TUI.ch Anmeldelser 1 679

TrustScore 4 av 5

3,8

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Alles , doppelt abgebucht, keine Rückmeldung, es kümmert sich niemand. Ignorant auf der ganzen Ebene. Pin 6903 Rest 5280469563 RIU Turquoise Mauritius 28.03 -05.04.2026 Storno 28.03 Und trotzde... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wir haben 2 Wochen im RIU Palace Meloneras einen sehr schönen Urlaub verbracht. Außergewöhnlich freundlicher Empfang an der Rezeption. Unser Zimmer war großzügig, geräumig und sauber. Der Bl... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Unser Aufenthalt im Hotel Marvy Club in der Türkei war einfach unvergesslich. Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich empfangen, und der Service ließ während des gesamten Aufenthalts keine Wünsch... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr kompente Beratung bei TUI Baden. anlässlich unserer Sri Lanka Reise im Feber. Die Reise wurde perfekt organisiert. Unser Reiseführer Kevin sprach sehr gut deutsch und zeigte uns rund um Dambulla... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Guidede turer

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

TUI Suisse ist ihr Spezialist in allen Reisefragen. Unterschiedliche Menschen haben in den Ferien verschiedene Erwartungen. Als Marktführer weiss das die TUI wie kaum ein anderer und bietet Ihnen daher auch eine Fülle von Möglichkeiten, Ihre persönlichen Ferien zu finden. Sie suchen Ruhe, Entspannung und Erholung? Sie möchten ein Land und seine Leute, andere Kulturen und neue Wege entdecken? Die TUI hat all dies im Programm. Ganz gleich, ob Badeferien oder Rundreise: Die Qualität der TUI ist immer an Ihrer Seite. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte von TUI und teilen Sie Ihre Erfahrungen und Wünsche mit uns. Willkommen in der World of TUI, Ihrem Reiseveranstalter!

TUI Suisse

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Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bestes Preis-/Leistungsverhältnis für…

Bestes Preis-/Leistungsverhältnis für ausgezeichneten Urlaub mit bester Betreuung.

28. november 2025
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Svar fra TUI.ch

Hallo Emmanuele,

Wir freuen uns sehr, dass Sie einen ausgezeichneten Urlaub mit bestem Preis-Leistungsverhältnis und Betreuung hatten. Vielen Dank für die super Bewertung!

Beste Grüsse
Ihr TUI Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Die vielen Auswahlkriterien und die…

Die vielen Auswahlkriterien und die sehr gute performance der Buchung ist hervorragend.

21. november 2025
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Svar fra TUI.ch

Hallo Peter,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur Auswahl und Buchungsperformance. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Auf bald, ihr TUI Team

Vurdert til 4 av 5 stjerner

übersichtlichkeit

einfaches auswahlverfahren übersichtlich machen

15. november 2025
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Svar fra TUI.ch

Hallo Beatrice Roth,

Wir freuen uns sehr, dass unser Auswahlverfahren für Sie übersichtlich war. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Bester Gruss, ihr TUI Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Einfach

Einfach, übersichtliche Bedienung

4. november 2025
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Svar fra TUI.ch

Herzlichen Dank für die top Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass sie eine gute Nutzererfahrung machten.
Beste Grüsse, ihr TUI Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich war sehr enttäuscht von Tui

Ich war sehr enttäuscht von Tui, weil unsere Wünsche bezüglich unserer Reise nicht organisiert waren.
Es wurde ein anderes Zimmer gebucht anstatt dem abgemachten, Kommunikation vor Ort wurde garantiert aber keins war vorhanden wodurch wir uns bei Problemen oder Fragen, allein gelassen fühlten. Transportzeiten durften wir wieder alleine im Ausland ausfindig machen, was uns unser Abschluss richtig vermiest haben. Gott sei Dank waren das Hotel und Hotelpersonal sehr hilfsbereit und entgegenkommend damit wir doch irgendwie unsere Ferien geniessen konnten.
Die garantierten Stressfreien Ferien von TUI wurden nicht erfühlt.

5. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra TUI.ch

Hallo M.S.
Wir bedauern sehr, dass ihre bei uns gebuchten Ferien nicht ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne möchten wir den genauen Hergang klären und ihnen eine Stellungnahme zukommen lassen. Dazu benötigen wir einige Angeben zu ihrer Buchung, welche sie uns bitte hier weiterleiten wollen:
www.tui.ch/de/service-kontakt/kontakt/reklamation-zur-reise/
Vielen Dank für ihre Unterstützung. Beste Grüsse, ihr TUI Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Die Zimmer sind eine Katastrophe,wir…

Die Zimmer sind eine Katastrophe,wir waren 2 Erwachsene &2Kids. Es gab keine Zudecken. Mit 2 Kids ist das Hotel absolut nicht zu empfehlen.
Wir mussten Etappenweise essen. Es war viel zu voll, 90 Prozent Gäste aus dem Osten der Welt,die nicht lachen können sich den Teller vollschaufeln und dan. Die Hälfte stehen lassen. Um 10h (früh)Hochbetrieb an der Bar. Ja das ist wohl die Mentalität??!!
Alles gut jeder Mensch ist anders,aber unter einem 5 Sterne und dann noch die Bezeichnung „Luxus ‚ verstehe ich (als Türkei -Kenner ) etwas anderes.
Beim Rückflug (Sun -Express) wurde mein Koffer geschrottet. Alles in allem ein nicht gelungener Urlaub. Ich möchte auch kein Geld zurück o.ä.
Ich möchte nur das dieses Hotel nicht mehr gebucht wird -TUI hat da auch einen Anteil daran-Nie mehr TUi

26. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra TUI.ch

Hallo Claudia
Wir bedauern sehr, dass ihre Ferien in der Türkei nicht ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne klären wir die Details zum Hergang ab um ihnen eine Stellungnahme zukommen zu lassen. Bitte verwenden die diesen link dazu:
https://www.tui.ch/de/service-kontakt/kontakt/reklamation-zur-reise/
Für ihre Unterstützung danken wir ihnen.
Freundliche Grüsse, ihr TUI Team

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eindeutige Antwort !

31. oktober 2025
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Svar fra TUI.ch

Hallo Hanspeter Krüttli
Hier scheint etwas nicht gut gelaufen zu sein. Gerne würden wir mehr dazu wissen, um allenfalls Abhilfe schaffen zu können.
Bitte lassen sie uns hier die dazu notwendigen Informationen. zukommen:
https://www.tui.ch/de/service-kontakt/kontakt/reklamation-zur-reise/
Vielen Dank für ihre Hilfe und mit bestem Gruss, ihr TUI Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Erstes und letztes mal

Das Hotel an sich ist wirklich in Ordnung – die Anlage ist gepflegt, das Essen okay. Aber das Personal hat es tatsächlich geschafft, unseren Aufenthalt zur echten Herausforderung zu machen.
Trotz All-Inclusive fühlten wir uns weniger wie Gäste, sondern eher wie laufende Geldautomaten. Kaum saß man irgendwo ruhig, wurde man direkt von Verkäufern genervt, die einem ständig etwas andrehen wollten. Ruhe? Fehlanzeige!

Auch der Service an der Bar war absolut grenzwertig. Man wurde nicht nur unfreundlich behandelt, sondern es gab teilweise Bemerkungen, die wirklich unangebracht waren – Respekt und Professionalität sehen anders aus.

Und an der Rezeption? Ein einziges Trauerspiel.
Immer wenn wir etwas fragen oder klären wollten, hieß es nur: „Kommen Sie morgen um 10 Uhr.“
Am nächsten Tag wieder das Gleiche – und am Tag danach nochmal. Versprechungen ohne Ende, aber am Ende wurde nichts gemacht.
Man hatte das Gefühl, dass man einfach abgewimmelt wird, bis man aufgibt.

10. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra TUI.ch

Hallo Avdilibaki
Es tut uns sehr leid, dass der Aufenthalt im gebuchten Hotel nicht ihren Erwartungen entsprach.
Gerne gehen wir den bemängelten Inhalten nach, benötigen dazu aber Details zu ihrer Buchung.
Bitte verwenden sie dazu das Formular hier:
https://www.tui.ch/de/service-kontakt/kontakt/reklamation-zur-reise/
Vielen Dank und mit bestem Gruss, ihr TUI Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

2 mal gebucht über Tui.

2 mal gebucht über Tui.
Leider kein gutschein erhalten für die 3 reise nach Hurgada.

Sonst sehr zufriden.

Herr Müller

23. september 2025
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Svar fra TUI.ch

Hallo Jean Jacques Müller
Herzlichen Dank für ihre Top Bewertung und ihre Kundentreue.
Und wer weiss, vielleicht klappt es plötzlich mit dem gewünschten Gutschein:-)
Viele Grüsse, ihr TUI Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

A éviter!!

Agence de voyage minable qui capitalise sur la souffrance animale. Ils vendent des billets pour des activités très contestées qui encouragent l'exploitation et la maltraitante animale, comme les spectacles avec des dauphins. Fuyez cette agence à tout prix et misez sur des tours opérateurs avec une conscience écologique. Le vivant vous en remerciera!

27. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Gute unkomplizierte Buchung.

Gute unkomplizierte Buchung.
Viele Alternativ Flüge zum auswählen.

26. oktober 2025
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Svar fra TUI.ch

Hallo Jan Artho
Danke bestens für die gute Bewertung und ihre Reisebuchung. Wir freuen uns, dass sie sich gut auf unserer webseite zurecht gefunden haben.
Auf bald und mit besten Grüssen, ihr TUI Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnelle und unkomplizierte Buchung

Schnelle und unkomplizierte Buchung - Danke

22. oktober 2025
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Svar fra TUI.ch

Hallo Sonja Adorn
Wir freuen uns sehr, dass die Buchung auf tui.ch so einfach war! Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Auf bald und mit besten Grüssen
Ihr TUI Team

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J’ai perdu 5000 balles avec cette…

J’ai perdu 5000 balles avec cette agence et passer 24 heures avec 3 enfants qui on dormis par terre à l’aéroport et fait demi-tour. Aucun suivi des clients administrativement sauf pour le paiement c’est les premières à demander .
Et jamais de réponse. À éviter à éviter de réserver chez eux . 1 étoile ne mérite pas non plus malheureusement il n’y a pas des - étoiles car je choisirais le plus bas possible pour c’est Co…

18. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

☀️Preis-Leistungsverhältnis super!

☀️Preis-Leistungsverhältnis super!
☀️Transfer Flughafen-Hotel und zurück zuverlässig, freundlich und pünktlich.
☀️Kontakt und Informationen: Top!👍
☀️App: Service sehr informativ und hilfreich/24h
☀️schon das dritte Mal bei Tui.ch gebucht😁

23. mai 2025
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Svar fra TUI.ch

Ihre super Rückmeldung freut uns ausserordentlich, Susanne Katrin Vogel!
Ebenfalls schätzen wir ihre Kundentreue sehr!
Hoffentlich bis bald wieder und mit bestem Gruss
Ihr TUI Team

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