Sendte en mail om maskinen ikke virket.. tok ikke lange tiden før jeg fikk svar. Sendte en kort video om problemet.. bare på noen dager så løste alt seg.. maken til god service skal vi lete lenge ette... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg har kjøpt 2stk massasje pistoler fra trygg-helse og er super fornøyd med disse. Når det har dukket opp problemer med produktet, har jeg fått like god kundeservice hver eneste gang, og blitt møtt a... Vis mer
Jeg fant fram til Trygg Helse da jeg skulle kjøpe romaskin. Det var en uoverenstemmelse mellom pris i annonsen og den som kom opp da jeg skulle bestille. Tok kontakt med kundeservice på e-post og fik... Vis mer
Dette er en dropshipping nettside. De hevder selv at de har egne store lagre, men hvis du sjekker driftsinntekter/omsetning til bedriften så er det tvilsomt at dette stemmer. (kan søkes opp på prof... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Vi i Trygg Helse har som mål å tilby god kvalitet til konkurransedyktige priser. Teamet bak Trygg Helse har vært i netthandel-bransjen i over 15 år, og streber for å gi deg den beste brukeropplevelsen. I vår nettbutikk finner du innovative trenings- og helseprodukter som forbedrer din hverdag. Vi praktiserer innkjøp i store kvanta sikrer lave priser for våre kunder uten at dette går på bekostning av kvaliteten! Firmaet bak nettbutikken heter Trygg Helse AS, og vårt lager og kontor holder til i Øvre Eiker, Viken. Vi har dedikerte kundeservicemedarbeidere som gjerne hjelper deg med alt av spørsmål du måtte ha om produktene, gjennomføring av kjøp, support etter salg osv. Vår filosofi er basert på at trening skal være lett tilgjengelig for alle, og vi ønsker å bidra for å gi våre kunder en bedre hverdag!
Kontaktopplysninger
Betongveien12, Hokksund, 3302, Norge
- mail@trygg-helse.no
- trygg-helse.no
4,3
Enestående
442 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Enkel måte å bestille og betale varen…
Enkel måte å bestille og betale varen på. Er leveransen like rask og sikker som snnonsert, så er jo dette prima.
25. januar 2026
Svar fra Trygg Helse
Takk for at du gir oss tilbakemelding, og beklager opplevelsen du har hatt hos oss – dette er selvsagt ikke slik det skal være.
Butikken i Tønsberg har forsøkt å kontakte deg flere ganger i etterkant, men har dessverre ikke fått svar. Send oss gjerne en e-post, så finner vi sammen et passende tidspunkt for en prat og en god løsning. Vi setter pris på at du sier ifra, da det hjelper oss å bli bedre.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid, Kundeservice
Fordi det gikk helt jæ....
Fordi det gikk helt jæ..... greit med både bestilling, levering[2 dager) og varen er helt etter hva jeg forventet🙂
20. januar 2026
Svar fra Trygg Helse
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi pris på.
Vi er her for å hjelpe, så bare ta kontakt 🙂
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse
Alle gjør feil iblant, viktig med service etterpå
Alle gjør feil iblant og Trygg Helse gjorde en kjedelig feil før jul. jeg bestilte 3 stk av en massasjepistol for å bruke dem til julegaver, fikk kun en. fikk raskt svar på min klage, men måtte skrive flere eposter før alt ble oppklart, og jeg ble lovet ny forsendelse av de manglende to. Det fikk jeg også, men 14 dager etter denn første. Raske svar på henvendelser gir pluss fra meg, men tok veldig lang tid å ordne opp, kunne kanskje sendt ekspress? . totalt 4 stjerner for raske svar og vilje til å ordne opp.
22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Tusen takk for tilbakemeldingen og at du deler din opplevelse!
Vi beklager at det tok lengre tid enn ønsket å få sendt de manglende massasjepistolene, og forstår at dette kunne vært frustrerende, spesielt før jul. Vi setter stor pris på at du fremhever at vi ga raske svar og var villige til å ordne opp – det betyr mye for oss.
Vi tar til oss kommentaren om leveringstid og vurderer hvordan vi kan gjøre dette raskere i fremtiden, slik at opplevelsen blir smidigere for våre kunder.
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse, Kundeservice
God og rask hjelp
Veldig fornøyd med kundebehandler Susann som både har besvart mine henvendelser raskt og vært til stor hjelp.
14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Hei Grethe,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått, og vi setter stor pris på at du trekker frem Susann. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse Kundeservice
Ble feil med et hjul under setet
Ble feil med et hjul under setet. Dette er ordnet, fått nytt sete. Takk for hjelpen.
14. november 2025
Svar fra Trygg Helse
Hei Kari,
Tusen takk for tilbakemeldingen og fem stjerner, det setter vi stor pris på! 😊
Så fint å høre at feilen ble ordnet, og at du har mottatt nytt sete. Ikke nøl med å ta kontakt igjen dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med.
Vi ønsker deg en riktig fin dag!
Med vennlig hilsen
Kundeservice - Trygg Helse
Grei bestilling og handling
13. januar 2026
Svar fra Trygg Helse
Tusen takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på 😊
Vi er her for å hjelpe, så bare ta kontakt om det skulle være noe.
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse - Kundeservice
Enkelt og greit
7. januar 2026
Svar fra Trygg Helse
Tusen takk for en fin tilbakemelding, det setter vi pris på.
Bare ta kontakt om det skulle være noe :)
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse Kundeservice
Surplus romaskin
Kjøpte en surplus romaskin, rask levering og god service. Fikk litt trøbbel med sete på denne, men dette løste seg raskt med god dialog, og de sendte ett nytt sete. Perfekt!
Takk til Madelen og Susann, ha en riktig god jul 🎅
Trond E
22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Hei!
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg, og at vi kunne komme med en fin og rask løsning :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe i fremtiden :)
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse, Kundeservice.
Dere lover rask levering
Dere lover rask levering, men dere har ikke sendt pakken ennå etter 2 døgn!
17. desember 2025
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding! 😊
Så fint å høre at du hadde en god opplevelse hos oss.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden.
Ønsker deg en riktig fin dag 😊
Med vennlig hilsen
Kundeservice - Trygg Helse
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding!
Så godt å høre at du hadde en fin opplevelse hos oss.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden.
Ønsker deg en riktig fin dag 😊
Med vennlig hilsen
E-Wheels
Helt greit helt ok
29. november 2025
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding!
Så fint å høre at du hadde en god opplevelse hos oss.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden.
Ønsker deg en riktig fin dag 😊
Med vennlig hilsen
E-Wheels
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen på Trustpilot!
Det setter vi stor pris på!
Ta gjerne kontakt igjen dersom det skulle være noe.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen
Trygg Helse Kundeservice
det ble raskt levert
10. november 2025
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding!
Så fint å høre at du hadde en god opplevelse hos oss.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden.
Ønsker deg en riktig fin dag 😊
Mottok varene raskt og greit
Mottok varene raskt og greit. Dessverre måtte jeg benytte angreretten pga bestilte feil modell og returnerte varene. Hyggelig kommunikasjon med deres kundeservice og refusjonen gikk veldig greit.
18. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Hei «navn»,
Tusen takk for din positive tilbakemelding.
Det gleder oss å høre at du satte pris på vår innsats for å levere produktet ditt så raskt som mulig. Vi er glade for at du hadde en god handleopplevelse hos oss.
Din tilbakemelding er virkelig motiverende for oss. Hvis det er noe annet vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din eller om det er andre tilbakemeldinger du ønsker å dele, er vi alltid åpne for det.
Takk igjen for at du valgte å handle fra oss, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Med ønsker om en riktig fin dag!
God service!
God service!
Ordnet ny massasje pistol da vår ble ødelagt!
Tommel opp herfra
12. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen på Trustpilot.
Det setter vi stor pris på!
Ta gjerne kontakt igjen dersom det skulle være noe.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen
Trygg Helse Kundeservice
God service og flotte produkter med god…
God service og flotte produkter med god kvalitet til bra pris
22. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding!
Så fint å høre at du hadde en god opplevelse hos oss.
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden.
Ønsker deg en riktig fin dag 😊
Kontrollen til min walkingpad ble…
Kontrollen til min walkingpad ble ødelagt og jeg tok kontakt med kundeservice. De var utrolig hjelpsomme og problemet ble løst veldig fort. Tusen takk!
30. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Tusen takk for din hyggelige anmeldelse!
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med vår raske og hyggelige service. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse Kundeservice
Forståelse
Er snart 64 år nå, føler deter for kort tid med 20 minutter, har ms, har og brukket skulderen, har fått mer plager pga av det og, føler på manglende forståelse
22. juli 2025
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din.
Vi beklager at opplevelsen din med vår service ikke stod til forventningene.
Dette er naturligvis ikke det servicenivået vi ønsker å levere, og vi forstår din frustrasjon.
Vi tar slike tilbakemeldinger på største alvor, og vi vil bruke dette som en anledning til å gjennomgå våre rutiner og sikre at lignende situasjoner ikke oppstår igjen. Dersom du ønsker det, tar vi gjerne kontakt for å finne en løsning eller høre mer om hva som skjedde.
Takk igjen for din tilbakemelding.
Vi setter stor pris på det, og håper vi får muligheten til å rette opp inntrykket.
Ha en fin dag videre!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.