Nopea toimitus,helppo tilaus.Palautuskin onnistui joskin sitä voisi helpottaa niin ettei tarv tulostella palautuslipuketta.Rahoja vielä odotellaan.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ostettu matto vastasi odotuksiani ja tilausprosessi ja kuljetus etenivät mutkattomasti. Kuljetuspalvelulle iso plussa! He soittivat etukäteen ja sain sovittua toimitusajan niin, että olin itse kotona.... Vis mer
Matto on hyvän värinen ja luvatun kokoinen. Se on hieman ”löysä”, joten laitoin vanhan maton alle, että se pysyy ryhdissä eikä liikut. Toimitus tuli yllättäen, en saanut ennakkovaroitusta. Onneksi oli... Vis mer
Matossa n. 15cm pitkä tumma väri viiru reunassa. Näyttäisi, että joko maton kangas leikattu vinoon tai ulkoreunan "sauma" ommeltu vinoon. Muuten matto siisti.
3,7
Middels
613 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Huono laatu ja hidas palautus
Toimitus oli tosi nopea. Tilattiin matto perjantaina ja tuli jo 2-3 arkipäivän mennessä. Valittiin toimitustavaksi automaatti mutta se ei mahtunut sinne. Eikö myyjä tiedä näin? Tämän lisäksi, maton laatu oli huono eikä värit vastanneet kuvia. Aloitettiin palautus nettisivulta mutta nyt pitää odottaa että asiakaspalvelu ottaa meihin yhteyttä. Miten on mahdollista että vuonna 2026 asiakaspalvelun pitää manuaalisesti käsitellä palautus?!? Iso pettymys!
24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trendcarpet
Hello,
Thank you for your review.
We apologize for the inconvenience with the return and that the rug didn’t meet your expectations, we understand that this can be disappointing. To help you further with this matter, we need your order number. Please submit a request via our contact form, including your order number, and we’ll do our best to assist you.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Tilasin Aranga
Tilasin Aranga - maton joulukuussa -25. Huhtikuussa -26 matto on jo käyttökelvoton. Reklamoin maton, mutta heidän mielestä se on ihan normaalia kulumaa. En suosittele tätä firmaa.
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trendcarpet
Hello Kaisa-Maria,
Thank you for your review.
We apologize for what happened and that the rug did not meet your expectations over time. We understand if this was a disappointment. If you would like to discuss your complaint further or have any other questions, please feel free to contact our customer service team.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
The carpet sheds fur a lot
The carpet sheds fur a lot, it is too slippery and I am not satisfied with what i got .
16. april 2026
Svar fra Trendcarpet
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry that the products did not meet your expectations and that this has affected your impression and experience of our products. We see that you have made a return and we will process it as soon as we receive it.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Helppoa valita runsaista…
Helppoa valita runsaista mahdollisuuksista.
Matot ovat hyvät, sopivan kokoiset ja kauniit.
8. april 2026
Hidas toimitus
Emme ole vieläkään saaneet pakettia. Tilaus ei edes näy edenneen minnekään seurannassa. Tilattu 2 viikkoa sitten.
29. april 2026
Svar fra Trendcarpet
Hello Virva,
Thank you for your review.
We are very sorry that you have not received your items yet. We are currently investigating the matter, and our customer service team has contacted you to help resolve the situation and ensure that you receive your order as soon as possible.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Sain väärän maton
Sain väärän maton, eikä asiakaspalvelu vastaa viesteihini. Matto joka minulle toimitettiin ei myöskään vastaa verkkokaupan kuvia, ja siinä on paha haju. En missään nimessä suosittele tätä kauppaa.
6. april 2026
Svar fra Trendcarpet
Hello Veera,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear that the rug didn’t meet your expectations. There may be a smell because the rugs were wrapped in plastic for an extended period during shipping. Any smell will disappear over time. We see that our customer service team has sent you both a return label and instructions in the email conversation with us.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Matto tuli nopeasti ulko-ovelle…
Matto tuli nopeasti ulko-ovelle tuotuna, ei erillisiä kuljetuskustannuksia.
13. april 2026
Nopea toimitus
6. april 2026
Haiseva matto
Matto haisi homeelle ja oli kellertävän värinen vaikka teidän kuvassa oli valkoinen matto. Olen odottanut nyt viikon sitä palautuskoodia enkä ole saanut.
12. april 2026
Svar fra Trendcarpet
Hello,
Thank you for your review.
We’re sorry that the products did not meet your expectations and that this has affected your impression and experience of our products. We see that you have made a return and we will process it as soon as we receive it.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Väärät matot
Tilasin kaksi samanlaista mattoa, mutta sain kaksi keskenään erilaista mattoa, joista kumpikaan ei ollut se, joka piti tulla. Lisäksi toinen matto oli rikki.
31. mars 2026
Svar fra Trendcarpet
Hello Lotta,
Thank you for your review.
We sincerely apologize for what happened and for receiving the wrong rug. Our customer service team has contacted you to assist with the return and to verify what happened.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Onnistunut reklamaatio
Tilaamani matto oli vaurioitunut kuljetuksessa, mutta nopeasti ja helposti asiakaspalvelu auttoi tilanteen korjaamiseksi. Matto oli juuri sellainen kuin toivoin.
2. april 2026
Eivät halua hoitaa palautuksen kunnolla
Eivät halua hoitaa palautuksen. Pakottavat viedä 290cm matto postille, vaikka posti ottaa alle 200cm pakkaukset. Eivät lähettää toisen palautustarra mikä sopisi noutokuljetukselle, vaikka heidän sivulla lukee yli 200cm matot he hakevat itse, tai siis kuljetuspalvelu. Eivät vastaa mulle jo 5päivää.
Matosta ottakaa parempi kuvia, se ei ole luonnonvalkoinen, se on kellertävä. 300euron matto.
2. april 2026
Svar fra Trendcarpet
Hello Alexandra,
Thank you for your review.
We apologize for the inconvenience. The delivery time for returns can sometimes take longer than expected, and we appreciate your patience. We can see that your return has been picked up at your address and we will handle it as soon as possible.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Matot haisi homeelle :(
Hain matto-pakettini postista ja jo pakkaus-suojamuovit haisi hirveälle homeelle. Nyt olen 3 päivää tuulettanut näitä mattoja ulkona…Saa nähdä kuinka käy homeenhajun kanssa?! Matot on kauniit, mutta kestävyydestä en tiedä vielä. ( Lara matot kyseessä ) Puolitoista viikkoa kesti tulla.
Tilaaminen oli helppoa.
7. april 2026
Svar fra Trendcarpet
Hello Ulla,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear that the rug didn’t meet your expectations. There may be a smell because the rugs were wrapped in plastic for an extended period during shipping. Any smell will disappear over time. We always offer a 14-day return policy, so you can return the rug. If you need help or have any further questions, please feel free to contact our customer service team.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Luotettava tilaus, toimitus ja tuote
Ostettu matto vastasi odotuksiani ja tilausprosessi ja kuljetus etenivät mutkattomasti. Kuljetuspalvelulle iso plussa! He soittivat etukäteen ja sain sovittua toimitusajan niin, että olin itse kotona. Ainoa miinus oli maton erittäin vahva teollinen haju, jonka poistumiseen meni noin viikko.
4. april 2026
Tilaus saapui nopeasti
Tilaus saapui nopeasti. Matto oli juuri kuvauksen mukainen ja täytti kaikki odotukset.
5. april 2026
Svar fra Trendcarpet
Hi Riikka,
Thank you for sharing your experience!
We are sorry to hear about your experience regarding delayed respones from our side. We will look into this internally for future improvements!
Thank you for your review!
We wish you a wonderful day ahead!
Your Trendcarpet Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.