L'expérience était globalement agréable, notamment les réceptionnistes super sympas et conviviaux. Malheureusement, et je comprends que ce soit un délai de mise à jour, apprendre APRÈS avoir signé... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Accueil très professionnel et sympathique. L'hôtesse a pris tout le temps nécessaire pour répondre à nos questions et nous faire visiter 3 box de tailles différentes pour que nous puissions visualiser... Vis mer
J'ai utilisé les services d'Une Pièce en Plus à Longpont-sur-Orge et je suis pleinement satisfait. L'accueil de François et Coumba est extrêmement professionnel et très agréable 😁🤩au top , l'équi... Vis mer
Je tiens à remercier chaleureusement Chaima HACHMI pour son accompagnement lors de ma première expérience de location d’un box de stockage à Clichy. Dès le premier contact, Chaima s’est montrée pr... Vis mer
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Leader à Paris et proche banlieue, Une Pièce en Plus met à disposition des particuliers comme des professionnels des garde meubles sécurisés 24h24 et 7j/7 répartis sur 28 agences. Des pièces privatives de 1 à 100 m² en accès libre et illimité.
Une Pièce en Plus, un Stockage Premium accessible à tous
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- Nous nous engageons à vous apporter une qualité de service de haute qualité
- Réponse en 24h - Solution clef en main - Accompagnement personnalisé - Sécurité optimale
- Nous nous engageons à vous apporter un tarif avantageux
N°1 du Self Stockage à Paris
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Kontaktopplysninger
1 rue François Jacob, 92500, Rueil-Malmaison, Frankrike
- 01 41 19 13 00
- ecoute-clients@unepieceenplus.com
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Merci à Samantha pour sa gentillesse et…
Merci à Samantha pour sa gentillesse et ses explications. Le devis au téléphone s’est super bien passé ainsi que la visite sur le site. Le lieu est très propre. Je recommande
Pas d'alarme individuelle sur box 10 m2
Sur les trois boxs que nous louons depuis début 2025( 5-10 et 15 m2 ) , le 10 M2 n'est pas équipé d'alarme ... vérifié avec le responsable de l'agence , pas de solution proposée, hormis de changer de box mais plus cher pour la même surface ...l'argument étant : "de toute façon il y a le code à l'entrée du site et pour entrer dans le hangar".
Parlons donc du hangar justement : depuis moins d'une semaine les deux portes sectionnelles sont tombées en panne alternativement ,ouvertes pendant deux jours ,y compris la nuit, (plus l'ascenseur principal bloqué, mais celui ci n'affecte pas la sécurité du site ..).
Je ne trouve pas cette attitude très responsable ni commerçante ...
Répondre aux questions ou sondages
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Prestation a hauteur des attentes…
Une pièce en plus à Vélizy-Villacoublay est conduite par une bonne équipe attentive. J’en ai eu besoin sur la fin du mois de juin à début juillet me permettant de transiter mes effets personnels vers mon nouveau chez moi. Hormis un monte charge en panne, et pris en compte pour réparation par l’entreprise spécialisée, les services et le box mis a disposition ainsi que la plage d’accès au box sont très satisfaisants.
Je recommande donc Une pièceen plus à Velizy.
Qualité de service au top, centre sécurisé et horaires d'accès vraiment larges
J'ai été très bien renseigné lors de ma première demande + possibilité de voir le box lui-même afin de mieux me rendre compte de l'espace que cela représentait (car Xm² au sol, quand l'on n'est pas habitué ça n'est pas très parlant). Ainsi, j'ai pu réévaluer mon besoin.
Accès facile au centre de stockage grâce à des horaires assez larges, même les samedi et dimanche. Le centre est bien sécurisé + dispositif de télésurveillance. Là-dessus, rien n'a redire.
Très bonne accueil à l’écoute et…
Très bonne accueil à l’écoute et service excellent
J’ai un box depuis plusieurs années pour mon entreprise et je n’est jamais eu aucun souci
excellent recommande
Simply Perfect
Simply Perfect; enough space in the Box & clean. And on top of that they also provide another space for waste or any other item you do not need to carry at home. Very courteous & supportive staff . Keep Up the great Work; Yvonne
Claro
Claro, aquí lo tienes:
"Nous avons eu un box dans une piece en plus à Poissy pendant 3 ans. Nous avons été très à l'aise, les personnes qui nous ont accueillis pendant ce temps ont toujours été très courtoises, et c'est vraiment un endroit que je recommanderais à quiconque souhaite stocker des produits dans un garage.
Je recommande !
Bon accueil , équipe agréable . Je recommande !
Très bon accueil des membres du…
Très bon accueil des membres du personnel. A l'écoute du client et de nos attentes. Je recommande vivement
Toujours très satisfaite de Naji et…
Toujours très satisfaite de Naji et Juliana des personnes vraiment exemplaires et exceptionnelles très professionnels dans leurs compétences. Aimable et respectueux, ils nous accueillent toujours avec le sourire et la bonne humeur sa fait plaisir. Je recommande fortement.
Accueil chaleureux et conseils…
Accueil chaleureux et conseils pertinents quant à la taille du box à choisir selon nos besoins
Ce box nous a permis de stocker nos cartons durant les travaux de rénovation de notre appartement L entrepreneur a été ravi car cela lui a permis de travailler sans être encombré
Bravo
ACCUEIL CLIENT SUPER
Accueil client SUPER depuis des années.
A l'écoute et trouve solution au niveau tarif & contrat.
Tient ses promesses lors du suivi d'un dossier.
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
Dommage qpratiques commerciales désastreuses, un service client inexistantu'on ne puisse pas mettre 0…
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Des pratiques commerciales désastreuses, un service client inexistant.
Des horaires de présentiel bureau pour la gestion des soucis, impossible à honorer et de nombreuses fois fermés sans mettre à jour les horaires.
Je suis en litige avec eux depuis quelques temps, je reçois régulièrement des relances d'impayés (alors que je paie chaque mois car prélevée), par plusieurs fois je suis venue en weekend à mon boxe et j'ai retrouvé un cadenas (pour impayé) et impossible de solutionner cela car le weekend, il y a un gardien non habilité qui ne veut rien entendre. C'était supposément réglé, puis finalement non. Je propose de payer à distance la sois disante somme, pas de son, pas d'image.
J'ai tenté des recours et n'ai jamais de réponse par téléphone, en distanciel.
Et aujourd'hui, cerise sur le gâteau, je reçois une mise en demeure pour impayé sous prétexte de "multiples relances" inexistantes alors que je n'ai JAMAIS réussi à communiquer correctement avec eux.
Que dire à part que je n'ai jamais vu de telles pratiques, un service client aussi nul.
Si vous avez la possibilité, abstenez-vous.

Svar fra UNE PIECE EN PLUS
Équipe très accueillante
Équipe très accueillante, boxes très propres, tout est mis à disposition pour nous faciliter la tache
Bien reçu par sofia ;) très bien…
Bien reçu par sofia ;) très bien expliqué pour le moment satisfaite du service
J'ai été parfaitement conseillée à…
J'ai été parfaitement conseillée à l'occasion d'une modification de mon contrat.
Accueil sympathique
Accueil sympathique. Bon conseil. Je recommande
Excellent
Excellent acceuil de l'équipe, tout était parfait.
Les boxs sont impeccables, rien à redire
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