Zerbrechliche Wäre toll verpackt in zwei Paketen zum Versandpreis von einem. Windlichter ganz einfach toll wie sie aussehen und welchen Zweck sie erfüllen (gleichmäßige s Abbrennen und Windschutz).... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Ich schreibe nicht oft Bewertungen, aber diesmal habe ich mich dazu entschlossen. Ich kann nur voll des Lobes sein... Eine meiner Bestellungen kam nicht in einwandfreiem Zustand an, worüber ich T... Vis mer
Eure neue website ist mittelprächtigst, wenn sie alte REGISTRIERTE kunden nicht akzeptieet.ABER DANKE für 20% um solche schwache neuerung zu feiern...pl improve!!!
Ich bin eine dankbare Kundin bei Torquato. Wer Qualität zu fairen Preisen sucht, der landet automatisch hier und das immer wieder. Die Lieferung erfolgt immer schnell und korrekt. Der Service funkt... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
Kontaktopplysninger
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, Tyskland
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4,7
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Alles prima!
Ein Anbieter, der sich noch um eine gute Präsentation der sorgsam ausgewählten Produkte bemüht. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Die Kaufabwicklung war unproblematisch, zügig und zuverlässig. Mehr erwarte ich nicht.
16. september 2026
Tolle Produkte, faire Preise
Tolle Produkte, faire Preise, rasche und sichere Lieferung. Meine Empfehlung!
16. september 2026
Pouf in der Farbe lila…
Ich hatte einen Pouf in der Farbe lila bestellt. Die Farbe passte leider nicht und ich musste ihn zurückschicken. Ich habe ihn dann in einer anderen Farbe bestellt. Jede Lieferung war innerhalb von 2 Werktagen bei mir und auch die Retour-Zahlung erfolgte prompt. Ich kann Torquato auf jeden Fall sehr empfehlen.
9. september 2026
Nachthemd bestellt.
Nachthemd bestellt.
Größe S war in Wirklichkeit eine L.
Umtausch nicht möglich weil S war schon die kleinste Größe
15. september 2026
Svar fra Torquato
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung so konkret geschildert haben. Es tut uns leid, dass das Nachthemd in Größe S deutlich größer ausgefallen ist und dadurch kein Umtausch in eine kleinere Größe möglich war.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice (service@torquato.de), damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Pünktliche Lieferung der gesamten Bestellung
Die Bestellung wurde umgehend und vollständig geliefert. Sendungsverfolgung funktionierte einwandfrei.
9. september 2026
Voll und ganz zufrieden!!
Ich habe bisher mit torquato nur die besten Erfahrungen gemacht und bin in jeglicher Hinsicht voll und ganz zufrieden!! Kann ich nur weiterempfehlen!!
9. september 2026
Schnelle und problemlose Bestellung und…
Schnelle und problemlose Bestellung und Lieferung.
9. september 2026
Wohlbehagen
Wohlbehagen
ich habe Produkte nach Beschreibung ausgewählt und die Qualität ist voll bestätigt. Nachhaltig als Lieferung in einem finde ich prima. Über Verzögerung war ich immer informiert.
Gruß
Annette Henatsch
8. september 2026
Svar fra Torquato
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass die Qualität der Produkte Ihren Erwartungen aus der Beschreibung entspricht und Sie die nachhaltige Lieferung als stimmig empfinden.
Schön auch zu hören, dass Sie über die Verzögerung stets transparent informiert waren.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Alles, was das Herz begehrt
Top Auswahl in tollem Design und sehr guter Qualität. Man findet ein super Angebot vor, mit tollen Ideen.
Seitdem Aktionen angeboten werden. kaufe ich öfter.
Bis zum nächstenmal !
15. september 2026
Schneller Versand - top Ware
Der Versand ist schnell, die Ware immer 1a und ich liebe meine Chi-Chi Fan :-)
15. september 2026
Im Grunde bin ich mit Ihrer Lieferung…
Im Grunde bin ich mit Ihrer Lieferung zufrieden. Aber bei der letzten Bestellung ist mir leider ein Fehler unterlaufen. Bei der Bestellung habe ich erst beim Abschluss gemerkt, dass der Wohnort falsch war. Ich habe gleich widersprochen mit der Angabe, dass die Adresse nicht stimmte. Aber man sagte mir, dass man leider nichts mehr machen kann, ich solle die Annahme verweigern. Ich denke, dass anhand meiner Kundennummer und Adresse es bei Ihnen vielleicht aufgefallen wäre. Ich hätte das Paket mit dem bestellten Inhalt gerne gehabt und nach meiner Meinung wäre das das Einfachste gewesen. Natürlich ist mir unbekannt, wie das alles bei ihnen verarbeitet wird.
8. september 2026
Svar fra Torquato
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid, dass die Adresskorrektur nach Ihrem Hinweis nicht mehr möglich war und Sie die Annahme verweigern sollten – wir verstehen gut, dass Sie sich hier eine unkompliziertere Lösung gewünscht hätten.
Gern schauen wir uns den Vorgang an und prüfen, ob wir Ihnen bei einer erneuten Zustellung oder einer Ersatzbestellung helfen können. (service@torquato.de)
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Einfach Klasse!
Tolle Produkte, unkomplizierte Bestellung, zuverlässige Lieferung, schnelle Problemlösung, wenn es eins gibt. Ich kaufe schon sehr lange bei Torquto und bin absolut zufrieden.Einfach Klasse!
8. september 2026
Bewertung Teelichter und Körbchen
Die Teelichter sind leider sehr unterschiedlich von der Glasstärke und vom Schliff. Daher recht schwierig zwei gleiche Teelichter zu finden.
Das Körbchen ist schön, aber leider am Ende nicht richtig verarbeitet bzw. vernäht :-(
15. september 2026
Svar fra Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die genaue Beschreibung. Es tut uns leid, dass die Teelichter in Glasstärke und Schliff so unterschiedlich ausfallen und auch das Körbchen am Ende nicht sauber verarbeitet ist. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice(service@torquato.de), damit wir das prüfen und eine passende Lösung für Sie finden.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Svar fra Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung sich um drei Tage verzögert hat.
Wir geben Ihr Feedback an unsere Versandpartner weiter, damit so etwas künftig seltener vorkommt.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Hochwertig
Die Qualität der Produkte ist sehr gut, die Waren sind in einwandfreiem Zustand zügig geliefert worden.
15. september 2026
alles gut-Danke
alles gut-Danke! Obwohl der Kauf dann doch nicht geklappt hat, war die Kommunikation und der Service sehr gut!
1. september 2026
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