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3,4
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He tenido una experiencia pésima con esta empresa. Encargué unos trofeos y los mandaron de un color equivocado, además de muy mal empaquetados. Tras comunicar el error por telefono, el trato al cliente dejo muchisimo que desear. No volveré a encargar nada y no los recomendaría.
Quiero dedicar un enorme agradecimiento a Trofeos Sport y, sobre todo, a Elena. Desde el primer momento, su atención fue cálida, cercana y súper eficiente. El pedido llegó en tiempo récord y no puedo estar más feliz. ¡Gracias de corazón por hacer que todo sea tan fácil y especial! Recomiendo su trabajo sin dudarlo.
Excelente servicio. La respuesta fue rápida, la personalización excelente y la calidad un 10.
Todas las medallas personalizadas con el logo del evento, y los trofeos con una chapa preciosa a color.
Todos los años repetimos
Después de solicitar unos trofeos de una determinada medida, los enviaron con otra medida distinta y no los querían cambiar, ni devolver el dinero.
De momento muy buena atención. Todavía no he recibido el pedido porque llega más adelante pero he podido hablar con atención al cliente, me han respondido al instante, la comunicación por mail también muy buena... solo queda valorar el producto cuando llegue.
Bastante mal trato al cliente. No suelen contestar a las dudas y si lo hacen, tarde. Me llegó un producto un poco defectuoso porque lo habían embalado mal y aun sigo esperando una contestación, de esto han pasado ya 15 días, no se molestan ni en leer los WhastApp. El primer producto que compré de muy buena calidad, el segundo ya no tanto aunque es cierto que me avisaron de que no era el mismo.
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