UGREEN Anmeldelser 418

Der Kundenservice ist sehr unkooperativ und stellt sich bei Rückgaben umständlich an. Es wird versucht, durch ständige Nachfragen den Prozess in die Länge zu ziehen

I got the Uno 65W Robot GaN and honestly, it’s pretty solid overall. Although there are times that GaN does not work. I have to replug it for it to work which is bad.

BIG SCAM
What you have pulled here is completely unacceptable – this is a scam. We waited a full year in advance and pre-ordered, and we as VIP customers didn't receive anything, while those who paid full price did. The whole thing played out like a scam, and we will file a class action lawsuit that will seriously burn your company. You don't do something like this. I spoke very highly of Ugreen, but unfortunately I no longer have any trust in the brand. Either you make sure that every VIP customer receives the NAS they wanted, or you refund everyone the full price of this entire NAS, because this is unacceptable – and it will cost you dearly.
Kind regards,

Het probleem met Ugreen en veel andere Chinese bedrijven is dat ze het concept 'service' niet kennen. Het is voor hun afgelopen op het moment dat ze je geld hebben. Ik heb een Revodock Max gekocht om mijn twee monitoren aan te sturen. Met een veel simpelere Revodock was dit geen probleem. De nieuwe Revodock Max heeft alleen USB-C thunderbolt uitgangen dus moest ik ook twee kabels kopen. Een van deze kabels bereikte mij beschadigd. Bovendien werkte de Revodock Max niet met mijn setup als in de tweede monitor werkt niet. Ik heb hierover veelvuldig contact gehad met Ugreen maar support is ronduit afwezig. Ik mail met een of andere dame die werkelijk geen idee heeft en alleen maar dezelfde vragen blijft stellen. Ik bedank inmiddels voor klant zijn bij deze bedrijven. Een Ugreen NAS komt er hier ook niet in.

Sehr gute Qualität. Top Preis-Leistungs-Verhältnis!

I wish I never bought from this company, my perfectly fine laptop fell down and broke because of UGREEN'S bad quality VERTICAL LAPTOP STAND. Definitely doesn't deliver what they promise!

Ich habe einen 65W Adapter direkt bei Ugreen bestellt und wollte aus verschiedenen Gründen vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen.

Ein Rücksendetikett wird nicht erstellt. Stattdessen wurde mir empfohlen, den Adapter an Freunde zu verschenken und eine 5 € Gift Card anzunehmen.
Seitdem keine Reaktion seitens des, nennen wir ihn Service. Das war die erste und letzte Bestellung.

I purchased a UGREEN USB C to Ethernet Adapter 5Gb, Ethernet Adapter for my MacBook Pro. It works perfectly and exceeded my expectations.

Grosse arnaque, lors de la tentative de connexion en Bluetooth avec Windows 10, ce dernier me demande un code PIN que je n'ai pas, le transmetteur a fini à la poubelle !

Parfait matériel solide

Habe einen sehr teuren USB Hub von UGREEN für über 200 Eur gekauft. Habe dem Support geschrieben das meine USB Web-Cam Brio von Logitech flackert, was sie bei einem direkten Anschluss nicht tut. Ich bekomme als Antwort ich soll eine andere Webcam kaufen! Eine Frechheit. Ich habe auf mein 30 Tage Rücktrittsrecht bestanden und wie im Widerruf beschrieben ein kostenloses Retourenlabel angefragt. UGREEN hat mir nur die Adresse an die das Gerät zurückgeschickt werden soll zukommen lassen.
Als Alternative hat man mir einen 10 Eur Gutschein angeboten wenn ich das Gerät behalte oder es an Freunde verschenken möchte 😤 Ich bin super unzufrieden u d rate jedem davon ab direkt bei UGREEN zu kaufen. A) für ein USB Hub das mehr als 200 Eur kostet erwarte ich bessere Qualität
B) der Kundenservice ist nicht wert sich Service zu nennen
C) die Rücknahmegarantie scheint auch nur proforma zu gelten.

Commande passée sur le site le 23 septembre 25, le colis DHL ne bouge plus depuis le 26 septembre. Aucune réponse praticable de DHL depuis.
Heureusement paiement par paypal qui m'a remboursé très rapidement après avoir fait un dossier de réclamation. Avis donné le 11 octobre (pas de colis reçu à cette date).
Plus jamais je ne commanderai directement chez UGreen, bons produits (à commander ailleurs) mais service livraison catastrophique.

Einfach zu bestellen, rasche Lieferung und zweckdienlich.

Ich war wirklich positiv überrascht
Normalerweise sind Preise auf der HP direkt beim Hersteller deutlich teurer als viele Internethändler. Nicht so bei Ugreen. Da lohnt es sich direkt einzukaufen. Auch den Verzicht auf Portogebühren ist lobenswert. Qualität wie erwartet gut. Was noch wünschenswert wäre, dass auch Produkte welche nicht für Europa bestimmt wären, wie z.B. Ladegeräte der Linie Nexode aufgenommen werden könnten. Bei den Onlinehändler bekommt man die auch in der Schweiz.

Habe ein TB-4 Dock im Shop bei Ugreen bestellt für mein M4 Air. Das Dock hat meine 2 Screens leider nicht korrekt angeschlossen. Habe ab dem 1. Tag des Erhalts ein return Label angefragt aber wurde zum technischen Support weitergeleitet und hingehalten. Vor allem weil die max 1x am Tag antworten und dann auch wieder mal 2 Tage gar nicht. Muss das ganze wohl am Ende via PayPal Konflikt klären wenn ich mein Geld wiederhaben möchte.

Wenn ihr den Ugreen kram kaufen wollt macht das lieber bei Amazon oder so wo ihr problemlos bei Nichtgefallen zurück schicken könnt.

Schnelle und zuverlässige Lieferung.

Even attached to a MacBookPro M4, the Ugreen Uno hub doesn't draw enough power to support two SSDs and indeed won't even recognise my Acasis enclosure, regardless of cable. One drive will suddenly eject when you plug another in. This corrupted one of my disks which was writing data when the hub ejected it. So I can only use it for one SSD at a time: pointless. A refund has been sought.

Gut wie immer. Vielen herzlichen Dank ******

if there was option for zero stars id give it worst customer service I have ever encountered .Jumped through so many hoops to get refund and PayPal ruled in my favour and I was refunded I will never buy from this company again .....still waiting for a response .... don't use their customer service is appalling