Gruppo Unipol Anmeldelser 

Dopo essere stato cliente da anni, non mi aspettavo di essere trattato con maleducazione e ignoranza da una persona di una certa età ,a settembre restituiremo in (5) i telepass e passeremo a monneyGo

Pessimi state attenti

Vergognosi. Offrono un apparato gps, Unipol Smart Move, che potrebbe anche funzionare per il telepedaggio ma quando l'attivazione non va in porto da un mese e mezzo non forniscono alcun supporto al cliente e rimandano a Unipolmove.
Però la rata mensile viene regolarmente addebitata sulla carta di credito.

"Sono cliente UnipolSai da quando ho ottenuto la patente e ho sempre premiato questa compagnia con la massima puntualità nei pagamenti delle rate. Purtroppo, la mia esperienza recente mi costringe a esprimere tutta la mia delusione.

In data 09/05/2026 ho subito un sinistro in cui ho avuto ragione al 100%. A distanza di oltre un mese, non ho ancora ricevuto alcun risarcimento. Nonostante i miei numerosi solleciti all'ufficio sinistri, la risposta è sempre stata vaga e inconcludente. L'ultima volta che ho contattato la compagnia mi è stato assicurato un ricontatto che non è mai avvenuto: mi sento letteralmente finita nel dimenticatoio.

Data l'età della mia auto (22 anni), non intendo procedere alla riparazione, ma il risarcimento del danno mi è dovuto. Trovo questo comportamento poco professionale e privo di quella serietà che ho sempre riscontrato in passato. È paradossale che un cliente sempre puntuale debba elemosinare ciò che gli spetta di diritto.

La mia fedeltà alla sede UnipolSai di Torino / Savigliano e Carmagnola è sempre stata massima, anche in occasione di altri sinistri passati (sempre con ragione), ma mai mi era capitato di essere trattata in questo modo. La gestione di questa pratica è semplicemente vergognosa. Spero che questa recensione serva a sbloccare una situazione che non dovrebbe essere accettabile per una compagnia del vostro calibro."

NON SI MERITANO NEANCHE UNA STELLA. Ho seguito mio papà ultraottantenne nelle pratiche per un recente (fine 2025) sinistro (danno da atto vandalico) con Agenzia Unipol sul territorio. (unico e solo sinistro denunciato da mio papà in oltre 10 anni di assicurazione con Unipol).
Beh che dire? superficiali, incompetenti, scortesi, scaricabarile continuo tra i vari uffici (agenzia, ufficio sinistri, centro perizie::), tempi biblici con procedure faraginose e poco trasparenti, risarcimento ridicolo e vergognoso. A quasi un anno dalla denuncia del sinistro non siamo ancora riusciti ad ottenere copia della perizia richiesta ad Unipol tramite avvocato... una qualsiasi agenzia online senza presidio sul territorio non sarebbe stata così pessima...

Peccato non poter votare -1000!!!! La peggiore assicurazione del Pianeta!!!! Operatori cafoni, inefficienti!! in ballo 4 giorni (4 giorni!!!!!!!) per una gomma forata. Non parliamo poi degli anelli di congiunzione della catena di Darwin di quelli del soccorso stradale. Girate al largo anche dall'autrimessa AUTOPARCO SANTA BARBARA!!!!

Il peggio del peggio la loro unica virtù è di raccontare balle ad oltranza prendendo in giro il cliente e pur di non pagare i sinistri disconiscono pure l' accertamento danni fatta dalla loro perita . E sempre ma sempre accade che per liquidazione sinistri giocano continuamente al ribasso e non pagano , adducendo motivazioni smentibili persino ad un bimbo non rispettano nulla di ciò che dice la polizza , l Ivass non serva a uilla ci prendono vergognosamente solamente in giro.

Esperienza molto PESSIMA sotto ogni punto di vista . L' agente si e' dimostrato poco professionale, superficiale e totalmente disinteressato alle esigenze ,mi sono sentito abbandonato e preso poco seriamente,
Personalmente non mi sento di consigliare questa agenzia ,ma di rivolgersi a professionisti piu' competenti della categoria.. Attendo scadenza contratto per rescindere
PS
AGENZIA DI CASERTA

Oggi ho preso la polizza in agenzia e non ho la carta di cricolazione,online non si vede la carta di circolazione,è possibile lavorare così? Francesco Veronese

Maleducati al massimo, meno male non sono vostra cliente.. se potessi dare meno di 0 lo farei

La mia agente è super disponibile e preparata. per il resto credo propongano le polizze che fanno tutti (più o meno) ma la differenza la fanno le persone serie che la compongono

Hanno una pessima politica di marketing soprattutto nei confronti dei vecchi clienti teoricamente da fidelizzare.
Infelice sicuramente la scelta di Ancelotti come testimonial perchè, coi miliardi già accumulati visto che viaggia con l'elicottero personale, non aveva certamente bisogno dell'ulteriore "pizzo" da far pagare ai clienti Unipol per la sua pubblicità!

Non funziona il servizio online e non riesco neanche a vedere le mie polizze, non ci sono dati e procastinano da oltre 10 mesi, promesse non mantenute, operatori che non sanno più cosa dire e come scusarsi...
potete metter a posto il vostro servizio? Sono pronto a fornire numero contratto della polizza

Pessima esperienza, una delusione

Il 23 marzo alle 18.30, durante il mio viaggio Ancona-Pescara sono rimasto fermo con un guasto nella macchina al primo distributore dopo Civitanova, direzione sud. Ho chiamato Unipol per avere assistenza stradale, dato che ho un contratto di assicurazione, ho spiegato che ho le valigie più mia moglie e mia figlia e li ho detto di voler essere spostato fino a Grottammare dove avrei lasciato la mia macchina dal meccanico di conoscenza e avrei preso da lui una macchina sostitutiva per arrivare fino Pescara. È arrivato puntuale il carro attrezzi, il quale si è rifiutato di portarmi a Grottamare, dicendo di volermi portare indietro a Civitanova dove si trova il deposito. Voleva, cioè, lasciare tre persone con le valigie al deposito di Civitanova da dove poi saremmo stati costretti a prendere un taxi per arrivare alla stazione ferroviaria e poi il treno per Pescara. La sua motivazione era che dato che si erano fatte le 19.00 non poteva spostarsi e che il giorno dopo, quando avrebbe trovato tempo, avrebbe portato la macchina a Grottammare dal mio meccanico di fiducia.
Ho chiesto di pagare la differenza chilometrica fino a Grottammare, dato che per contratto ho 25 km per essere spostato col carro attrezzi ma si è rifiutato.
In quel caso ho chiamato Unipol, ho spiegato la situazione e ho chiesto il loro intervento. Hanno parlato tra di loro e mi ha risposto Unipol che per motivi di orario, erano solo le 19.00, non si poteva effettuare lo spostamento e dovevo subire tutto il disagio.
Devo chiedere. C'è un orario in cui si può guastare la macchina? Quale era l'intervento della Unipol verso il carro attrezzi dal momento in cui avevo un contratto di 25 km e lui in totale doveva fare 37km dove avrei pagato la differenza?
Ho rinunciato al trasporto e ho mandato via il carro attrezzi.
Ho chiamato l'Aci perchè ho un contratto anche con loro per trasporto sull'autostrada, intanto si erano fatte le 21.00 e mi hanno portato a Grottammare senza volere nessuna differenza.

Che povera azienda! Dopo lo sfacelo ed esperienza negativa avuta con il telepedaggio, stavolta il problema è sul ramo assicurativo che è peggio che mai !
Sono in ballo dal 24 febbraio per una riparazione allo specchietto laterale con la kasko di valoresereno unipol. Col perito inutile mi hanno fatto inviare foto su foto e tutta la documentazione. Dopo quasi due settimane si svegliano ad autorizzarmi a fare la riparazione presso il mio concessionario Volvo e anche qui il perito mette becco per vederla fisicamente (mi domando tutte le foto inviate a cosa servano!), ma ciliegina sulla torta questo fa ritardo (su un'attesa di già 6 ore) e tutto questo per un semplice specchietto !
Assurdo e penoso ! Mai piu leasing e kasko con Unipol !

Chi ha il coltello dalla parte del manico!?!?!?
A settembre 2025 un incidentale caduta mi ha reciso il capo lungo del bicipite. Tramite l'azienda ho denunciato l'accaduto all'assicurazione UNIPOL (pagata da 30anni senza alcuna denuncia). Nonostante il referto dal Pronto Soccorso e le successive analisi strumentali che dichiarano la traumatica rottura, UNIPOL risponde che l'infortunio non è risarcibile e che "la pratica verrà archiviata tra quelle senza seguito".
Interpellato un legale di fiducia, due mail da Lui scritte e da me inviate alla UNIPOL e come per magia..."Pro bono pacis" mi hanno risarcito una percentuale (la minima del minimo) del danno.
Da qui la domanda sorge spontanea: perché all'inizio l'infortunio non era indennizzabile e dopo le mail di un legale SI!?!? Se è NO è NO.
Vi dovreste vergognare, ma io sono un buono e auguro a chi decide in merito in UNIPOL che al più presto, causa infortunio, venga indennizzato con il massimo del capitale...quanto prima!!!

Rc auto aumentata del 30% presso Unipol Via duca d’aosta Bolzano.
Dopo appena un anno con Unipol senza incidenti mi hanno aumentato del 30% l’assicurazione auto al rinnovo. La risposta è stata che prima mi avevano fatto uno sconto di benvenuto, in altre parole sconto acchiappapolli….

non sono riuscito a completare l'acquisto della assicurazione auto, fatto il preventivo online ma non riesco a completare l'aquisto, sono andato in agenzia territoriale (Padova) come suggerimento alla fine delle pagine, ma anche quì non si riesce a fare conclusione ieri in data 23 gennaio 2026, contattato telefonicamente dall'agenzia, ringrazio la solerte signora di cui non sò il nome, ma ha detto che che gli eventi naturali non comprende la grandine, invece leggendo le clausole, solo parzialmente ma senza dare indicazioni, comunque il preventivo online è solo uno specchietto per le allodole, come si dice evitate, ma io non demordo e mi reco in agenzia di nuovo lunedì e vediamo la conclusione, anche perchè fare un preventivo in agenzia fisica mi hanno detto con una assicurazione come quella da me fatta in internet viene più di 1000 euro a fronte dei 618,29 €
all'anno, ho screenshot salvato, lascio a voi le conclusioni, aggiorno la recensione prossimamente.
mi hanno contattato, scrivendo che ero andato in agenzia, e alla vista di eventi naturali voce grandine, mi hanno detto che non ero coperto se non in maniera parziale, ora a fronte di questo mi hanno proposto un'alternativa, sempre in agenzia, ma il preventivo veniva quasi 1000 euro se non di più, al che ho risposto che in internet con altre assicurazioni trovavo a meno e con franchige più basse, perchè sappiatolo oramai hanno alzato anche i massimali delle franchige, infatti ho fatto con altra assicurazione.

My advice: if you really want to be insured CHOOSE a serious company, which is NOT the case of Unipol. They charge less, but give you NOTHING. You realize it the moment you have a damage. There is ALWAYS a reason why they WILL NOT PAY.
My advice: do not trust UNIPOL it is just a wate of money....