Zerbrechliche Wäre toll verpackt in zwei Paketen zum Versandpreis von einem. Windlichter ganz einfach toll wie sie aussehen und welchen Zweck sie erfüllen (gleichmäßige s Abbrennen und Windschutz).... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Ich schreibe nicht oft Bewertungen, aber diesmal habe ich mich dazu entschlossen. Ich kann nur voll des Lobes sein... Eine meiner Bestellungen kam nicht in einwandfreiem Zustand an, worüber ich T... Vis mer
Eure neue website ist mittelprächtigst, wenn sie alte REGISTRIERTE kunden nicht akzeptieet.ABER DANKE für 20% um solche schwache neuerung zu feiern...pl improve!!!
Ich bin eine dankbare Kundin bei Torquato. Wer Qualität zu fairen Preisen sucht, der landet automatisch hier und das immer wieder. Die Lieferung erfolgt immer schnell und korrekt. Der Service funkt... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
Kontaktopplysninger
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, Tyskland
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4,7
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Der Service
Ich hatte zwei Vasen bestellt, diese waren gut verpackt, die Lieferung und Informationen wurden gemailt und eingehalten.
15. september 2026
Sortiment und Qualität
Die Produktauswahl und die Qualität ,die freundliche Kommunikation .
15. september 2026
Es ging ruck-zuck aber die Aktionscodes ...
Es ging ruck-zuck und die Ware entsprach genau der Beschreibung.
Nur diese Aktions-Durcheinander war nervig.
15. september 2026
Alles einwandfrei !
14. september 2026
Ware ist einwandfrei geliefert und…
Ware ist einwandfrei geliefert und entspricht dem Bild aus dem Katalog treffend
15. september 2026
Perfekt!
Super schnelle Lieferung. Produkt perfekt und dazu noch ein wunderschönes Geschenk! Besser geht’s nicht!
8. september 2026
Schöne Artikel, aber …..
Habe 5 Kleiderhaken mit geschnitzten Tierköpfen bestellt und freute mich über den 10% Vorteil am Wochenende. Seltsamerweise galten die 10% aber nur auf 3 Haken. Ich schrieb an den Kundenservice, nachdem mir der Ki-Assistent keine Antwort geben konnte. Nach 2 Tagen kam die Auskunft, dass das so entschieden wurde. Sehr seltsam und nicht nachvollziehbar.
15. september 2026
Svar fra Torquato
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Es tut uns leid, dass die 10%-Aktion bei den Kleiderhaken für Sie nicht nachvollziehbar war und Sie zudem erst nach zwei Tagen eine für Sie unbefriedigende Auskunft erhalten haben.
Gern prüfen wir den Vorgang nochmals im Detail, wenn Sie uns Ihre Bestellnummer an service@torquato.de mitteilen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Das Brillenetui ist nicht elegant
Das Brillenetui ist nicht elegant, gut gemacht aber keine Handwerkskunst
8. september 2026
Svar fra Torquato
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Schade, dass das Brillenetui Ihren Erwartungen an Eleganz und Handwerkskunst nicht vollständig entspricht, auch wenn Sie die Verarbeitung als gut gelungen beschreiben.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Produktqualität
Produktqualität, Verpackung und Lieferung, wie man es sich wünscht als Kunde!
8. september 2026
Das hat alles nicht geklappt!
Das hat alles nicht geklappt!
War aber wohl Schuld der dpd!
14. september 2026
Svar fra Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns leid, dass die Klärung bisher nicht geklappt hat. Dass es offenbar an DPD lag, ist umso ärgerlicher, gerade wenn Sie dadurch weiter warten mussten. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang sofort nachverfolgen können.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Es war ein reibungsloser Ablauf der…
Es war ein reibungsloser Ablauf der Bestellung.
8. september 2026
Der Sessel ist wunderbar
Der Sessel ist wunderbar! Und Ihr Kundenservice auch. Ein Problem hatte ich eher mit dem Lieferanten. Der donnerte mit einem Palettenschieber ins Haus, lud ein riesiges containerartiges Paket samt Palette ab und verschwand wieder. Wie soll man das Auspacken alleine bewerkstelligen?? Was macht man mit dem ganzen Verpackungsmüll?? Nicht jeder ist Lagerist! Und nicht jeder hat zuhause einen Gabelstapler 🤣
8. september 2026
Svar fra Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – es freut uns sehr, dass Ihnen der Sessel so gut gefällt und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Umso mehr bedauern wir, dass die Anlieferung für Sie so unpraktisch und ärgerlich ablief und Sie mit Palette und Verpackung allein gelassen wurden.
Wir nehmen Ihr Feedback zum Lieferpartner ernst und geben das umgehend weiter, damit Lieferung und Verpackungsentsorgung künftig deutlich kundenfreundlicher organisiert werden.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schnelle Lieferung undGute Firma Rückerstattung…
Schnelle Lieferung und Rückerstattung des Geldes
8. september 2026
Schönes hochwertiges Produkt
Schönes hochwertiges Produkt, entspricht der Beschreibung, gut verpackt, Lieferung einwandfrei, fünf Sterne
14. september 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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