Uci Cinemas Anmeldelser 

Sono stato recentemente presso l'UCI Cinema per assistere alla proiezione di Coyote vs. Acme, attratto anche dalla promozione che prevedeva la consegna della carta collezionabile all'ingresso.

Purtroppo, la mia esperienza è stata estremamente deludente. Nonostante il biglietto pagato a prezzo pieno e la presenza regolare alla proiezione, la carta promozionale non mi è stata consegnata. Al momento della richiesta al personale, non ho ricevuto alcuna assistenza adeguata né soluzioni valide per ovviare al problema.

Iniziative commerciali di questo tipo dovrebbero essere gestite con maggiore organizzazione e trasparenza verso i clienti. Molto deluso dall'attenzione riservata al pubblico, sconsiglio la struttura per questo tipo di eventi promozionali

Ho acquistato i biglietti del film Spider-man brand new day, e ho ricevuto l' informazione che il giorno dell' uscita dei gadget del film, nel pomeriggio li avrei potuto acquistare, era errata, visto si dovevano prendere di mattina, il servizio è stato pessimo, sconsiglio fortemente agli appassionati dei film di non affidarsi a uno staff impreparato e anche scortese, e di rivolgere i propri soldi e il proprio tempo a persone competenti che sanno svolgere il loro lavoro. L' esperienza nel complesso è stata negativa.

Ho messo una stella perché non posso metterne di meno!!!! Questo posto è indecente !!! Non controllano neanche i biglietti volevo mangiare erano le 19:30 circa di quello proposto non c’era quasi niente l’operatore scandaloso maglietta sporca disordinato ho chiesto, ma almeno le pizze sono fresche e mi ha risposto sì e abbiamo tirato fuori oggi sì, ma oggi può essere anche stamattina. Gli ho detto no no le abbiamo tirate fuori tre ore fa!!! con quello in mani ha toccato di tutto dopo aver preso i soldi a parte un congelatore pieno di ghiaccio e ha tirato fuori delle patatine delle crocchette con le mani. La pizza è stata ordinata la completamente bruciata al che mi sono rifiutato di ritirare tutto e ha preteso il rimborso. La pizza immangiabile che hanno lasciato i miei amici sopra il tavolo all’inizio del film è rimasto sopra il tavolo fino dopo la fine del film posto indecente, sporchissimo pieno di bicchieri vuoti per terra senza controllo vi meritate veramente di chiudere per non parlar dei prezzi scandalosi.

Esperienza pessima all’UCI Luxe Maximo di Roma. Durante la proiezione di Spider-Man: Brand New Day, proprio nel momento più importante del film, è completamente saltato l’audio, compromettendo irrimediabilmente la visione.
Per 6 biglietti mi aspetto un servizio adeguato e, in caso di un disservizio così grave, il rimborso.
Ho presentato reclamo via PEC e inviato due solleciti, sempre via PEC. Risultato? Nessuna risposta, nemmeno per scusarsi.
Un disservizio può capitare. Ignorare completamente il cliente, dopo aver pagato 6 biglietti, è inaccettabile. Pessima esperienza e pessima gestione del reclamo.
Stefano Milano 335 1053815

Ho visto Odissea nella sala IMAX, quella che doveva essere una esperienza visiva e sensoriale si è tradotta con mal di testa e cervicale! Data indisponibilità di posti ho dovuto prenotare 3 posti in prima fila oltretutto laterali, per fortuna nella gradinata centrale. Le immagini sul lato dello schermo erano deformate. Non oso immaginare cosa abbiamo visto quelli delle gradinate laterali. Sul sito non era chiaro che quelli che stavo prenotando fossero in prima fila non essendo evidenziata la posizione dello schermo. Non si può pagare 16 euro per uno spettacolo del genere. Non dovrebbero vendere i posti nelle prime file. Un'indecenza!

Aria condizionata nulla alla biglietteria, aria condizionata praticamente assente, almeno nella sala 12. Mi sono lamentato e per cambiare la temperatura devono mandare una mail in Inghilterra perché è da lì che viene gestita!
Sporco, ci piove anche dentro.
MAI PIU'.

Per prenotare un biglietto tra applicazione esito web ci ho messo più di un ora!! E' inconcepibile che nel 2026 possa succedere questo!!

Leggendo le recensioni su questa piattaforma capisco di non essere l'unico a non essere soddisfatto di Ucicinemas: un punteggio così basso non è un caso ma il riflesso di un’attenzione ai clienti totalmente inadeguata.

Avevo scelto un loro cinema dove ero già stato in passato e avevo notato una manutenzione mediocre, ambienti poco puliti e in cattive condizioni. C’erano anche delle farfalline che svolazzavano non molto piacevoli da vedere. Eppure avevo voluto ridare fiducia a questo circuito. Grave errore.

A causa di un blocco della circolazione automobilistica e ferroviaria nei due sensi di marcia per un incendio grave siamo rimasti bloccati a pochi chilometri dal cinema e alla fine non abbiamo potuto raggiungere la sala per lo spettacolo acquistato. Pur se avvisati per tempo per ben due volte man mano che ci davano aggiornamenti sulla viabilità, la risposta è stata un muro di gomma basato su scuse fiscali e burocratiche per non emettere nemmeno un semplice voucher o un biglietto sostitutivo, dimenticando che la flessibilità e l'ascolto sono l'ABC per fidelizzare chi paga. Si trincerano dietro a regolamenti rigidi come se fossero gli unici esercenti sul mercato, ignorando del tutto il buonsenso che altri circuiti dimostrano senza problemi in situazioni analoghe di emergenza.
Dopo questo evento ho letto in rete delle difficoltà economiche e i pesanti rossi di bilancio di questo gruppo, e allora presumo che stiano cercando di tagliare ovunque, persino rifiutandosi di rimborsare due biglietti per cause di forza maggiore. Ma è una miopia commerciale incredibile: pensare di risanare i conti tenendo le sale in degrado e facendo cassa sulla pelle di chi subisce un'emergenza non fa che accelerare la fuga verso la concorrenza. Infatti io non andrò mai più in un UCICinema nè consiglierò ai miei amici di andare: trattare così chi paga è inaccettabile, e le recensioni a una stella sono ampiamente meritate.

UCI Di Porta di Roma sporco, la sala e le scale di accesso molto sporche e i bagni maleodoranti.

Ho prenotato Spiderman nella sala isense di uci cinema Roma est attratta dalla descrizione e dalle foto con poltrone reclinabili e tavolini UNA VERA TRUFFA a parte che è una sala normale con l’aggravante che puzza,ha i sedili scomodi e distrutti appiccicosi e luridi,quando ci siamo alzati i nostri vestiti puzzavano di quella finta pelle sporca VERGOGNATEVI

ieri sera sono andato all'UCI di Firenze con mio figlio per vedere l'ultima uscita di SPIDERMAN. Arriviamo li e le scale mobili non funzionano, poco male, abbiamo le gambe e si sale a piedi. Lunga coda per lo spettacolo in sala XL. Il film è previsto iniziare alle 21.20, ma alle 21.40 siamo sempre in coda fuori e viene una addetta a spiegarci che c'è un ritardo di 1 ora per un ''blackout'' capitato nello spettacolo precedente. Ci propone un buono oppure ritorniamo li alle 22:20; preferiamo attendere e torniamo 1 ora dopo. Il film è carino e lo schermo XL ha il suo perché, ma che al 5 di agosto i condizionatori siano spenti lo trovo assurdo. Alla faccia del godersi lo show ...... dopo la prima metà del film si comincia a sudare, il sedile in finta pelle fa il resto ....... impossibile anche appoggiarci gli avanbraccia!! Tutti sudati, stanchi per il ritardo di un'ora .... cerchiamo comunque di goderci il film. Alle battute finali ecco il colpo da 90: si spegne lo schermo e sentiamo solamente l'audio. 10 minuti di urli fischi e schiamazzi della sala finché qualcuno riesce a far ripartire il film, che torna indietro e riparte!!! Persi altri 20 minuti .............ESPERIENZA PARADOSSALE! Se lo considerano un cinema da chiudere e spenderci il meno possibile, perbacco.....CHE LO CHIUDANO!!! Siamo usciti di li alle 1.45 stanchi morti e tutti sudati. UCI - FIRENZE .....DA EVITARE!!!

uci cinema di casoria, sale sporche, poltrone strappate, personale sgarbato e maleducato, il peggior uci cinema d'Italia, DA CHIUDERE

Ciao. ieri spettacolo alle ore 1850
film Odissea
cinema Pioltello
a/c negli spazi comuni inesistente
bagni puliti alla apertura e poi ... pessimi per l'odore
acquistata coca cola refill a 6 euro e bibita calda e mncava il ghiaccio. dopo un po' non andava nessun distributore. nessun avviso e non è che hanno riempito al banco i bicchieri pagati e nom usabili per via dei distributori ko.. no comment. tavoli sporchi spazi comuni sporchi ma questa è colpa anche di clienti incivili ma bisigna essere pronti a pukire dove gentaglia sporca se conduci un cinema .
sedili del cinema non puliti .
nei totem per acquisto automatico ci sono posti colorati di arancione e tanti non acquistabili. non hp visto una legenda con le indicazioni ma magari c'erano. ho chiesyo ad altri acquirenti che pure loro non ne sapevano nulla. esperienza negativa. quando vado a vedere in settumana film in o. v. non ci sono molte persone e tutto va bene ma il fine settimana è un disastro la gestione. tutto da rivedere.
come il film. molto bello e diverso dalla attese : consigliato
ciao Pierpaolo

A parte il film bellissimo e la visione imax per il resto l'orario teorico d'inizio era 14:20 il film è iniziato alle 14:50, la sala non era pulita e l'aria condizionata inutilmente bassissima, cioè faceva freddo.

Ultima novità: i biglietti per uno stesso spettacolo cambiano a seconda dei posti. In pratica se vuoi i posti più dietro e centrali devi sborsare praticamente 5€ in più a biglietto. Se vuoi andare ogni tanto con tutta la famiglia al cinema ad un prezzo umano devi stare per forza nelle prime file. È davvero una decisione vergognosa e ingiustificata, se non dall'avidita della proprietà.

UCI cinema porta di Roma. Proiezione delle 22:45 sala 6 per la prima dell’ultimo film di Spiderman: la sala era senza aria condizionata, una sauna. In sala tutti si sventolavano e si lamentavano dell’assurda situazione con le temperature di questo periodo. Follia, una sofferenza infinita.

Red Carpet MATERA. Sala 7.
Aria condizionata bassissima. Non ho potuto godermi il film ODISSEA a causa del caldo.
Non si riusciva a stare seduti comodamente ,perché le poltrone sono in plastica e quindi la schiena era inzuppata di sudore.
Con tutti i soldi che guadagnano ,possono permettersi di rendere l'aria ,all'interno delle sale , gradevole.
Non guarderò più un film d'estate al Red Carpet ,se questi sono i risultati.
CLIENTE MOLTO INSODDISFATTO.

Prezzi troppo alti, il cinema di Villesse sembra in abbandono, i bagni sono 2 su 3 rotti e lavandini da cui non esce acqua.
Basterebbe poco a mettere apposto le cose. Quando bisogna acquistare un biglietto non puoi vedere i posti liberi sullo schermo per renderti conto, a seconda della sala dove sarebbe meglio acquistare.
Esperienza negativa per il costo di quasi 12,00 euro.

Non è possibile che con orario inizio film stabilito ci sono 30 minuti di pubblicità, mi ero rotto il c... Ancora prima di iniziare, scrivetelo.. Siete ridicoli.. 13 euro per vedere mezz'ora di pubblicità.. Multisala pessima

applicazione pessima sono tornati indietro era meglio quella vecchia complimenti