Trusted Shops España Anmeldelser 

todo perfecto el pedido llegó a tiempo y em perfecto embalaje

EXCELENTE, CALIDAD Y SATISFACIÓN

De momento por supuesta calidad del producto

La experiencia ha sido de seguridad y rapidez

Da confianza poder realizar operaciones en internet con el respaldo de Trusted Shops.

Todo perfecto mucho mejor de lo que esperaba

MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA! Fui contactado por un tal Gerard Sánchez, quien, según parece, es vendedor del servicio. Como es habitual, intentan convencerte, pero en ningún momento me informó que esto implicaba una permanencia obligatoria de un año. Todo el proceso se hizo online, sin enviarme ningún contrato ni documentación que pudiera revisar previamente.

Descubrí lo de la permanencia por mi cuenta, al investigar sobre el servicio. Intenté contactar con este Gerard Sánchez para aclarar la situación, pero apenas obtuve respuesta. Esto, además, después de que él mismo demostrara no entender realmente lo que yo necesitaba. ¡Imagina cómo será la atención al cliente después de la venta!

Cuando finalmente conseguí hablar con él, solo me dio evasivas y no resolvió nada. Por suerte, grabé toda la conversación, y si intentan demandarme por el pago, podré demostrar las irregularidades y la falta de transparencia con la que trabajan. ¡No recomiendo este servicio bajo ningún concepto!

Manipulan la opinión y no reflejan correctamente la queja,
Mandada queja a electrotodo con fotos demostrando lo que digo y mi sorpresa es como lo resumen y además con errores de gramática.
Presuntamente parece que se posicionen a favor de la empresa.
No hay posibilidad de contestación.

Ha funcionado perfectamente, el proceso ha sido de acuerdo a lo previsto. Gracias.

Por haber estado pendiente en todo momento de si habia recibido el pedido y si todo estaba perfecto.

No podriamos estar mas descontentos con una plataforma que en lugar de ayudarnos ha sido mas un lastre que otra cosa a lo largo de nuestra colaboracion, empezando por la inexistente mediacion ante clientes ... debido a la complejidad del sistema no ha permitido que muchos de ellos queriendo cambiar sus valoraciones a nuestro favor les ha sido imposible y tampoco nadie ha querido intervenir por parte de Trusted aun asi aportando pruebas de las intenciones demostradas por los usuarios.

Solicitamos cancelar el contrato que recien se habia renovado por un año (no sabiamos que habia que anular) a lo cual se cerraron en banda con una rotunda negativa aun asi conociendo las dificultades de la tienda a nivel economico nos obligaron a seguir hasta terminar el contrato, ninguna flexibilidad ni empatia han tenido, esto para comercios pequeños como el nuestro puede ser un problema.

Por ultimo hemos solicitado en al menos 5 ocasiones (y seguimos sin tener resuelto el problema) que nos retiren el perfil publico porque no es el que entendemos que deberia de corresponder a la realidad, ya que de el 100% de clientes de la tienda solo valoran un 2-3% y solo van a usar la plataforma para quejarse y manifestar publicamente su descontento... los clientes realmente contentos no aparecen por ningun lado afectando esto directamente a nuestra reputacion y como no al rendimiento global de la tienda.

Lo dicho nunca mas..., estamos trabajando con otras webs con otras plataformas de valoracion que funcionan muchisimo mejor, muchisimo mas barato, con comunicacion directa y si tantos problemas, por lo tanto no recomendaria a nadie trabajar con esta empresa.

Por cierto no publican las reseñas negativas de los clientes como nosotros en su propia plataforma lo cual ya estamos denunciando a traves de nuestro asesor legal. El colmo es que una empresa que vende garantias de compra y transparencia no cumpla ni siquiera para ellos mismos no?

Por si fuera poco, terminamos el contrato el dia 15 de febrero 2025 y guardaron nuestra informacion de tarjeta bancaria para seguir cobrandonos aun asi estando el contrato rescindido.

Alles bestens. Los per Mail erhalten und ab jetzt Daumen drücken :)

Muy contento con el producto
El servicio de ventas excelente

no sirven para nada.. solo son un gasto alto e incomprendido en una empresa, dicen que indemnizan, y es mentira. luego le llega cuenta de cobro- no recomiendo en absoluto, es mejor tirar de redes sociales que de este tipo de sellos.

Es muy positivo a la hora de hacer pedidos..tienes la certeza que llega tu pedido sano y a salvo..graciasssss

Siempre que compro me quedo encantada, llega muy pronto y siempre correcto, encuentro productos que no hay en otras farmacias a muy buen precio. Muy contenta con la compra

Porque te manda el correo muy rápido