Je cherchais les croquettes Tomojo pour les 7 chats que j'ai recueillis. C'est la première fois que je commande sur ce site et je suis ravie! Les sacs sont arrivés intacts et bien fermés ( ce qui n'av... Vis mer
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Je n'avais pas pu récupérer mon colis, le service client m'a aidé pour le représenter avec un excellent suivi professionnel. Très contente de l'avoir obtenu 1 semaine après. Merci beaucoup à vous t... Vis mer
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Produits déjà connus, donc pas de surprise. Par contre, problème lors de la commande sur le site internet car 1 seul point relay était proposé : pas de possibilité d'en choisir un autre (pas de rel... Vis mer
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Filou a de gros problemes intestinaux. Je n ai trouve que des patees au canard de qualité sur toutouvet. Djilo lui aussi, un petit pepere de 10 ans et demi les adore. Seul bémol : sachets trop gros p... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Toutou Vert est le distributeur 100% français qui garantit le bien-être et le développement de vos animaux de compagnie. Nous sélectionnons des produits de haute qualité, le plus souvent français, naturels et issus de l'agriculture biologique qui répondent à leurs besoins nutritionnels de manière éthique et respectueuse de l'environnement. Ensemble, nous travaillons à créer un monde où les animaux de compagnie sont en meilleure santé et plus heureux. Toutou Vert est fier de s'engager dans le bien-être animal car nous considérons qu'apporter du bonheur à vos animaux c'est également contribuer à VOTRE bonheur.
Kontaktopplysninger
99 avenue Achille Peretti, 92200, Neuilly-sur-Seine, Frankrike
- hello@toutouvert.com
- toutouvert.com
4,5
Enestående
273 anmeldelser
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Produit defecteux (champignon dans une…
Produit defecteux (champignon dans une barre fromagée pour chien) - remboursée immédiatement - ce que je trouve léger est l'incapacité à me renseigner sur la toxicité de ce champignon et de me conseiller d'aller chez le vétérinaire !
24. juni 2026
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de cette mésaventure, et nous comprenons tout à fait votre inquiétude concernant la santé de votre chien.
Sachez que la sécurité et le bien-être de vos compagnons à quatre pattes sont notre priorité absolue. Si notre service client a procédé au remboursement immédiat, nous regrettons que notre accompagnement face à vos interrogations n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour expliquer notre démarche : nos conseillers ne possèdent pas de formation médicale vétérinaire. Par simple principe de précaution et par responsabilité légale, ils ne sont malheureusement pas habilités à évaluer la toxicité d'un élément ou à poser un diagnostic. C'est précisément pour cette raison que nous orientons systématiquement nos clients vers un vétérinaire en cas de doute, car lui seul dispose de l'expertise nécessaire pour examiner votre animal et vous conseiller de manière sûre.
En espérant que votre chien se porte bien !
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre retour.
A bientôt chez Toutou Vert !
Ma toute première commande!
Je cherchais les croquettes Tomojo pour les 7 chats que j'ai recueillis. C'est la première fois que je commande sur ce site et je suis ravie! Les sacs sont arrivés intacts et bien fermés ( ce qui n'avait pas été le cas sur une autre plate-forme sur laquelle je commandais) Envoi ultra rapide dans un colis bien fermé. Le Top!
29. juni 2026
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour ce super retour !
Nous sommes ravis que ayez apprécié votre première expérience chez Toutou Vert. Félicitations pour ce magnifique geste d'adoption !
A bientôt chez Toutou Vert !
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre retour !
A bientôt chez Toutou Vert
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Toutou Vert.
A bientôt !
Énormément satisfait de ma commande mes…
Énormément satisfait de ma commande mes chats adore !!
27. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Ahmed,
Un grand merci pour ce retour !
Nous sommes ravis de savoir que vos chats sont conquis :)
A bientôt chez Toutou Vert !
Suivi des envois
Je n'avais pas pu récupérer mon colis, le service client m'a aidé pour le représenter avec un excellent suivi professionnel.
Très contente de l'avoir obtenu 1 semaine après.
Merci beaucoup à vous toutes et tous
27. mai 2026
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Muriel,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que notre service client a pu vous accompagner efficacement et que vous avez enfin pu récupérer votre colis.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et vos remerciements seront chaleureusement transmis à toute l'équipe.
A bientôt chez Toutou Vert !
Croquettes de qualité
Je commande mes croquettes chez Toutou Vert depuis presque 2 ans et je n'ai jamais été déçue. J'en cherchais sans céréales fabriquées en France faibles en graisses et riches en protéines. Les croquettes Petty Well sont les meilleures selon moi et mes chats les adorent !
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Claire,
Un grand merci pour ce retour !
Deux ans de fidélité, ce n’est pas rien, et nous sommes ravis de voir que notre engagement porte ses fruits. Nous avons à cœur de proposer le meilleur pour vos chats : du made in France, une recette sans céréales, et un équilibre nutritionnel optimal (riche en protéines et faible en matières grasses) pour les garder en pleine forme.
A bientôt chez Toutou Vert !
Croquette arrivées rapidement
Croquette arrivées rapidement, bien emballées. Super ! Merci!
25. mai 2026
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Murielle,
Merci beaucoup pour ce super avis !
Nous mettons un point d'honneur à soigner l'emballage et à expédier vos commandes le plus vite possible pour que votre compagnon ne manque de rien.
A bientôt chez Toutou Vert !
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Marion,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre chien se régale avec notre nourriture et que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt chez Toutou Vert !
très apprécié de mon chat
24. april 2026
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Simone,
Un grand merci pour votre retour !
Il n’y a pas plus exigeant qu’un chat, alors savoir que nos produits ont passé le test de ses papilles nous fait chaud au cœur.
À bientôt chez Toutou Vert !
Bonne expérience en général.
Bonne expérience en général.
Bien placé pour les prix jusqu'à récemment car malheureusement ils viennent d'augmenter !...
27. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience chez Toutou Vert.
Vous avez vu juste : nous avons dû ajuster légèrement nos tarifs récemment pour continuer à vous offrir la même qualité de service et de produits. Cela dit, nous suivons de très près l'évolution du secteur et nous vous rassurons : après comparaison, nos tarifs restent en moyenne les plus avantageux et compétitifs du marché actuel. Notre priorité absolue demeure de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible.
A bientôt chez Toutou Vert !
Première commande 100% positive
Première commande 100% positive. Site clair et navigation facile. Prise en compte de la commande rapide et délai de livraison respecté. 👍
18. mai 2026
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Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Franck,
Un grand merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est parfaitement déroulée, de la navigation sur notre site jusqu'à la livraison dans les temps. Offrir une expérience fluide et rapide est notre priorité absolue.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Toutou Vert !
Grand choix et site ergonomique
1. juni 2025
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Jean-Luc,
Un grand merci pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de produits vous plaît et que vous avez trouvé la navigation sur notre site agréable et fluide. L'ergonomie est un point que nous travaillons constamment pour vous offrir la meilleure expérience possible.
A bientôt chez Toutou Vert !
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Josette,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que ayez apprécié votre expérience chez Toutou Vert.
A bientôt !
Site sérieux
Envoi très bien protégé.
Prix très corrects
Je recommande
11. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Muriel,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Toutou Vert.
A bientôt !
Bonjour à tous ,
bonjour à tous ,
très bon produit très bon rapport qualité prix livraison rapide parfait .
12. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Didier,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que le rapport qualité/prix de nos produits ainsi que la rapidité de la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous avons remarqué que nous étions tout près de la perfection avec ces 4 étoiles ! Si vous avez un petit instant, n'hésitez pas à nous dire ce qu'il nous a manqué pour décrocher la 5ème : votre avis est précieux pour nous aider à devenir encore meilleurs.
A bientôt chez Toutou Vert !
Cela fait maintenant 3 fois que je…
Cela fait maintenant 3 fois que je commande pour ma chatte qui a 13 ans..Je suis très satisfaite..A chaque fois, livraison ultra rapide.Produit bien emballé.J'attendais d'avoir du recul pour poster mon avis..Au bout de quelques mois, je peux dire que ma chatte s'est très bien habituée à ces nouvelles croquettes..Moins de démangeaisons, le poil plus beau..Donc je recommande ce site..
27. april 2026
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre chatte apprécie ses nouvelles croquettes et que vous observez les effets positifs sur sa peau et son pelage.
Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une livraison fiable et sécurisée pour que vous puissiez recevoir vos produits en bon état très rapidement.
A bientôt chez Toutou Vert !
C’est juste que mon chat n’a rien aimé…
C’est juste que mon chat n’a rien aimé de ma sélection je suis dégoûtée
7. mai 2026
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Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Sylvie,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre chat n'a pas apprécié les produits commandés. Chaque chat a ses propres goûts et sa propre sensibilité. Je vous conseille tout de même d'essayer d'autres saveurs que le poulet pour trouver une alternative qui pourra le séduire.
A bientôt chez Toutou Vert !
Svar fra TOUTOU VERT
Bonjour Jocelyne,
Nous sommes navrés que les pâtées commandées soient arrivées abîmées. Nous mettons tout en œuvre dans notre processus logistique pour protéger les barquettes en aluminium qui sont assez fragiles.
N'hésitez pas à envoyer un mail à notre service client à l'adresse hello@toutouvert.com lorsque vous avez le moindre souci avec votre commande.
A bientôt chez Toutou Vert !
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