Zumindest aus dem Ausland sollte man dort nicht bestellen
Ich wollte einen Korn mit Fiberglass bestellen (ein Produkt von einige Gramm Gewicht). Ich akzeptierte den Preis (EURO 23,-) plus weitere EURO 20,- für Versand in die Schweiz. Ich besprach mit dem Geschäftsführer, dass ich eine andere Farbe des Fiberglass bräuchte und er sagte, ich soll das "in der Bestellung als Kommentar dazu schreiben". Er sagte mir nicht, dass ich das mit bestellen sollte, was super einfach gewesen wäre und ich dachte, dass es von den Versandkosten abgedeckt wäre. Ich machte also meine Bestellung wie besprochen. Es meldete sich dann jemand von Triebel GmbH und wollte noch EURO 4,20 für das Fiberglass per internationale Überweisung haben (die Bankgebühren meiner Bank hätten die Überweisung überschritten). Ich habe verzichten müssen. Die Firma hat EURO 4,20 gerettet und einen Kunden verloren... Es hätte auch einfach und schön für alle sein können, wenn der Geschäftsführer mir gleich gesagt hätte, was ich zusätzlich in die selbe Bestellung noch aufnehmen soll, oder, wenn er das nur als Kommentar haben wollte, dann auf die 4,20 zu verzichten und sie als durch die EURO 20 für eine Briefzusendung für abgedeckt anzusehen.