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client 1995210 ma commande 490337 du19 mai pour des plaquettes de frein j’ai fais une erreur sur le modèle la société a refusé de faire l échange pour le modèle adéquat motif invoqué fallait pas vou... Vis mer
Effectué une commande, super réactif arrivé DPD jours ouvrés. Il manquait un produit, le service client a été réactif et m'a confirmé qu'il avait fait une erreur. Reçu le complément deux jours ouvré... Vis mer
J'ai commandé des amortisseurs, un des 2 colis étant incomplet, je décide d'appeler. Je tombe sur Thibault qui n'a jamais rien voulu savoir au bout d'une semaine, après plusieurs appels. J'ai contacté... Vis mer
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Kontaktopplysninger
2,9
Middels
47 anmeldelser
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Mécontent
J'ai commandé des amortisseurs, un des 2 colis étant incomplet, je décide d'appeler. Je tombe sur Thibault qui n'a jamais rien voulu savoir au bout d'une semaine, après plusieurs appels. J'ai contacté le fabricant bilstein qui ma envoyé gratuitement les éléments manquant sous 2 jours. Quand on veut, on peut.
27. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Je suis très déçu de la boutique Ultra…
Je suis très déçu de la boutique Ultra performance. J'ai commandé un filtre à air GREEN pour mon véhicule. Je reconnais l'avantage que le produit était moins cher que sur les autres sites. Malheureusement Ultra Performance travaille avec le transporteur DPD France qui est totalement incompétent, menteur et anti-professionnel et qui nuit à leur réputation! Après mon achat sur internet, j'avais bloqué un jour de livraison avec un créneau horaire obligatoire et à la fin de cette horaire ne voyant rien arrivé j'ai appelé la plate forme du transporteur DPD qui me ment en me disant que le livreur était passé alors que j'étais chez moi et puis qu'il avait essayé de m'appeler sur mon portable, encore mensonger car aucun appel! Je n'ai donc pu recevoir mon colis le jour prévu. Après plusieurs changements de mode de livraison et de jours passés, j'ai dû récupérer mon colis en me déplaçant moi-même à l'agence DPD France! A chaque fois que j'ai dû passer par le transporteur DPD ça s'est toujours mal passé. Travaillant soit disant avec plusieurs transporteurs, je regrette de dire que je ne recommanderai plus jamais au près de la boutique Ultra Performance car leur image est gâchée par ce transporteur incompétent! Enfin, le colis était en bon état mais la feuille de bon de livraison à l'intérieur ne correspond pas à mon produit....Plus jamais pour moi
5. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très Satisfait
Satisfait, même si, reçu plus vite que prévu, un accessoire était manquants ( fournisseur), il ont été très réactif (joignable),j'ai reçu l'accessoire 4 jours après,vendeur fiable, achats 'ligne milltek ssxm404 pour mini'rendue incroyable, satisfait merci ultra
3. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Effectué une commande
Effectué une commande, super réactif arrivé DPD jours ouvrés. Il manquait un produit, le service client a été réactif et m'a confirmé qu'il avait fait une erreur.
Reçu le complément deux jours ouvrés encore.
Merci, prix compétitifs également !
18. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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