Het pakket is netjes verzonden en de koerier nam initiatief het pakket veilig op te bergen aangezien we niet thuis waren. Echter, we hadden besteld op een moment dat we enkele dagen thuis waren. Het... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Die Lieferung gelang erst beim zweiten Anlauf - nachdem die bestellte Hängematte am Zoll Frankreich-Schweiz zurückgewiesen und wieder zu Tropilex gesendet wurde. Jedoch stets sehr freundlicher un... Vis mer
Selskapet har svart
Riipputuoli on todella laadukkaan oloinen ja siinä on mukava olla. Toimitus oli nopea, joskin viestit paketin saapumisesta olivat hiukan sekavia, mutta kaikki selvisi kyllä lopulta, kun luki viestit h... Vis mer
Selskapet har svart
Bought 2 family size hammocks 3 years ago. I always put them away inside the house at the end of the day, & we have a "shoes off" rule, and they are both still like new! I'm writing this whilst happil... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Premium hammocks and hanging chairs from Tropilex. Hand made in Colombia. Hammocks with 100% FSC, OEKO-TEX en One Percent for the Planet certificate. Free shipping and returns!
Kontaktopplysninger
Fahrenheitstraat 5, 7701 BV, Dedemsvaart, Nederland
- +31 (0)85 773 18 79
- info@tropilex.com
- tropilex.com
4,3
Enestående
756 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Tropilex
Merci Fabrice de nous avoir laissé une note de 5 étoiles
Super
Super gniazdo. Piękny kolor, porządne wykonanie. Polecam zakup. Szybka przesyłka.
Polecam.
26. april 2024
Svar fra Tropilex
Hej Monika, doceniamy Twoją fantastyczną recenzję i cieszymy się, że mogliśmy być pomocni. Twoja opinia jest doceniana i mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy pomocni!
Excelente custumor support
22. april 2024
Svar fra Tropilex
Tak Rocha for at give os en fantastisk anmeldelse!
Quick respons from the help…
Quick respons from the help departement. Great product. Swift delivery.
23. april 2024
Svar fra Tropilex
Hello Marcel,
We are so grateful for your kind words. Thank you for leaving a wonderful review.
Super fijne hangmat en leuk dat deze…
Super fijne hangmat en leuk dat deze door locale bedrijven gemaakt wordt
22. april 2024
Svar fra Tropilex
Hallo,
Bedankt voor je mooie beoordeling!
Svar fra Tropilex
Dobrý den, Miluše,
moc děkujeme, že jste se s námi podělila o své zkušenosti!
Satisfaits
Test entre deux ondées (attendons les beaux jours avec impatience) mais déjà satisfaits. Livraison rapide. Beaux tissus et le fait que ceux-ci soient réalisés par des tisseurs professionnels d’Amérique du Sud est, pour nous, un plus. Je recommande.
21. april 2024
Svar fra Tropilex
Merci Murielle, nous vous sommes très reconnaissants et apprécions que vous ayez pris le temps de partager avec nous votre merveilleuse expérience d'achat.
le service a été impeccable
le service a été impeccable. de la commande à la livraison et le hamac correspond parfaitement à mes attends. un produit a recommander!!!!
21. april 2024
Svar fra Tropilex
Bonjour Ulrike,
Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et de vos précieux commentaires. Votre satisfaction est ce qui nous motive, et nous sommes impatients de vous revoir pour une nouvelle expérience exceptionnelle.
Vi har idag installerat den hängande…
Vi har idag installerat den hängande stolen och är väldigt nöjda med den , vi ser fram emot många sköna stunder i den.
1. april 2024
Svar fra Tropilex
Hej Lars,
Tack så mycket för att du tog dig tid att ge oss en fantastisk feedback. Vi uppskattar dig verkligen.
Un hamac que j’espère imputrescible
Pour l’instant, je suis très satisfaite de ce hamac que j’ai acheté pour pouvoir le laisser dehors durant les beaux jours. Il est confortable et assez large. J’espère qu’il tiendra longtemps sans s’abîmer. Il n’y a qu’une couleur, le noir, mais finalement c’est bien.
6. april 2024
Svar fra Tropilex
Merci beaucoup Isabelle, pour cet article fantastique. Nous sommes très heureux que vous aimiez votre nouveau hamac ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Svar fra Tropilex
Bonjour,
Nous apprécions votre fantastique commentaire et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat ! Nous vous remercions :)
Svar fra Tropilex
Thanks, Harriet, for an awesome review. We wish you a great weekend!
Svar fra Tropilex
We are so grateful for your 5-star review. Thanks for sharing your rating with us and the community.
Alles sehr gut funktioniert...schönes…
Alles sehr gut funktioniert...schönes Design....und die beschenkte hat viel Freude damit 👍👍👍👍💪💪😍😍
26. mars 2024
Svar fra Tropilex
Hallo Bettina,
Wir sind so dankbar für deine netten Worte und dass du uns eine tolle Bewertung hinterlassen hast. Vielen Dank 💕.
The hammock gets 5 stars it's fabulous
The hammock gets 5 stars it's fabulous. I took one star away for delivery, which took a really long time once GLS recieved it.
12. mars 2024
Svar fra Tropilex
Hi Surya,
Thank you for your review. We will share this with the store team to let them know how we are doing.
Buon acquisto
Il prodotto è ottimo come in descrizione, è arrivato nei tempi previsti, lo usata sembra abbastanza robusta, lo messa in giardino, vediamo nel tempo come si comporta.
6. mars 2024
Svar fra Tropilex
Ciao Davide,
Grazie mille per aver lasciato una valutazione a 5 stelle. Siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative e di essere contenti del tuo acquisto.
Tropilex delivered my package to nowhere
Tropilex failed to give my correct address to the delivery company so my expensive package was delivered to an address that doesn't even exist and no people gave me information apart from asking me to wait for an investigation I got no report about.
No refund or new item has been offered at all just ignorance when I got clear evidence of the mistake.
20. februar 2024
Svar fra Tropilex
You have given DPD a drop down authorization. Therefore a signature for receipt is not necessary. This encourages fraud or stealing.
According to DPD, the package was delivered correctly. Photo + GPS coordinate is there as proof.
We have instructed DPD to start an extra investigation. This will take some time, but apparently you don't want to wait for that. Because in the meantime you have had a chargeback performed by your credit card company. With many extra costs for us as a result. There is nothing more we can do for you.
Svar fra Tropilex
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Netjes en snel het bestelde geleverd.
Netjes en snel het bestelde geleverd.
Kwaliteit zoals verwacht goed.
29. februar 2024
Svar fra Tropilex
Dat is mooi om te horen. Bedankt voor je review!
Schönes Gestell
Das Gestell ist formschön und wirkt stabil. Einzig die Bauanleitung könnte größer, ausführlicher und besser ausfallen. zB waren Plastik-Beilagscheiben beigelegt, bei denen in der Anleitung nicht ersichtlich war, wohin diese gehören. Eine Überarbeitung der Anleitung wäre eine billige, aber sehr hilfreiche Verbesserung.
22. februar 2024
Svar fra Tropilex
Das ist schön zu hören. Danke für deine Bewertung!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.