Toystar Anmeldelser 145

ik heb 2 bestellingen gedaan en betaald. Echter nooit ontvangen en geld niet terug gekregen. Op een gegeven moment kreeg ik een mail dat ze mijn volledige adres niet zouden hebben, deze heb ik per ommegaande beantwoord met mijn adres. Daarna kreeg ik nog 2 x een mail met dezelfde vraag, ook deze heb ik direct beantwoord. Na invullen contactformulier kreeg ik te horen dat ze mijn adres niet hadden (hoe dan, na 3 mails?) en dat ze de produkten teruggestuurd zouden hebben en dat ik nog wel de 2 x verzendkosten moest betalen, de rest van het geld konden ze terugstorten. Er is geen cent teruggestort.

Ga bekijken hoe ik mijn geld terug kan krijgen bij een webshop Toystar.nl die na plaatsing van bestelling en betaling ineens verdwijnt.

Kreeg zondag bevestiging dat op maandagmiddag pakketje geleverd gaat worden van YE Commerce, is net binnengekomen met bedankkaartje erbij van ToyStar met eventuele korting voor volgende aankoop terwijl de webshop nieteens meer online is

Bestelling niet ontvangen, mail gestuurd en mail terug ontvangen dat mailadres niet klopt. Naar site willen gaan van trekkingsnummer, bestaat niet meer net zoals toystar.nl bestaat ook niet meer. Hoe kan ik mijn geld terug vorderen want gaat hier toch over speelgoed voor mijn kleinzoon van €50

Ik heb babydrager besteld sins 9 maart 2025 en het is niet bezorgd.ze sturen fake e-mail naar mijn en fake traceert links.toystar is een oplichterij online winkel

Fraude! Website is niet meer actief, is een buitenlandse website die zich voordoet als Nederlands bedrijf. Kortom, niets bestellen!!

Wou 1 ster geven, maar dit lukt niet. Heb iets besteld, krijg een roze ipv blauwe geleverd en als ik het wil retourneren, krijg ik een retouradres van 10 regels in china. Heb wzl besteld bij toystar.nl. nooit meer dus

I mistakenly purchased from them and the purchase added +1 item in it. I contacted them via email but never got a response. Not even in spam. Their phone number is invalid. Later I came to know that the supplier is sitting in China instead of the Netherlands, while the website had a Dutch domain. Total SCAM from these liars. I will post another review if I receive the package. Waste of time and money so far!

Bestelde producten worden niet geleverd, track&trace is ongeldig en het telefoonnummer op hun website bestaat niet. OPLICHTERS!!!!!!

Un mois d'attente pour le produit, Produit de mauvaise qualité, en noir et blanc et dont une des deux mannettes (c'est un console retrogaming), ne fonctionne pas.

J'envoie des mails depuis deux semaines pour un remboursement et je n'ai plus de réponse de leur part.

TE MIJDEN!! Toystar.nl is een frauduleuze website. Items worden niet geleverd!!

Update 21/11/2025: Na heel veel mailen werd het item uiteindelijk verstuurd...

bij aankomst van de bestelling die reeds een maand te laat was dan aangegeven blijkt het speelgoed niet compatibel met Apple. Contact opgenomen en heel veel rond de pot gedraai van Toystar. Info bij de webartikelen klopt dus niet, ze stellen, een tussenkomst voor, helaas na heel veel mailtjes nog steeds geen terugbetaling. Zeer misleidende info en zeer moeilijke communicatie, houden ook hun woord niet en van terugbetaling al helemaal geen sprake. Dus geen correct artikel, misleidende info op hun website. Veel beloftes helaas geen daden. eerste keer tolstar en laatste keer toystar, zegge het voort

Totally a scam. Never got my order. Next week will be one month since my order.

Wat een waardeloos Bedrijf/Site .
Bestelling zal wel komen als ik in het bejaardentehuis zit.

Wat een mega mega lange verzendtijd!! 6 weken na bestelling, ontvangen.
Daarna een zeer zeer zeer slecht product ontvangen!! Het lijkt niet eens op de afbeelding van het product!!
Heel erg beschadigd!! Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier wat koop!
KOOP HIER NIET!!

Lack of service, no store, no real contact info

All the marketing it’s well set up but the reality is that there is not official store in Nederland everything come from China.

I have almost three weeks waiting and counting without answer.

SCAM Company!

Ordered an item and 5 minutes later I realized its a dupe and not original hot wheel toy: I immediately asked to cancel, of course no reply, I try calling but number isnt working.
saw these reviews here and panicked but it was too late.
2 days later they email me and say that their system is so fast that they cant cancel my order and refund me, it has been a month and their fast system hasnt shipped anything.

I will file a police report and also report them to KVK, this shouldnt be acceptable! No one has good experience with them!

Zelfde ervaring. Geen product. Geen reactie op mijn emailtjes en telefoon werkt niet.
Ik begrijp dat iemand wel contact heeft kunnen krijgen? Hoe ging dat.

Terrible company. They represent themselves as Dutch company but all the orders are actually coming from China. I ordered dancing platform for my daughter as Christmas present. After few weeks shipment arrived from China after Christmas so I had to by my daughter new present. Platform arrived with DVD disc to to transfer game app on your computer?!? Who is using disc in 2025?!? On the manual is stated that if we are not able to transfer game app because we don't use disc ports anymore we contact the company to provide us game app via email. TOYSTAR.NL replied that they don't know what are we talking about and that they cannot help us. When we asked for a refund and return they told us that we need to ship toy all the way back to China. When we refused to do that they offered us 30% of value and to keep the toy.We refused that and since then they don't reply to us so they didn't gave us no return or refund. They basically stole our money. To all people to be known that this company is stealing and cheating their clients

Absolut sithole. Invalid phonumber, non-responsive customer service, waiting time is several weeks, products come from China. Shit quality

Bestel hier niet. Tot op heden niets ontvangen, krijg geen contact met klantenservice! Telefoonnummer op site js Niet in gebruik. Al met al koop hier niets!