Spiru Anmeldelser 

Amazing customer service and best products. I will keep buying from Spiru!

Eerste keer was bestelling niet aangekomen door de fout van post nl. Spiru had de bestelling opnieuw verzonden. Klasse 👍

Ik wilde een product ruilen en de afwikkeling hiervan heb ik als goed en snel ervaren.
Communicatie was helder en prettig.
Inmiddels heel tevreden met mijn geruilde product😃
Een bedrijf wat ik van harte aanbeveel.

Ik had een bijzonder goede ervaring, in brede zin, met de door mij bestelde mooie onderzetters van Spiru.
Omdat de 2e onderzetter helaas niet bij mij was aangekomen, is deze kosteloos voor een 2e keer naar mij opgestuurd en deze is gelukkig wel goed aangekomen.
We hebben met elkaar een fijn contact gehad.

Duidelijke communicatie
Snelle reactie op mail na problemen bij PostNL
Bestelde producten zijn top en goed verpakt!

De spiru box voldeed totaal niet aan de verwachtingen. Zeer kleine items en dat vor een behoorlijke prijs die je moet betalen. Ook beweerd men duurzaam te zijn, maar is dit alles behalve.
Witte salie is onderdeel van een gesloten practice. Witte salie is bedreigd door ernstige overharvesting. Dit geld ook voor palo santo. Dus je gooit wel bedreigde items in een doos en beweerd vervolgens duurzaam te zijn en met 'liefde' deze boxen samen te stellen? Na ah. De boxen vertellen een totaal ander verhaal. Ik had meer van zo een bedrijf verwacht, maar werd zeer teleurgesteld achter gelaten.

Snelle levering, alleen de items die ik kreeg waren echt super mini en minimaal. Wierrook, 1 kristal, 2 hangertjes die niet eens echte edelsteen bevatte maar van glas zijn, een stuk zeep, een mini kaarsje en een wierrook houder. Dus echt niet de €45 euro waard, zit max €30 aan waarde in. Ook zou ik een mystery gift nu er bij krijgen, maar niet gehad. Erg jammer, gelijk mijn abbonement gestopt.

Spiru box gevuld met mini items. Prijs daarin tegen erg duur Abonnement gelijk beëindigd.

Ein Team von Elfen mit großem Herzen und Humor ohne Grenzen!

Meine erste Bestellung bei Spiru.de war ein echtes magisches Abenteuer! ✨ Ich habe ein Kupfer-Thermos bestellt — und erhalten habe ich ein elegantes Set, wunderbar verpackt in einem schönen Reisekoffer, mit zwei kostenlosen Tassen als Geschenk – und positiver Energie, die mich den ganzen Weg vom Karton bis zum Sofa hat lachen lassen.

Aber die Magie hörte hier nicht auf. Der Kontakt mit dem Spiru-Team war ein reiner Genuss! Jeder E‑Mail fühlte sich an wie eine Episode in einer humorvollen Geschichte — mit Elfen im Einsatz, geheimen Vorbereitungen und feinen Witzen, die meinen Stress in Vorfreude und Lachen verwandelt haben. 🧙‍♂️📦

Hinter diesem spielerischen Ton steckt ein äußerst professionelles, zuverlässiges, promptes und organisiertes Team. Die Produkte sind von tadelloser Qualität, sorgfältig verpackt und schnell geliefert. Sie haben stets geduldig und intelligent auf jede meiner Fragen geantwortet – ich habe mich niemals allein gelassen gefühlt.

Spiru bedeutet Seriosität, Kundenrespekt, echte Qualität und eine einzigartige Art, Freude im Online‑Handel zu schenken. Jedes Detail zeigt: Sie kümmern sich, sie arbeiten mit echter Freude und wissen, was Vertrauen in einer Bestellung bedeutet.

Es war meine erste Zusammenarbeit mit ihnen – und ich weiß schon jetzt, dass es nicht die letzte sein wird. Nicht nur wegen der Produkte, sondern wegen der Freude, die sie verbreiten. Vielen Dank, ihr gutherzigen Menschen-mit-Flügeln-voll-Humor! Ihr seid ein Schatz! 💫
A team of elves with huge hearts and boundless humor!

My first order at Spiru.de was a truly magical adventure! ✨ I ordered a copper thermos — what I received was an elegant set, beautifully packed in a gorgeous suitcase, with two extra cups as a gift — and so much positive energy that I smiled from the moment I opened the box till I set foot in my home.

But the magic didn’t stop there. Communicating with the Spiru team was pure joy! Every e‑mail felt like a fun episode — elves in action, secret preparations and subtle jokes that turned my initial stress into excitement and laughter. 🧙‍♂️📦

Behind this playful tone you sense a highly professional, reliable, prompt and organized team. The products are flawless in quality, carefully packaged and delivered fast. They responded to every query with patience and intelligence — I never felt alone during the process.

Spiru stands for seriousness, customer respect, authentic quality, and a unique way of bringing joy to online shopping. Every detail shows they care, they work with genuine joy, and they know exactly what trust in an online order means.

This was my first collaboration with them — and I already know it won’t be the last. Not just for the products, but for the joy they give. Thank you, wonderful people-with-humorous-wings! You’re a keeper! 💫
Een team van elfjes met grote harten en eindeloze humor!

Mijn eerste bestelling bij Spiru.nl was echt een magisch avontuur! ✨ Ik bestelde een koperen thermos — wat ik ontving was een elegant set, prachtig verpakt in een mooie koffer, met twee extra mokken als cadeau — en zo’n positieve energie dat ik bleef glimlachen van het openen tot het thuiskomen.

Maar de magie stopte hier niet. De communicatie met het Spiru-team was pure vreugde! Elke e‑mail voelde als een leuk avontuur — elfjes in actie, geheime voorbereidingen en subtiele grappen die mijn beginstress in nieuwsgierigheid en lachen veranderden. 🧙‍♂️📦

Achter deze speelse toon zit een uiterst professioneel, betrouwbaar, snel en georganiseerd team. De producten zijn van uitmuntende kwaliteit, zorgvuldig verpakt en snel geleverd. Ze reageerden altijd geduldig en slim op al mijn vragen — ik voelde me nooit alleen tijdens het proces.

Spiru staat voor serieusheid, klantrespect, authentieke kwaliteit en een unieke manier om vreugde te brengen in online winkelen. Elk detail toont: ze geven om je, ze werken met oprechte vreugde en weten precies wat vertrouwen in een online bestelling betekent.

Dit was mijn eerste samenwerking met hen — en ik weet nu al dat het niet de laatste zal zijn. Niet alleen vanwege de producten, maar vanwege de vreugde die ze bieden. Dank jullie, geweldige mensen-met-humoristische-vleugels! Jullie zijn goud waard! 💫

Heel tevreden over Spiru, eerlijk en oprecht en heel mooi.

Eine Frechheit sondergleichen! Nach ZWEI Jahren kommt plötzlich eine Forderung über 200 €, obwohl ein Rücksendeschein längst vorlag. Jetzt wird direkt mit Schufa gedroht – schäbiger geht’s kaum. Angeblich sei die Rücksendung nie angekommen? Wohl eher weiterverkauft und jetzt soll ich dafür bluten. Unfähig, dreist, skrupellos. Wer so mit Kunden umgeht, hat jeden Anstand verloren. Schämen sie sich.

Ich habe bereits einige Male bei Spiru bestellt. Beim mega Sale im Mai hat der Versand länger gedauert als sonst. Manchmal kam etwas bei der Bestellung durcheinander oder kam beschädigt an. Der Kundenservice hat hier immer sehr freundlich und kulant reagiert und das Problem wurde jedes Mal zu meiner Zufriedenheit behoben.

Dit bedrijf(altijd goede klant geweest en tevreden), push mailde hun opruimingsactie tot wel 75% op hun artikelen ongeveer op 18 mei 2025.
Na bestelling gedaan te hebben , krijg ik ineens een mail dat men bestelling geannuleerd is op 23 mei met de melding dat terugbetaling een paar dagen kan duren.
Inmiddels na opzoeken zie ik dat ze failliet verklaard zijn....
Dus even nog wat geld cashen zonder de klant te laten weten dat ze failliet zijn, maar superpromo's aanbieden , na betaling , hup geld weg en website offline

Een super mega sale houden, wetende dat het dus druk gaat worden en vervolgens, wegens drukte, mijn hele bestelling geannuleerd!!!
Dat is echt niet te geloven.
Ben helemaal klaar met Spiru!

Bestelling geannuleerd na meer dan een week,

Dingen kunnen fout gaan en langer duren maar ik heb altijd geleerd dat communicatie key is en afspraken/overeenkomsten gehouden moeten worden.

faillisement? stond niet bij de uitverkoop? ik heb mij ondertussen verheugd op een product, en het duurde zo lang en spiru heeft de producten en die ik dus ook gewoon wil krijgen. geen geld alsjeblieft.

je gaat ook niet volledig uit de business yorick, ik wordt iniedergeval minder enthousiast voor de doorstart van spiru2.0 want het klinkt een beetje als een bedrijf met wanprestatie..... geen reactie tot nu toe..

mocht die komen gaat de review natuurlijk weg, maar voor nu. diepe teleurstelling voor nu de ex-favorieten cadeautjes plek spiru.

Ik had besteld zonder te weten dat het bedrijf failliet is. Ik heb 14 mei een order geplaatst maar aangegeven dat ze milieubewust konden verzenden. Op de 19de is mijn bestelling door hun verzonden en vandaag heb ik het (door vertraging van PostNL) ontvangen. Bestelling is netjes verpakt en compleet verzonden. Thnx!

Ook nog besteld maar gelukkig wel geld terug gekregen waarvoor dank

De e-mail die ik vandaag verzond:

Beste mevrouw, heer

Op 16 mei 2025 plaatste ik de bestelling met bestelnummer 30295609.

Vandaag werd deze bestelling geleverd. Toen ik de doos opende, ging ik al meteen van het ergste uit. De bestelling werd gevuld, alles werd in de doos gelegd zonder bijkomende bescherming.

Enkele artikelen zijn bijgevolg beschadigd.
1 x Pendel Edelsteen Granaat Facet 6C4A (afgebroken)
2x Edelsteen Seleniet Boeken steunen 2 stuks 1H1C (afgebroken)
1 x Edelsteen Seleniet Vierkant Oplaad Plaat 10 cm 1H3A (afgebroken)

Ook zijn er verscheidene kwaliteitsgebreken.
1 x Edelsteen Losse Kralen Turkoois - 10 stuks (6 mm) 8D3C (afgebroken)
1 x Edelsteen Maan Bergkristal - 3 cm 4D5A (afgebroken)
1 x Edelsteen Seleniet Vierkant Oplaad Plaat 10 cm 1H3A (verkeerde grootte)
1 x Pendel Edelsteen Bergkristal Facet 11C4B (enorme kloven)
1 x Pendel Edelsteen Regenboog Maansteen Facet 13A5A (enorme kloven)
Is hiervoor een oplossing? Alvast hartelijk bedankt voor uw begrip.

In de bijlage bij deze e-mail vindt u afbeeldingen van de gebreken.

Met vriendelijke groet,
Chelsea Lelie

Het antwoord dat ik langs hun kant kreeg:
Beste bezoeker,

De afgelopen periode hebben wij met volle inzet gewerkt aan een mogelijke doorstart van Spiru. Wij geloven sterk in de waarde en toekomst van ons platform en doen er alles aan om Spiru op een duurzame manier voort te zetten.

Om deze doorstart kracht bij te zetten en zorgvuldig voor te bereiden, zijn wij genoodzaakt om onze huidige bedrijfsactiviteiten gefaseerd af te bouwen. Deze tijdelijke maatregel stelt ons in staat om middelen en aandacht te richten op het realiseren van een nieuw toekomstperspectief voor Spiru.

Wij danken je oprecht voor je vertrouwen, steun en betrokkenheid in de afgelopen jaren.

Voor nu ronden we de bedrijfsvoering op een zorgvuldige manier af. Hieronder vind je de belangrijkste informatie:

Bestellingen worden – voor zover mogelijk – nog verzonden.

Annuleringen kunnen nog worden aangevraagd tot en met 22 mei 2025.

Retouren worden nog verwerkt tot en met 8 juni 2025, mits het pakket op tijd bij ons binnenkomt.**

Andere vragen en e-mails kunnen helaas niet meer in behandeling worden genomen, omdat de klantenservice tijdelijk is gestopt.

Wij hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en danken je nogmaals voor je betrokkenheid.

Met vriendelijke groet,
Team Spiru Spiru.be

Met andere woorden geen terugbetaling. Enkel de mogelijkheid op eigen kosten een retour uit te voeren. Geen mogelijkheid tot het leggen van contact. Geen enkel begrip ondanks gebreken langs hun kant.

Goedemiddag
Ik heb even een vraag voordat ik bestel ,ik zie op google dat jullie failliet zijn ,dus uiteraard durf ik nu niet te bestellen.
vriendelijke groet Mj

Helaas is mijn pakket zoek geraakt in het sorteercentrum van PostNL. Vanuit spiru moet er dus actie ondernomen worden, maar zelfs na meerdere mails, krijg ik maar geen antwoord terug over wat er nu gaat gebeuren. Na weken mailen heb ik liever dat mijn geld wordt teruggestort want dit gaat mij echt te ver!!!