tutti.ch Anmeldelser 1 086

Sofortige Erledigung

Konnte recht schnell und unkompliziert mein Inserat veröffentlichen. Hat einen Haken gehabt, man könnte den genauen Standort nicht eingeben (Haus in Ungarn)
So etwas sollte es geben Immobilien mit allem drum und dran!

Ich kann tutti.ch mittlerweile absolut nicht mehr empfehlen und das sage ich nach Jahren, in denen ich die Plattform wirklich gerne genutzt habe.

Was hier inzwischen abgeht, ist einfach nur noch frustrierend: Gefühlt besteht ein grosser Teil der Anfragen aus Betrugsversuchen. Seriöse Käufer oder Verkäufer? Fehlanzeige. Man muss bei jeder Nachricht damit rechnen, dass es sich um irgendeinen Scam handelt. So macht das Ganze schlicht keinen Sinn mehr.

Der Support ist dabei die grösste Enttäuschung. Man schreibt eine E-Mail – keine Antwort. Man schreibt nochmals wieder keine Antwort. Es fühlt sich an, als würde sich überhaupt niemand mehr darum kümmern. Kundenservice? Existiert offenbar nicht mehr.

Seit der Verbindung mit Ricardo AG hat sich die Situation gefühlt nur noch verschlechtert. Statt Verbesserungen gibt es nur noch mehr Chaos und weniger Vertrauen.

Fazit: Früher eine top Plattform, heute leider eine einzige Katastrophe. Wirklich schade, was aus tutti.ch geworden ist. Für mich definitiv keine Empfehlung mehr.

Gutes Plattform, einfaches Inserieren. Support funktioniert auch einwandfrei. Bin sehr zufrieden.

Es ist sehr schwer Kontakt aufzunehmen und den Fehler heruszufinden. Am nächsten Tag fünktioniert es wieder, aber alle Artikel sind auf pausiert. Niemand informiert wieso oder warum. Die Kommunikation ist mehr als schlecht!

Tutti stellt ausschliesslich die Plattform zur Verfügung, auf der sich Käufer:innen und Verkäufer:innen finden können. Sie greift nicht im Fall des Betruges und in Streitfällen zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen ein (auch wenn Sachverhalt klar und deutlich ist). Sie weist den Opfer auf die städtische Schlichtungsbehörde ein, obwohl ein Wort von ihr, gerichtet an den Täter die Einigung zwischen den Parteien beifügen könnte. Solch eine Neutralität spart zwar Kosten für tutti. Sie ist nur möglich auf Kosten der Betrogenen (über die tutti kennt und nichts dagegen unternimmt) Mitglieder von ihr.

Sicherheit ist auf Tutti.ch ein Fremdwort. Gehäckte Konten, Scam, Phishing. Nur noch Betrüger unterwegs auf dieser Plattform. Kundendienst hilft nicht weiter.

Neu gibt es eine 'Wartefrist' von 7 Tagen bis ein Verkäufer:in gratis kontaktiert werden kann, wtf! Für 9.95 mtl. gibt es exklusiven Zugang. Musste das sein?

Gute technische Lösung für den Reset meiner 2-Faktor-Authentifizierung.

Arbeitet mit Ricardo zusammen. Man merkts...
Suche eine Wohnung und wollte ein Inserat anschreiben. Damit Tutti an der Wohnungsnot kräftig mitverdient geht das ja nur noch per Abo. Habe die 10.- widerwillig bezahlt nur um ständig eine Fehlermeldung zu erhalten. Kundendienst ist nicht vorhanden. Ich diskutiere das nicht mit einem Chatbot. Per Kontaktformular wartet man Tage auf Antwort. Da brauch ich mich wegen der Wohnung nicht mehr zu melden... Komplette Abzocke!!

Der Support teilte mir innerhalb 2 Werktagen eine Antwort auf meine Anfrage mit.

Guten Tag Laura

Nein der Verkauf hat noch nicht geklappt.
Aber keine 5 Minuten nach dem Aufschalten des Inserates haben sich drei Personen via WhatsApp gemeldet und alle wollten die Bilderrahmen kaufen. Zwei gaben an, dass sie in der Westschweiz wohnen. Der eine wollte einen Abholservice organisieren und die Bezahlung sollte via einen QR-Code erfolgen, welcher er mir zuschicken würde. Ich habe ihm geschrieben, dass der die Rahmen via Twint bezahlen könnte. Dann habe ich nichts mehr gehört. Beim zweiten sollte ich die Rahmen via Post schicken und er würde alles bezahlen, wie hat er nicht erzählt. Der dritte Käufer aus dem Raume Luzern wollte die Rahmen am Mittwoch oder Donnerstag holen. Die Bezahlung sollte über Tutti.ch-get.click erfolgen. Dabei müsste ich dies App anklicken. Auf mein Bitten, er solle die Rahmen bar bezahlen wenn er sie am Mittwoch holt, ging er nicht ein. Ich habe allen drei möglichen Käufer versucht auf die angegebene Nummer zurück zu rufen, ohne Erfolg.

Offensichtlich tummeln sich auf Tutti verschiedene Kriminelle, welche mit verschiedenen Tricks versuchen die Anbieter auszunehmen.
Freundliche Grüsse
Leo Widmer

Von: Laura von tutti.ch

-Kostenlos für Inserate
-Kontrollierte Freigabe der Inserate durch die Plattform
-Erinnerung der Verdächtigen
-Regelmässiger Überblick für Inserat
-Neue Funktion für Versand

Ohne teures Hervorhebung ist ein Verkauf kaum oder erst nach Monaten möglich

Hervorhebung lohnt sich bei günstigen Produkten kaum, da extrem teuer und die Gebühr liegt oft höher als der Verkaufspreis

Antwort war unbefriedigend

Ich konnte mich nicht mehr Anmelden mit dem 2FA. Kurz ein Mail gemacht, nach 2 Tagen konnte ich mich wieder Anmelden nachdem Tutti den 2FA zurück gestellt hat.
Nochmals Danke!👍

Sehr schnelle Erledigung