Kaum zu erreichen - > 1 Stern Update : nach ein bisschen vile Geduld einen sehr netten Mitarbeiter ans Telefon bekommen. Alles geklärt. Die Kritik bleibt dennoch - die Bearbeitungszeiten sind einfa... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Die App der UKV ist übersichtlich und bedienungsfreundlich gestaltet.Es gab kein Problem, die Unterlagen per Foto zu übersenden. Die Bearbeitung erfolgte sehr zügig und innerhalb von 4 Tagen wurden... Vis mer
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Am 14.09.habe ich eine Brillenrechnung online eingereicht,auf Nachfrage eines Telefonats vom 24.09.26 sagte man mir : Es befände sich schon bei einem Kollegen in Bearbeitung. Nun wir haben den 01... Vis mer
Das Einrechnen der Belege über die App war sehr einfach und ging schnell. Innerhalb 24 Stunden kam eine Bestätigungsmail, dass die Belege erfolgreich eingereicht wurden und das was nun etwas dauert,... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Die Union Krankenversicherung ist einer der größten privaten Krankenversicherer Deutschlands. Informieren Sie sich über das Versicherungsangebot.
Kontaktopplysninger
Peter-Zimmer-Straße 2, 66123, Saarbrücken, Tyskland
- ukv.de
3,8
Bra
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ich kann die UKV nur empfehlen
Ich kann die UKV nur empfehlen. Meine Rechnungen wurden immer, schnell und unkompliziert erstattet.
Das habe ich bisher bei keiner anderen Versicherung erlebt. Vielen Dank
24. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Irene Litters,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Hervorragende und schnelle…
Hervorragende und schnelle Leistungsabwicklung
20. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Angela Heutz,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Kein Datenschutz
Arbeiten mit der Kanzlei Brinkmann zusammen. Diese Kanzlei hat wohl keine Ahnung von Datenschutz. Mir wurden komplette Vertragsunterlagen einer anderen Person zugeschickt. Also wer Wert auf Datenschutz legt, sollte diese Versicherung meiden. Habe das der UKV gemeldet, aber keine Reaktion darauf bekommen.
28. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Heiko Fischer,
so, wie Sie es schildern, kann ich verstehen, dass Sie verärgert sind. Ich würde dem Ganzen gerne auf den Grund gehen. Das kann ich allerdings nur mit Ihrer Hilfe. Können Sie mir bitte hierfür das Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link schicken:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Wenn die Daten eingegangen sind, kann ich mir alles genauer anschauen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Inakzeptable Schadensabwicklung!
Meine Mutter wurde in Italien aufgrund eines Notfalls in ein Krankenhaus verbracht in welchem sie einige Tage verweilen musste um ihren Gesundheitszustand wieder stabil zu bekommen. In der Zwischenzeit hat es die Union nicht geschafft die Kostenübernahme für den Krankenhausaufenthalt dem Krankenhaus zukommen zu lassen. Aus diesem Grund habe ich eine Vielzahl von Telefonaten sowohl mit dem Krankenhaus, als auch mit der Union führen müssen! Des Weiteren war ein Rücktransport vom italienischen in das deutsche Krankenhaus angefordert worden - mit Arztbegleitung! Am Tag des Rücktransports war dann lediglich ein Transportteam - ohne Arzt! vor Ort, so dass an diesem Tag der Rücktransport nicht erfolgen konnte! Am nächsten Tag mussten wieder unzählige Telefonate mit der Union geführt werden, wann nun letztendlich der Transport erfolgt, da proaktiv seitens der Union nichts vorangegangen ist! Eigentlich sollte man meinen, dass als selbstverständlicher Automatismus, noch am gleichen Tag an dem der Transport geplatzt ist, geklärt werden sollte, wann letztendlich der neue Rücktransporttermin ist?! Aber nein... erst nach erneutem nachhaken, trat die Union in Korrespondenz mit dem Transportdienstleister! Im Hinblick auf den Gesundheitszustand und das Alter meiner Mutter ist dieses Management nicht hinnehmbar und ungenügend!
25. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Maximilian Kennerknecht,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Zuverlässig wie immer im angemessenen…
Zuverlässig wie immer im angemessenen Zeitrahmen besrbeitet und erklärt
23. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Andreas Nassauer,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
guter Gesamteindruck
Die Antragstellung war unkompliziert und die Abrechnung schnell.
22. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Hartmut Klause,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Will man „abzocken“?
Nachtrag vom (09.06.26): Da nun auch Leistungen nicht übernommen worden sind, die die letzten Jahre übernommen wurde sind, obwohl Vertragsumstellung noch nicht durch, wurde die Kündigung ausgesprochen. Ironischer Weise kam kurz um die Kündigungsbestätigung auch die Änderung des Vertrages welche ich ursprünglich vor fast 7 Monaten auf den Weg gebracht habe.
NIE WIEDER DIESE GESELLSCHAFT!!!
Nachtrag (28.05.26): Nachdem man hierüber über Kontaktaufnahme gebeten hat kam auch binnen 2 Tagen eine Antwort. Aber nun lässt man mich schon wieder seit nunmehr über einem Monat warten. Einfach nur Dreist und frech.
Ursprünglicher Post vom (20.04.26): Ich hatte auf Grund der gestiegenen Preise im Dezember ein Angebot zur Tarifumstellung erhalten. Dieses wollte ich annehmen und bat um Zusendung der Vertragsunterlagen. Es ging mehrmals hin und her und Mail wurden teils erst nach einem Monat bearbeitet. Erst sendete mir man die Unterlagen per Mail aber die Datei lies sich nicht öffnen. Nun warte ich seit dem 08.03.26 (heute ist der 20.04.26) auf meine Unterlagen.
Macht man das mit Absicht, damit der Kunde nicht wechseln kann? Leider muss ich das annehmen und weiß mir nicht mehr zu helfen, daher hier die Darstellung.
20. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Martin Buck,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Schnell und unkompliziert
Mir hat die unkomplizierte Abrechnung und die schnelle Bearbeitung gefallen und die nette kompetente telefonische Beratung.
Außerdem ist der Beitrag sehr gering in Bezug auf den Leistungsumfang.
20. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Melanie,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Freundliche und kompetente Bearbeitung…
Freundliche und kompetente Bearbeitung der Leistungsabrechnungen !!!
3. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Hanna Mewes,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Alles Bestens!
19. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Silvia Schnittker,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Die Bearbeitung ist zügig
Die Bearbeitung ist zügig. Es funktioniert alles reibungslos!
19. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo EB,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Habe versehentlich eine doppelte…
Habe versehentlich eine doppelte Reisekrankenversicherung abgeschlossen und diese widerrufen. Trotz mehrfachen Anrufen mit Versprechungen, sich um die Sache zu kümmern,und Emails bekomme ich mein Geld seit 6 Wochen nicht zurück, übel
15. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Andrea Bühner,
ich kann Ihren Ärger nachvollziehen und würde den Fall gerne nochmal überprüfen.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Wenn ich alle Daten vorliegen habe, werde ich mir das Ganze nochmal genauer ansehen.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Hundsmesserabler bis nicht vorhandener…
Hundsmesserabler bis nicht vorhandener Kundenservice.
Auf so eine Versicherung kann ich verzichten wenn ich im Notfall niemanden erreiche.
12. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Michael Schneider,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Nach 25 Minuten in der Warteschleife…
Nach 25 Minuten in der Warteschleife habe ich aufgegeben... und das nicht zum ersten Mal!
13. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Tanja Gläser,
ich kann Ihren Ärger nachvollziehen und würde den Fall gerne nochmal überprüfen.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Wenn ich alle Daten vorliegen habe, werde ich mir das Ganze nochmal genauer ansehen.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
UKV Krankenhaustagegeldversicherung
Dieses Unternehmen hat mir in den bestimmt 40 Jahren immer bei meinen Angelegenheiten sehr schnell geholfen
10. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Michael Auler,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Nachvollziehbare Leistungsabrechnung
Nachvollziehbare Leistungsabrechnung. Die von mir eingerecihten Belege wurden korrekt abgerechnet.
10. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Oliver Isenbiel,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Einfach Klasse
Einfach Klasse, ich hatte sehr lange gewartet um meine Versicherung zu informieren, aber wusste nicht wie weiter geht, jetzt bin sehr zufrieden mit der Ergebnis und Schnelligkeit wie alles läuft und direkt unterstützt von meine UKV, war eine gute Entscheidung sie abzuschließen.
Mariel A.
9. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Maria Steinhilber,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Zahnzusatzversicherung…
Die Bearbeitung erfolgte überwiegend sehr zügig, und ich bin vollkommen zufrieden.
9. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Angela Verhagen,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Ich bin mit allem sehr zufrieden
Ich bin mit allem sehr zufrieden
9. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Anja Rust,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Dieses Unternehmen kassiert Beiträge…
Dieses Unternehmen kassiert Beiträge und erbringt keine Leistung im allgemeinen ist bei jeder anderen Krankentagegeld Versicherung das Geld in 3-5 werktagen auf dem Konto bei der ukv wenn überhaupt nach 3 Wochen .
Die sogenannten Mittarbeiter sind nicht der Rede wert man sollte sie eher als Stümper Anfänger oder sonstiges bezeichnen ahnungslos unwissend und in keinster Art und Weise als hilfreich zu bezeichnen .
Telefonate werden durch auflegen der Mittarbeiter beendet Service sieht anders aus .
Die Versicherung gehört verboten seit dem 1 Tag der Krankschreibung die nun mehr seit 22 Monaten andauernd werden die Zahlung zu spät oder erst nach nachfragen wiederwillig überwiesen.
Diese Versicherung ist das allerletzte
7. april 2026
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Svar fra Union Krankenversicherung AG
Hallo Jörg,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
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