Nous sommes allés pour la première fois dans cette belle parfumerie et nous avons eu la chance d avoir une vendeuse géniale ! Tellement serviable ,efficace et de très bons conseils que j ai décidé... Vis mer
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La référence par excellence une grande parfumerie de prestige, la responsable est d’une grande gentillesse Très professionnelle et surtout à l’écoute du client J’ai été impressionné pas ça gentill... Vis mer
Excellents produits et service de livraison. Que ce soit dans la communication, l’emballage ou la livraison, j’ai vraiment ressenti le soin apporté aux choses. J’espère pouvoir commander à nouveau c... Vis mer
Commande rapide, très bien protégée, tout à fait conforme à ce qui a été demandé et livrée avec des échantillons dans un joli petit pochon. Je suis très satisfaite d'avoir découvert cette parfumerie q... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Les Parfumeries Truphème vous propose des parfums rares et soins d'exception depuis 1885. Retrouvez tous nos parfums, soins et produits pour la maison sur notre site et dans nos boutiques.
Kontaktopplysninger
2 Rue Gianotti, 13100, Aix-en-Provence, Frankrike
- 04 94 78 02 57
- contact@trupheme.fr
- trupheme.com
4,5
Enestående
73 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
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30 euro à payer à la douane
7. desember 2023
Rapide et efficace
Très rapidement reçu rapport qualité prix rien à redire vraiment satisfaite.
6. desember 2023
Excellents produits et service de…
Excellents produits et service de livraison.
Que ce soit dans la communication, l’emballage ou la livraison, j’ai vraiment ressenti le soin apporté aux choses.
J’espère pouvoir commander à nouveau chez vous dans le futur.
30. august 2023
Je n'ai pas reçu mon colis.
Je n'ai pas reçu mon colis. Je suis venue au guichet de Poste et on m'a dit que c'est retiré, mais c'est pas moi. La poste a dit qu'elles compareront la signature mais toutefois c'est perdu pour moi. Ce colis était un cadeau pour une amie et maintenant c'est perdu.
12. juli 2023
Svar fra trupheme.com
Bonjour monsieur XINYI Cheng,
Votre colis est bien livré à l'adresse indiquée depuis le 21 juillet sur votre commande, voici le numéro de suivi : 9L30207374413.
Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire et nous ne comprenons pas ce qui s'est passé avec votre commande.
Vous nous avez contacté le 27 juillet à 17H24 et nous vous avons apporté une réponse le 28 juillet à 08h12. Nous nous efforçons de répondre à nos clients dans les meilleurs délais soit en général moins de 24H. Navré que ce délais ne vous convienne pas.
Vous pouvez nous contacter par email afin qu'on puisse convenir avec vous d'une issue favorable à votre commande.
Très bonne journée à vous.
L'équipe Trupheme
Une maison de qualite
Expédition très rapide.
Emballage sécurisé
Des petites attentions. Notamment in gentil mot de remerciements..
Bref des bonnes manières bien agréables.
Excellente eau de Francis Kurkdjian
A renouveller.
11. desember 2022
La référence par excellence …
La référence par excellence une grande parfumerie de prestige, la responsable est d’une grande gentillesse
Très professionnelle et surtout à l’écoute du client
J’ai été impressionné pas ça gentillesse elle prend le temps de vous expliquer merci Nassila pour votre savoir faire vous apporter la magie du bonheur merci beaucoup je recommande fortement cette parfumerie Encore bravo , Mr Grande
4. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
rapidite amabilite tout est parfait
28. oktober 2022
Trupheme were very efficient
Trupheme were very efficient, however my product did not arrive, due to customs issues entering Britain. Refund issued very promptly.
19. mai 2022
Parfait j’ai trouvé mon parfum pour cet été
Très bonne expérience j’ai trouvé ce que je voulais alors qu’il est en rupture ailleurs
17. mai 2022
Fuyez .
Fuyez .
Employée ( femme ) désagréable qui vous parle mal dès que vous vous approchez d’une étagère de produits ( sans toucher ) et qui vous traite aussi comme si vous étiez une pestiférée plutôt que de vous expliquer poliment et gentillement qu’elle est à votre disposition si vous souhaitez découvrir un produit !
Cette même personne critique les clients dès qu’elle tourne le dos …. Du jamais vu … quelle honte !
Du coup, cela ne donne pas envie d’ acheter quoi ce soit … A fuir !!!!
25. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra trupheme.com
Chère Madame, merci pour votre visite chez Truphème.
Navrés que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous sommes disponibles pour échanger plus en détail par téléphone si vous le désirez, afin de recontextualiser la situation et vous apporter une aide éventuelle (07 62 16 75 28). En vous souhaitant une excellente journée, au plaisir.
Excellent
Commande rapide, très bien protégée, tout à fait conforme à ce qui a été demandé et livrée avec des échantillons dans un joli petit pochon. Je suis très satisfaite d'avoir découvert cette parfumerie que je recommande.
23. juni 2021
Dette er Trustpilot
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