Emerald estuvo siempre atenta y me ayudó aportando una solución acorde y que por error o sin saber bien tuve. En espera de q esa resolución final se haga realidad. Gracias Emerald
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Azt, hogy segített megoldani a hibát. Nagyon nem volt jó amikor láttam, hogy mást kaptam, de most ezt jóvá teszik. Ez nagyon pozitív hozzáálás űgyemhez. Az igazán jó az lenne, ha valmilyen módon m... Vis mer
J'ai cliqué sur Mail SFR qui me disait d'échanger mes points contre portable ! Je suis arrivé sûr leur "site" où je devais payer 2.80 frais de port.je m'aperçois de 2 retraits 13.61 plus 2 euros sur... Vis mer
bonjour je n ai pas compris que s etait un abonnement je croyer faire un achat d une voiture de bebe electrique mais aparament set un abonnement j ai compris que je ne resevrait jamais mon artique c e... Vis mer
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Réponse rapide
Réponse rapide, accepte ma demande de remboursement. Espère toutefois recevoir ma commande en cours
Emerald a résolu mon problème
Sono molto contenta per la vostra…
Sono molto contenta per la vostra professionalità grazie.
Ils sont très réactive et honnête dans…
Ils sont très réactive et honnête dans tout sens du terme
On voulait acheter des baskets à 9,99
Nous voulons acheter des baskets à 9,99 € et au lieu de ça on nous a
Ahlby est serviable
Ahlby est serviable, il prends en charge mon problème.
Merci a l'equipe de gestion des…
Merci a l'equipe de gestion des reclamations
good j’espère
Emily du service réclamations a répondu
favorablement le 15/12/2025 à ma demande :
"Après un examen attentif, j'ai approuvé le remboursement du montant facturé sur le compte que vous avez utilisé pour votre achat."
Merci pour la réactivité de l’équipe gestion des réclamations, bon délai de réponse.
Maintenant j’attends comme promis mon remboursement et l’annulation définitive de l’abonnement ,souscription ,adhésion.
.....
Emily from the complaints department responded favorably to my request on December 15, 2025:
"After careful review, I have approved the refund of the amount charged to the account you used for your purchase."
Thank you for the responsiveness of the complaints management team; the response time was very quick.
Now I am waiting for my promised refund and the final cancellation of the subscription/membership, as promised.
Resolución eficaz de pequeños detalles
Fue una buena experiencia porque a pesar de mi error, ha pasado poco tiempo para su respuesta y ayuda con mi casa, eso me dice de mucha eficiencia, empatía y calidad de servicio por parte del grupo de atención al cliente, en especial a Edith.
Merci à Jeremy de m avoir aidé
Merci à Jeremy de m avoir aidé
It's like Amazon app
It's very good product at the application I'm just leave for my financial problem
Emily helped me
Achat
Bonne expérience, je ne veux pas avoir un abonnement
Est-ce que je recevrai mon café que j'ai passé commande
If they pay me back
If they pay me back, it's going to be a great experience...that shows honesty,and people can trust this company
Porque,tomaron en cuenta lo que…
Porque,tomaron en cuenta lo que ocurrió,y aceptaron mi situación.gracias!!!
je n'arrivais pas à clôturer mon compte
je n'arrivais pas à clôturer mon compte. Jérémy a fait le nécessaire tout de suite. Je l'en remercie.
Bonjour
Bonjour
Eric a été serviable
Cordialement
Merci à l'équipe de gestion des…
Merci à l'équipe de gestion des réclamations
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