Tripair Anmeldelser 

Ein Tag vorher bekomme ich die Nachricht, dass der Flug gecancelt wird. Rufe bei der Airline an und die sagen mir Tripair hätte diese Nachricht vor 14 Tagen bekommen. Auf Anfrage nach einem Refund wird man nur hin und her geleitet. Größter Sch***verein den ich je erlebt habe. Nie wieder. Bleibt bloß fern davon, habt nur Stress mit. Die schlechten Rezensionen kommen nicht von ungefähr.

Flug von Airline am 5.3.2021 storniert, Ticket wurde am gleichen Tag Tripair erstattet. Bis heute kein Geld zurück. Jeder Kontakt bleibt unbeantwortet. Darauf hin wird ein Besuch in der Zentrale nötig.

Niemand ist Erreichbar und es werden unverhältnismäßig hohe Gebühren verlangt. Und das ganze obwohl die Airline storniert hat und nicht der Kunde. Eine Enttäuschung auf ganzer Linie!

Tripair drückt sich seit einem Jahr um die Erstattung von stornierten Flügen. Jede Begründung für eine Verzögerung wird abenteuerlicher. Mal ganz davon abgesehen, möchte man sich nebenbei noch über 76 % des Erstattungsbetrages als "Gebühr" einverleiben.

Still waiting for a refund from MAY 2020!!!!
We made the bigger mistake ever. Because prices were slightly better than directly with the airline we booked our flights via Tripair.
WHAT A HORRIBLE MISTAKE!!!!!
It's been months since the flight was cancelled and a long email chain with back and forth, and still as of today 02-Feb-2021, we don't have our money back.
If at some point they decided to reply to one of our multiple email the answer was that we needed to be patient.
How long should we have patience? 10 more years? We will NEVER EVER recommend to anyone to buy fights with this company. Don't let them trick you with the price, there's no customer support and clearly no intention to refund the money.

Wollte unsere Flüge nach Stockholm stornieren / umbuchen etc.
Versuche seit dem 09.07. jemanden zu erreichen.
Flug war am 31.07. und das ohne uns.

Flug nach Mallorca mit Swiss (aber über Tripair abgeschlossen) wurde wegen Corona seitens Swiss storniert. Tripair hatte sich jedoch hierzu nicht gemeldet, auch wurden diverse Mails nicht beantwortet - absolute Funkstille. So etwas geht gar nicht, daher eigentlich "Null"-Sterne. Tripair nie wieder !!!

Keinerlei Reaktion auf den Umbuchungswunsch bzw. Gutscheinerstellung für unseren Flug nach London in der coronazeit. Nie wieder werde ich hier etwas buchen . Mieser Laden !

Ich habe wegen unserem Flug am 05.06.2020 keine einzige Nachricht bekommen, das der Flug anulliert ist wegen Covid. Weder per Email noch telefonisch kann man jemand erreichen. Ob Geldzurück oder einer Umbuchung bin ich sehr skeptisch. Nie wieder würde ich hier Tickets kaufen.

Ich habe einen Flug nur mit Handgepäck gebucht. Im Nachhinein wollte ich einen Koffer hinzu buchen. Dieser sollte 90€ kosten, was schon ein fragwürdiger Preis ist. Das Geld wurde bezahlt und als ich am Flughafen ankam, wurde mir gesagt, dass ich nicht die Erlaubnis besäße einen Koffer mitnehmen zu dürfen, also musste ich vor Ort wieder 40€ zahlen und erhalt nie die 90€ zurück...

cheating with the price.........offer a real good price and when all data has been entered there is no tickets to the indicated price.

Wie auch bei den Anderen Kommentaren - Preistisch wird drastisch nach der Auswahl erhöht, normal ist das nicht - es gibt andere Veranstalter die sowas nicht nötig haben. Eine Zeitverschwendungmaschine.

Und wieder nur einen Stern. Günstige Angebotspreise und wenn ans buchen geht, verlangen die ein paar hundert Euro mehr. Angeblich ist das ja normal. Tut mir leid, aber das ist schon kriminell.

Why is it so hard to contact tripair? I need to change my flight details but no one has everv responded to my emails. According to their website they will respond as soon as possible during working hours or the following day if mailed after hours. But its not true! My flight will be in few weeks yet i still cant get hold of anyone? This is frustrating and stressful, Their customer service needs a lot of improvement to attend to their customer’s needs and query.

Can somebody from tripair customer service team please send me an update ASAP?!

Tripair hat viel Kulanz bei der Stornierung unseres Rückflugs (Buchungsnummer 64QIT4) der Ägypten-Reise gezeigt, welche wir aufgrund der Terroranschläge und der in diesem Zusammenhang vor Kurzem ausgesprochenen Teilreisewarnung nicht wahrnehmen werden.

Tripair hat sich netterweise bereit erklärt, uns die Flugkosten bis auf die Bearbeitungsgebühr zu erstatten. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich in unsere Situation versetzen konnten! Für weitere Geschäfte sind wir sehr gerne bereit.

Last Thursday I was informed by Tripair that two of my three short flights during my Easter holidays in Ethiopia were cancelled and that I had to write back to them to accept their alternative suggestions before April 7th. I wrote back and accepted - no answer. Phoneline permanently busy. What am I supposed to do now?? Am I going to lose my money? I might have to look for a lawyer if I don't hear anything from Tripair by tomorrow.

Wir wurden benachrichtigt dass unser Rückflug für eine Reise an Ostern storniert wurde.
Wir versuchen seit Tagen bei der Hotline durchzukommen, auf unsere mails antwortet niemand. Das Fay funktioniert nicht.
Ich kann nur raten woanders zu buchen. Wissen jetzt gar nicht was tun, wir reisen mit zwei kleinen Kindern.
Habe insgesamt 6 Stunden versucht anzurufen, immer belegt. Und die Faxnummer gibt es gar nicht, hoffe wir sind nicht betrogen worden, haben immerhin 2000 Euro bezahlt

I experienced exactly as Barbara Thomas. There are hiding transaction fee of up to 27 euro which did not show in the total amount of the flight cost. Just when i paid, and i was informed that there was extra fee charged.

Den Service von tripair.de kann ich nicht bewerten, denn nachdem ich für einen Flug nach Asien alle Personalien eingegeben hatte und div. Zahlungsmöglichkeiten angeklickt hatte, darunter die oft kostenlose Option "Sofortzahlung", erschienen jeweils ca. 40€ zusätzlich auf der endrechnung. Ich habe keine Möglichkeit auf der Website gefunden, mich ANFANGS über evtl. Transaktionskosten zu informieren.
Nö, sorry, das hat sowas Unseriöses an sich, da hab ich lieber alles nochmal beim geringfügig teurer ERSCHEINENDEN, aber letztlich 30€ günstigeren FLUGLADEN eingegeben (kostenlose Sofortzahlung)!