Suivi du statut des colis pertinent et fiable. Livreur sympathique professionnel et efficace qui appelle 15 min avant pour prévenir de son arrivée. Colis arrivés en bon état et sans manquants Un... Vis mer
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Se hva andre synes
La livraison a été signalée par sms, puis j'ai reçu l'appel du chauffeur prévenant de son arrivée imminente. La plage horaire était suffisamment courte pour que je ne monopolise pas toute ma journée.... Vis mer
Selskapet har svart
Les matériels de clôture (1 colis, 444 kgs, valeur 740E) ont été depalletises par votre chauffeur au départ de Castorama et ont été livrés en vrac. Conséquences : Plusieurs mâts de clôture re... Vis mer
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Livraison a l'heure prévue, possibilité de suivre le livreur via un lien de suivi GPS. Les livreurs étaient très sympas et ils m'ont livré le mobilier dans l'appartement (étage) et ont bien récupér... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om TRUSK®
Skrevet av virksomheten
Vous allez aimer vous faire livrer !
Livraison J+1 ou J+2 ✓ Pied du camion ou pièce de choix ✓ Installation et mise en service ✓ Gestion des retours ✓ Week-end et jours fériés ✓
👉 Qui sommes-nous ?
Depuis 2016, TRUSK® s’engage à offrir à ses clients une expérience de livraison exceptionnelle.
Spécialisés dans le transport d'objets lourds et volumineux, nos Truskers veillent à ce que chacune de vos livraisons se déroulent sans encombre et toujours avec le sourire 😁
👉 Nos clients ?
Vous, qui avez besoin de transporter des meubles, des appareils électroménagers, du matériel de bricolage, et bien plus encore !
👉 Notre leitmotiv ?
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et nous nous engageons à l'améliorer continuellement. Vous offrir une prestation au top dans le respect de l’Homme et de l’environnement, telle est notre mission 🚀
Kontaktopplysninger
Frankrike
- trusk.com
4,2
Bra
2k anmeldelser
Har svart på 62 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Livraison meuble
Suivi du statut des colis pertinent et fiable.
Livreur sympathique professionnel et efficace qui appelle 15 min avant pour prévenir de son arrivée.
Colis arrivés en bon état et sans manquants
Un tout petit bémol : j’avais été contacté la veille pour me prévenir de la livraison le matin à 7h, j'avais demandé à replanifier à 9h et on m'avait dit que c'était ok. Mais la livraison a eu lieu à 7h, pas grave dans le fond juste un peu dur le réveil.
18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour alexis swedrowski,
Merci pour ces 5 étoiles !
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt avec Trusk !
La communication avant la livraison…
La communication avant la livraison était très appréciable. Les livreurs nous ont téléphoné pour nous prévenir de leur arrivée. Ils ont été très agréable en nous laissant le temps de vérifier chaque carton.
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour Mérigard,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
La première livraison n'a pas été…
La première livraison n'a pas été faite. Impossible de suivre le livreur car il l'avait bloqué... Impossible de lui téléphoner car il ne répondait pas... il m'avait téléphoné à 14h sans laisser de message mais pourquoi car la livraison était prévue pour 17h...
La deuxième livraison tout nickel. J'ai pu suivre le livreur qui m'a contacté 5 minutes avant. Il est arrivé et tout s'est bien passé.
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour TAUPIN,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Votre retour est important pour nous : nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact sur www.trusk.com, accompagné de votre numéro de commande, afin que nous puissions investiguer.
Notre service client est disponible 7j/7 de 8h à 19h pour vous accompagner.
À très vite,
L’équipe Trusk
Livreurs aimables,souriants
Livreurs aimables,souriants, qui tient au courant de son arrivée, rien à redire.
19. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour Gaelle Regnier,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Très bonne expérience
Rapidité d’expédition, communication efficace et enfin des livreurs au top !!
17. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Livreur très gentil et très…
Livreur très gentil et très professionnel. Prévient si retard
Je recommande
19. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Carole Bmt,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Rdv et livraison ok
Rdv et livraison ok. Ne connaissent pas le produit livré : déballage montage gestion des énormes cartons à notre charge. Pas grave mais pour une personne agée....
20. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Marc Leverrier
,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Votre retour est important pour nous : nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact sur www.trusk.com, accompagné de votre numéro de commande, afin que nous puissions investiguer.
Notre service client est disponible 7j/7 de 8h à 19h pour vous accompagner.
À très vite,
L’équipe Trusk
Mauvaise expérience
C’était une livraison soi-disant confort facturée 310€,
Les livreurs m’ont déposé les colis dans le garage n’importe comment, dans la camionnette, ils montaient sur les colis pour en prendre d’autres…
Leur but était de se débarrasser plutôt que de livrer, et cela a été fait en vrac et en un temps record, et quand j’ai voulu compter les colis en leur présence, ils m’ont dit qu’ils n’avaient pas que ça à faire et ils sont partis.
Je suis effaré d’avoir payé très cher une prestation dite de confort et d’avoir un déchargement de piètre qualité.
Entreprise à fuir.
20. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour guy pisciotta,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Votre retour est important pour nous : nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact sur www.trusk.com, accompagné de votre numéro de commande, afin que nous puissions investiguer.
Notre service client est disponible 7j/7 de 8h à 19h pour vous accompagner.
À très vite,
L’équipe Trusk
Livraison rapide
Livraison rapide. Respect du domicile
18. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Carmina Villar,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe Trusk est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Livraison à l’heure
Livraison à l’heure, livreurs super gentils
17. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Chiara Viola,
Merci pour ces 5 étoiles !
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt avec Trusk !
Je souhaite signaler un problème…
Je souhaite signaler un problème concernant ma livraison.
Le livreur a déposé mon colis sur une palette. Je lui ai demandé de récupérer cette palette afin que je puisse accéder facilement à mes colis. Il m’a indiqué qu’il ne savait pas et qu’il allait se renseigner auprès d’un collègue, mais je n’ai ensuite eu aucun retour.
Je me suis donc retrouvé(e) avec la marchandise toujours fixée sur la palette, sans le matériel nécessaire pour retirer le filet et récupérer mes colis.
Cette situation est inacceptable. Je vous demande de bien vouloir intervenir rapidement pour trouver une solution et éviter que ce type de problème ne se reproduise.
Cordialement,
16. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Ahlam Rahmani,
Nous regrettons votre insatisfaction et tenons à vous présenter nos excuses.
Pour nous permettre d’intervenir rapidement, merci de nous écrire via notre formulaire de contact sur www.trusk.com en précisant votre numéro de commande.
Nos équipes sont joignables tous les jours de 8h à 19h et restent mobilisées pour résoudre la situation.
À tout de suite,
L’équipe Trusk
Très bonne expérience de livraison
Livreur agréable, colis en très bon état, livraison ponctuelle au pied de la porte. Merci beaucoup.
17. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Cuirassier Lévêque MICHKA,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Simplement parfait.
Rapide, simple. J'ai été prévenue par téléphone 10mn avant. Les livreurs ont été parfaits de gentillesse et d'efficacité. Merci
19. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Janine Frémont,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Prestataire très professionnel
Prestataire courtois, ponctuel et très professionnel. Je recommande !
21. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Sapotille,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe Trusk est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Chauffeur arrivé dans l'horaire prévu pas de problème.
Chauffeur arrivé dans l'horaire prévu. Ils ont monté les paquets dans la chambre au premier étage. Sympathique.
20. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Philou,
Merci pour ces 5 étoiles !
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt avec Trusk !
Parfait le livreur était ponctuel et…
Parfait le livreur était ponctuel et professionnel , malgré des difficultés avec l'ascenseur il a su garde son calme
20. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Tassili Anissa,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Une expérience hors du commun…
Cette expérience était hors du commun car le livreur est arrivé au moment d’une très mauvaise nouvelle pour notre famille et il a tout fait pour que nous puissions recevoir la livraison malgré ce contretemps . Bravo et chapeau!
21. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour ERNOULT ANNICK,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Svar fra TRUSK®
Bonjour Claire PROUVOST,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Livraison rapide et en bon état
Livraison rapide et en bon état. Parfait !
20. april 2026
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Svar fra TRUSK®
Bonjour Amandine Brunet,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe Trusk est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Un grand merci à Momo et Youssef.
Merci à Momo et Youssef pour leur grande gentillesse et leur professionnalisme.
Ils ont été rapides, efficaces et ont fait preuve de beaucoup de patience avec mes petites dans les pâtes.
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TRUSK®
Bonjour Cardoso Cindy,
Merci pour ces 5 étoiles !
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt avec Trusk !
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