen Durchblick !
Ich kann UnitPlus - leider - Nicht empfehlen.
Hier muss dringend, sehr dringend, die App auf das Jahr 2025 angepasst werden. Hier besteht sehr viel an dringenden und Notwendigen Handlungsbedarf im Bezug auf Transparenz gegenüber als Kundin und zeitgemäßer App und deren Funktionen.
27. juli 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Anna,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du aktuell unzufrieden mit der Nutzung unserer App bist. Wir möchten gerne auf die einzelnen Punkte eingehen:
1. Änderung der Mobilfunknummer
Eine einfache und direkte Änderung der Telefonnummer in der App wäre komfortabler. Dass wir derzeit eine manuelle Prüfung durch unseren Support erfordern, ist eine bewusste (und von der Bank geforderte) Sicherheitsmaßnahme, gerade weil deine Telefonnummer auch als Sicherheitsmerkmal für dein Vermögen dient.
2. Abweichende Rechnungsbeträge und fehlende Transparenz
Wenn du Abweichungen zwischen den ausgewiesenen Gebühren und den tatsächlichen Abbuchungen feststellst, prüfen wir das selbstverständlich gerne für dich. Schreib uns einfach mit Angabe des betroffenen Zeitraums, damit wir das für dich überprüfen können.
3. Fehlender Verlauf bzw. Historie
Deine Ein/Auszahlungen sowie generelle Ein/Ausgänge auf oder von deinem Portfolio findest du in den Portfoliobewegungen. Dazu kannst du z.B. direkt auf der Startseite der App auf das linke weiße Kästchen tippen, etwas runterscrollen und dann auf den entsprechenden Button "Portfoliobewegungen" tippen. Zusätzlich stellen wir dir jeden Monat eine Abrechnung als PDF-Dokument zur Verfügung. Falls dir in der App etwas fehlt oder unklar ist, freuen wir uns über konkretes Feedback, damit wir die Nutzerführung weiter verbessern können.
4. Schwankungen bei Zinsgutschriften
Solche kurzfristigen Schwankungen nicht durch „willkürliche“ Zinsbewegungen, sondern durch:
a) tägliche Preisschwankungen am Markt (ETF wird börsentäglich gehandelt),
b) Verwaltungskosten (werden täglich anteilig entnommen),
c) kleine Differenzen zwischen Ankaufs- und Verkaufskursen (Geld-/Briefspanne),
d) sowie operativen Faktoren bei der Wiederanlage durch den ETF-Anbieter.
Auch wenn CashPlus täglich Zinsen generiert, wird der Portfoliowert auf Basis des niedrigeren Geldkurses bewertet, was zu kurzfristigen Bewegungen führen kann. Die zugrundeliegende Rendite bleibt davon unberührt.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere App und unseren Service zu verbessern, gerade in Bezug auf Transparenz, Übersichtlichkeit und Nutzererfahrung.
Wenn du magst, können wir gerne einen Termin vereinbaren, um gemeinsam offene Punkte durchzugehen. Dein Vertrauen ist uns wichtig und wir möchten, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Mehr gibt es nicht zu sagen.
Bin seit 12.2023 dabei und es gibt nichts zu meckern.
App wird immer verbessert und ich fühle mich gut aufgehoben.
27. juli 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo S!r John,
danke für die tolle Bewertung!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Ein erstklassiger Kundenservice
Ein erstklassiger Kundenservice, so wie man ihn heutzutage selten bekommt.
Innerhalb von <24h eine Rückmeldung des Supports mit einer Hilfreichen Antwort samt ausführlicher Erklärung um mein Missgeschick in Zukunft zu vermeiden.
Wirklich Top!
4. juli 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Michael,
danke für die tolle Bewertung!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Wird immer besser
Die App wurde in letzter Zeit deutlich stabiler
Mehr Transparenz in der App wäre super, oft wird man einfach nur auf irgendwelche Webseiten weitergeleitet.
Deutlich wird dass es das junge Publikum anspricht
Mal schauen was noch so kommt. Schade finde ich dass weitere Portfolios 1€ Kosten im Monat andere Angebote von anderen Apps sind Konstenlos
Im Großen und Ganzen nutze ich die App aber gerne
21. juni 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Lukas,
danke für die Bewertung und für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du die App gern nutzt und die Verbesserungen bemerkst. Mehr Transparenz direkt in der App ist auf unserer Roadmap. Bleib gespannt, es kommt noch einiges!
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Bislang super
Nach einpaar Anfangsschwierigkeiten war der Support einfach super, hat mir sehr geholfen. Weiter so.
6. juni 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Siegfried,
danke für die tolle Bewertung!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Sehr guter Support
Sehr guter Support - ultraschnell. Das macht alles einen sehr professionellen Eindruck. Die Zusammenarbeit macht Spaß.
5. juni 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Wolfgang,
danke für die tolle Bewertung!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Technisches Problem
Technisches Problem:
Zeitnahe und zielführende Hilfe. Sehr gut, vielen Dank.
2. juni 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Ralf,
danke für die tolle Bewertung!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Der UnitPlus-Support ist ebenfalls an…
Der UnitPlus-Support ist ebenfalls an Feiertagen erreichbar. Beeindruckend !
Das Angebot von UnitPlus für private Anleger ist hervorragend, und mit J.P. Morgan haben sie einen starken Partner an ihrer Seite, der sein Geschäft versteht – also alles richtig gemacht.
Ich bin gespannt, ob es künftig auch etwas Vergleichbares für Geschäftskonten geben wird. Warten wir’s ab!
29. mai 2025
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Svar fra UnitPlus
Hallo Harald,
danke für die tolle Bewertung!
Wir stehen dir immer gerne mit Rat und Tat zur Seite, solltest du einmal Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Viele Grüße,
dein UnitPlus Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
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