Trek Expert Anmeldelser 509

TrustScore 4.5 av 5

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Livraison relativement rapide. Produit conforme et bien emballé. Livraison effectuée par société "Colis Privé" pas professionnelle. J'étais absent. Le colis a été posé par dessus le portillon. J'ai... Vis mer

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Ce qui était annoncé s'est révélé exact, d'où une satisfaction à l'arrivée de ma commande ! BELLE QUALITE du produit. Un lieu de livraison différent de celui choisi (sans demander mon avis) et un... Vis mer

Selskapet har svart

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site de vente intéressant, prix intéressants, produit ad 'hoc, délais à priori correct. mais il a fallut que je fasse remarquer que si le transporteur avait été prévenu d'une expédition, le colis ne... Vis mer

Selskapet har svart

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Envoi du colis rapidement sur centre logistique puis réclamation car ne bougeait pas du dépôt de cergy plusieurs jours. Suite à la réclamation, le colis a fini par être envoyé sur un autre point relai... Vis mer

Selskapet har svart


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

509 anmeldelser

5 stjerner
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1 stjerne

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Cela fait une semaine

Commande passée le 11/04/26
Nous sommes le 18/04/26
Et toujours rien reçu et dire que le site est à moin de 4h de route de mon domicile ,la précédente commande passée au pays bas le colis à mis seulement 2 jours à mon domicile, lol

20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Produit conforme à l annonce et…

Produit conforme à l annonce et livraison dans le délai annoncé.

20. april 2026
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Svar fra Trek Expert

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison !

Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement, car nous savons combien la ponctualité est importante pour nos clients.

Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! 😊

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Parfait

Parfait! reçu dans les temps prévu, chaussures de qualité, maintenant faut voir dans le temps.

17. april 2026
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Svar fra Trek Expert

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

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Commande débitée mais toujours non expédiée

Commande passée le 28 mars, débitée immédiatement, mais près de 15 jours plus tard le colis n’a toujours pas été remis au transporteur.

Aucune information, aucun suivi et aucune communication de la part du vendeur depuis la validation de la commande. Encaisser le paiement sans assurer l’expédition ni informer le client sur les délais est inacceptable.

Sans expédition rapide ou réponse claire, cette expérience s’apparente davantage à un manque de sérieux qu’à un service commercial normal. En l’état, je ne recommande pas ce vendeur.

6. april 2026
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Bonne expérience

Livraison relativement rapide.
Produit conforme et bien emballé.
Livraison effectuée par société "Colis Privé" pas professionnelle. J'étais absent. Le colis a été posé par dessus le portillon. J'ai reçu un message me disant que le colis avait bien été livré contre signature. J'ai demandé à mon voisin de récupérer le colis afin qu'il ne reste pas 3 jours dehors (week-end de Pâques)

7. april 2026
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Livraison rapide

Livraison rapide. Très bon produit, du choix.

7. april 2026
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Svar fra Trek Expert

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement sur notre plateforme.

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Ils m'ont envoyé le mauvais article et…

Ils m'ont envoyé le mauvais article et m'ont rapidement transmis les instructions de retour. J'ai été remboursé rapidement : un service efficace.

26. mars 2026
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Svar fra Trek Expert

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique en ligne !

Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.

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Satisfaite

Très satisfaite des produits ainsi que de la livraison.

24. mars 2026
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Svar fra Trek Expert

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Excellente journée 😘

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Délai de livraison

Commande passée le 18 mars et à ce jour le 31 mars , celle ci n'est pas encore livrée par mondial relay!!! Délai vraiment trop long !!!

31. mars 2026
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Svar fra Trek Expert

Bonjour Monsieur CASTETS, 

Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com 
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).

Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot

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Très satisfait du produit

Très satisfait du produit, juste un léger décalage dans la livraison.

19. mars 2026
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Svar fra Trek Expert

Bonjour ! Merci Jean-Philippe Chastain pour votre avis, et pour votre fidélité !

Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.

N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !

Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence. 

L'équipe service clients Spacefoot

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Svar fra Trek Expert

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes, car c'est un aspect auquel nous accordons une grande importance pour votre satisfaction.

Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.

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Simple et rapide !

26. mars 2026
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Svar fra Trek Expert

Bonjour cher client !

Nous sommes ravis que la rapidité de notre livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous améliorer pour vous servir au mieux.

Très belle journée ! 😊

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