Transfer Galaxy Anmeldelser 220

Etter å ha vært kunde hos dette selskapet, ble vi en dag oppringt av en svært uprofesjonell ansatt. Han ba om omfattende og sensitiv informasjon om våre bankkontoer, og stilte spørsmål om hvorfor vi hadde overført penger mellom oss mens vi var på ferie i utlandet. I tillegg spurte han hva vi jobber med – noe som ikke angår ham.

Vi brukte våre egne bankkontoer, noe som er fullt lovlig. Likevel ble vi presset til å forklare hvorfor vi sender penger til hverandre, og vi fikk inntrykk av at vi ikke kan sende penger til venner eller bekjente. Ifølge selskapet skal penger kun sendes til familie, noe som fremstår som både urimelig og uten grunnlag.

Jeg bor i et land hvor man kan sende penger til hvem man vil i verden, så lenge mottakeren kan legitimere seg. Til tross for dette har selskapet uten forvarsel blokkert vår mulighet til å sende penger til bekjente.

Jeg har aldri opplevd maken til behandling. Dette fremstår som uprofesjonelt, urimelig og uprovosert.
Hold dere unna.

Svar fra:

Transfer Galaxy (eier)
For en time siden
Hei! Takk for tilbakemeldingen din. Vi ber noen ganger om ekstra informasjon av sikkerhetsmessige årsaker. Transfer Galaxy er laget for oss som støtter våre kjære økonomisk langt borte. For å holde det trygt og tilgjengelig for alle, er det viktig å sørge for at alle fremtidige transaksjoner gjøres trygt og sikkert. Du er velkommen til å kontakte oss hvis du har flere spørsmål
Veldig interessant:

Dere har ikke krav på kontoutskrift fra en kunde. Er dere politi eller en offentlig etat? Når jeg logger inn med BankID, trenger dere ikke å ringe meg for å «avhøre» oss. Det er en grunn til at folk bruker BankID – skjønner dere ikke det? Tror dere virkelig at folk er så dumme at de gir fra seg sensitiv bankinformasjon? Jeg bruker en norsk bank som er strengere enn deres korrupte xawalad. Heldigvis har jeg funnet en løsning, og det føles veldig bra!

Perfekt service