Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
We are TravX, the beauty expert company that creates the opportunity for every woman to experience the benefits of an Airstyler. With our beauty experts full of passion for beauty and technology, we have created the accessible solution for every hair type to money and time wasted on loose hair tools. Our affordable all-in-one Airstyler offers the same quality and effect of the expensive Airstyler for every woman.
Nederland
2,3
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Styr unna. Mest useriøse jeg har vært borti.Mottok aldri produktet. Og de nektet å sende meg ny eller pengene tilbake. Mente posten i Norge skulle ta dette. Så penger rett ut av vinduet.
Fungerte fint til å begynne med, men så sluttet den å virke og man hørte tydelig at noe var løst og skranglet inni airstylern. Dårlig kvalitet.
Hvor skal jeg begynne?. Jeg bestilte et produkt og ville returnere. Det kostet kjempedyrt. De setter alt på en måte at det er umulig en gyldig returadresse. Det største feil var å sette alt gjennom. Til slutt fikk jeg pakke tilbake etter to måneder, måte betale fult BELØP via Klarna, og testet produktet for å selger det og fungerer IKKE! DE SELGER BARE SØPPEL!
Ikke mottatt varen. Det er avsender sitt ansvar at varen kommer frem, noe den ikke gjorde. De svarte og var hyggelige, men etter hvert så sluttet de å svare og bare sendte samme svaret om igjen.
Jeg ønsket å angre kjøpet mitt og ville returnere. Det var ikke lett, og det viste seg at den da skulle returneres til KINA!!
Useriøst!! Veldig skuffet.
Håpløst å få returnert ei vare
Håpløst å få returnert ei vare! Mail blir besvart med instruksjon av bruk og påstander om at tida for angrefrist er gått ut (hvilket ikke stemmer) - men umulig å få returinformasjon.
Useriøst firma!
Produktet er svært billig i materiale og konstruksjon.
Det bråker noe helt sinnsykt, måtte ha i ørepropper.
Effekten er heller ikke noe å skryte av. Det tok dobbel tid å føne håret, og jeg har ikke spesielt tykt hår. Jeg innser at jeg må øve litt for å mestre alle teknikker, men dette er kvalitet jeg hadde forventet av temu, ikke den beste dyson-dupen på markedet. Skuffet!
Svar fra TravX
Hei Emma,
Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager at produktet ikke har levd opp til forventningene dine og at du har hatt problemer med både kvalitet og effekt. Vi forstår at dette kan være frustrerende, og vi setter pris på at du har tatt deg tid til å gi oss tilbakemelding.
Vi ønsker å hjelpe deg med å løse dette på best mulig måte. Vennligst ta kontakt med vår kundeservice via kontaktdetaljene på nettsiden vår, så kan vi undersøke saken nærmere og finne en løsning.
Beklager for ulempene dette har medført, og takk for tålmodigheten din. Vi håper å kunne hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen,
Team TravX
TravX må være en svindelside de da ALDRI svarer på noe som helst henvendelse. JEg har sendt total 5 mailer og ingen svarer. Varen deres er langt over hva de reklamerer for, og jeg ønsker å benytte min angrefrist fra den dagen jeg mottok varen. Denne siden svarer ingen når de mottar pengene sine, så hold dere unna!
Dersom dere angrer på kjøpet så er det for sent for de svarer ikke til det er for sent slik at du IKKE skal sende varen tilbake. Dette er bedrageri.
Til TRAVX - ikke svar meg med " jeg beklager pisset"
Legg ut refusjons etikett og BETAL alle pengene tilbake så ALLE kan benytte seg av, så vet vi at dere ikke svindler! Gjør dere ikke det så bekrefter dere at dere er et svindel side!
Svar fra TravX
Dear M.B,
Thank you for your review.
We apologise to hear that our customer service didn't respond to your inquiries. We will love to help you returning your order, since it's not meeting your expectation.
Unfortunately you haven't provided your information so we will have to ask you to contact our customer service again regarding this. Please provide the additional information of you contacting our customer service regarding this within the 14 day testtime.
We hope to resolve your issue as soon as possible.
Kind regards,
Team TravX
ALDRI BESTILL NOE FRA TRAVX. Elendig hårredskap. Fornøydgarantien er TULL, for dersom du ønsker å returnere så koster det nesten like mye (700kr) å returnere som selve varen, for den skal sendes til Kina.
Snakk om å villede kundene!!! Angrer meg ihjel på at jeg beit på.
Svar fra TravX
Dear Here,
Thank you for writing a review. We apolgise to hear that our airstyler isn't meeting your expectations.
We totally understand that you want to return your order then. As mentioned on our webshop by terms and conditions, it says that the customer is responsible for funding their return. With that said we can kindly say that we don't deceive our customers as it's mentioned on our webshop.
We will kindly help you with returning your order. Can you please contact our customer service? Thank you for your understanding and patience.
Kind regards,
Team TravX
Svært god service ⭐⭐⭐⭐⭐⭐og vi hadde meget god kommunikasjon på e-post hele veien da jeg reklamerte på en hårføner.
Kan anbefale på det varmeste og handle produkter her 👍 Jeg er veldig fornøyd med 7 i 1 PRO Airstyler -settet, gøy å stelle håret med denne :-))
Svar fra TravX
Kjære Doris,
Tusen takk for at du delte din erfaring! Vi er glade for å høre at du hadde en så positiv opplevelse med vår service og kommunikasjon. Vi er også glade for at du trives med ditt 7 i 1 PRO Airstyler sett! Det er fantastisk å høre at det ikke bare er effektivt, men også morsomt å bruke til å style håret ditt. Ta gjerne kontakt hvis du trenger mer informasjon.
Med vennlig hilsen,
Team TravX
Useriøs aktør som kun er ute etter pengene dine. Finnes ingen returadresse, firmainformasjoner eller kontaktpersoner. Retur ikke mulig. Dønn useriøst. Krølltangen er ikke i nærheten av reklamen, såvidt den krøller et par hårstrå.
---
Tilføyelse: Etter TravXs imøtekommende svar under, er det ingen hos TravX som videre håndterer min henvendelse, langt mindre hjelper å istandsette en retur som lovet...
Svar fra TravX
Dear HB,
We apologise to hear that our product didn't meet your expiation.
We would like to help you with returning your order. We hereby ask you to please contact our customer service. They will be able to instruct you through the returning progress. As long as you're in the 14 day testing time after it arrived, this won't be an issue.
We hope to hear from you soon, and solve your issue.
Kind regards,
Team TravX
Airstyler 6 i 1 sluttet å virke etter 14 dager! Kontaktet kundeservice flere ganger, men hører ikke en lyd!
Svar fra TravX
Dear Jill,
We apologise to hear that your order broke within 14 days. We would love to arrange a replacement for you. We would like to ask you to contact us, so this can be resolved. We hope to hear from you soon.
Kind regards,
Team TravX
Kommer til å melde dere til politiet🤬 dere nekter retur av varen og svarer aldri. Dere svarer her om jeg kan sende dere en Mail osv….. men dere svare aldri på mailen. 🤬🤬 dere kan kanselere hele kjøpet mitt asap🤬 dette har pågått i mange mnd nå men fortsatt holder der på. Nok er nok. Jeg avbestilte bestillingen 22/02-2024😤 samme dag som jeg bestilte den. ikke som dere sier at jeg venta 14 dager etterpå😤😤😤😤 har alle mailer fra dere 🤬🤬
Svar fra TravX
Dear Consumer,
Thank you for your review. We would like to know why you would like to return your order.
Unfortunately it's not possible to return your order after the 14 day testing time. This is also mentioned on our webshop. We've contacted you to see if we can help you with anything else.
Kind regards,
Team TravX
Veldig fornøyd med min hårstyler fra Trav. Fra bestilling til den ble levert tok det 15 dager. Pakken var godt forseglet og pakket inn.
Svar fra TravX
Kjære Mari,
Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår hårstyler. Vi, hos TravX, streber etter å gi en problemfri handleopplevelse fra bestilling til levering, og vi er glade for å høre at du mottok pakken din i god stand. For ytterligere spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å kontakte oss når som helst.
Med vennlig hilsen,
Team TravX
veldig fint produkt jeg mottok det i dag jeg er veldig fornøyd jeg har langt og tykt hår det klarte å tørke krøllen det er også veldig fint
Svar fra TravX
Kjære Hristeana,
Takk for din positive tilbakemelding! Din tilfredshet er vår øverste prioritet. Vi setter pris på din støtte og håper du fortsetter å nyte fordelene med produktet vårt. Hvis du har noen spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss når som helst.
Med vennlig hilsen,
Team TravX
Åpenbart scam. Styr unna!!
Bestilte en vare, men angret meg like etter. Tok kontakt med dem for å kansellere orderen, og fikk svar rimelig kjapt. De skulle ordne dette, men mottok aldri ny Mail. Fikk derimot en Mail om at varen er sendt. Nå svarer de ikke lengre på mail.
Svar fra TravX
Hei Anniken,
Så irriterende å høre at du ikke er fornøyd. Likevel kan du alltid sende oss en e-post til: klantenservice@travx.nl her blir virkelig all post besvart. ikke glem å nevne bestillingsnummeret ditt og eller ditt fulle navn som ble bestilt.
Med vennlig hilsen,
Team TravX
Kundeservice
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
