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Torquato Anmeldelser 

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich schreibe nicht oft Bewertungen, aber diesmal habe ich mich dazu entschlossen. Ich kann nur voll des Lobes sein... Eine meiner Bestellungen kam nicht in einwandfreiem Zustand an, worüber ich T... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Da gibt es nichts auszusetzen… Gute Website, logische Bedienung, verspricht nichts, was nicht gehalten wurde. Bestellung einfach mit schneller, pünktlicher Lieferung. Produkt wunderschön - das Ho... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Eure neue website ist mittelprächtigst, wenn sie alte REGISTRIERTE kunden nicht akzeptieet.ABER DANKE für 20% um solche schwache neuerung zu feiern...pl improve!!!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bin eine dankbare Kundin bei Torquato. Wer Qualität zu fairen Preisen sucht, der landet automatisch hier und das immer wieder. Die Lieferung erfolgt immer schnell und korrekt. Der Service funkt... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Interiørbutikk
  2. også i
  3. Gavebutikk
  4. Glasstøybutikk
  5. Onlinemarked

Skrevet av virksomheten

Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.

Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

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2k anmeldelser

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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Obwohl eine andere Farbe geliefert…

Obwohl eine andere Farbe geliefert wurde als von mir bestellt (Pouf), bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden. Ein Umtausch wäre natürlich möglich gewesen, aber die gelieferte Farbe gefällt mir ebenfalls. Gute Qualität, schnelle Lieferung.

17. september 2026
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Svar fra Torquato

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung so offen schildern.
Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihnen zunächst eine andere Farbe geliefert wurde, und freuen uns zugleich, dass Sie mit dem Pouf, der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Sollten Sie künftig doch einmal einen Umtausch wünschen, unterstützen wir Sie jederzeit gern.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Beschreibung im Katalog entspricht…

Beschreibung im Katalog entspricht nicht dem Zustand der Ware. Leinenstoff ist ein kratziger Jutestoff, der kein gemütliches Sitzen offeriert.
Füße des Sofas sind nicht zu besfestigen. Sehr schade! Form und Ausführung an sich schön.

23. september 2026
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Svar fra Torquato

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung so ausführlich mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass die Beschreibung im Katalog nicht zum tatsächlichen Materialempfinden passt und es zudem Probleme bei der Befestigung der Sofa-Füße gibt. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice(service@torquato.de), damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Da gibt es nichts auszusetzen…

Da gibt es nichts auszusetzen…
Gute Website, logische Bedienung,
verspricht nichts, was nicht gehalten wurde.
Bestellung einfach mit schneller, pünktlicher Lieferung.
Produkt wunderschön - das Hochzeitspaar wird sich sicherlich
Darüber freuen!

16. september 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich habe kurz nach meiner Bestellung…

Ich habe kurz nach meiner Bestellung versucht, denselben Artikel telefonisch noch einmal zu bestellen (Elefant/Kerzenhalter). Einmal um in den Rabatt zu erhalten und um Portokosten zu sparen. Das hat nicht geklappt. Schade, nun ist mein Elefant allein. 😥

16. september 2026
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Svar fra Torquato

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben. Es tut uns leid, dass die telefonische Nachbestellung des Elefant-Kerzenhalters nicht geklappt hat und Sie dadurch weder den Rabatt noch die Versandkostenersparnis nutzen konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Der angekündigte Rabatt ist nicht…

Der angekündigte Rabatt ist nicht gewährt worden bei 'haben Sie was vergessen?"

16. september 2026
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Svar fra Torquato

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Es tut uns leid, dass der angekündigte Rabatt bei „Haben Sie was vergessen?“ offenbar nicht berücksichtigt wurde.

Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und einem kurzen Hinweis zur Aktion bei unserem Kundenservice(service@torquato.de), damit wir das umgehend prüfen und korrigieren können.

Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Der Online-Shop ist gut gemacht

Der Online-Shop ist gut gemacht. Bestellungen werden schnell umgesetzt und kommen schnell an.
Erinnerungen an zu bezahlende Rechnungen sind
nicht penetrant, der Ton ist insgesamt sehr freund-
lich. Die Produkte sind überwiegend schön und geschmackvoll, aber hochpreisig. Manchmal wäre es schön, wenn mehr vorübergehend preiswerter wäre.

27. september 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Torquato ist eine Freude

Torquato hält, was es anbietet und verspricht. Exklusive Dinge, das gewisse Extra, der Stil und die hohe Qualität. Die Freude beim Auswählen wird durch die liebevolle Verpackung beim Auspacken nochmals verdoppelt.

8. september 2026

Dette er Trustpilot

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