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Esperienza terribile. Dopo quattro acquisti avrei voluto fare un reso ma nessuno mi risponde da giorni, terribile

Abito non conforme alla foto, chiedo reso tre giorni dopo l’acquisto e per 3 volte il corriere (a mie spese) torna indietro in quanto magazzino chiuso ( corriere prenotato entro le 17). Mi viene detto successivamente che i 15 giorni di diritto di reso sono terminati. Alla mia insistenza accettano il pacco al 4 tentativo. A oggi dopo 3 mesi il reso non è stato ancora effettuato. Non rispondono più ovviamente. Non affidabile. Di Stefano Cinzia

che negozio fantastico! ho trovato vestiti alla moda e di ottima qualità... personale gentilissimo e prezzi accessibili! 👗

A malincuore devo recensire negativamente questo breand. All’inizio di giugno ho acquistato un abito spendendo 136€ . Quando mi è arrivato all’incirca dopo una settimana ho dovuto effettuare un reso in quanto l’abito non andava bene. Ho effettuato il reso seguendo passo passo tutte le loro indicazioni, avendo ancora la ricevuta postale. Ad oggi che siamo ad ottobre ancora non ho avuto la restituzione della somma che ho speso, nonostante abbia provato più e più volte a contattarli tramite il loro numero whatsapp. Risultato? Dopo che visualizzano i messaggi su whatsapp non si degnano nemmeno di dare una risposta. Assolutamente poco seri . !!!! ATTENZIONE SE FATE RESI!!!! NON VI RESTITUISCO LA SOMMA CHE AVETE SPESO!!!

La peggior esperienza di acquisto da un e-commerce. Ragazzi/e non fatevi fregare come me. Ho acquistato a luglio due abiti entrambi resi a mie spese e consegnati a loro in data 10/07/2025 oggi è il 16/09/2025 e non ho ricevuto oltre 250€ di rimborso. Li contatto tutti i giorni e non ricevo nessuna risposta.

Ladri. È successo sia a me che amiche che con i resi poi non fanno rimborsi anzi rubano i soldi dei clienti dicendo che il pacco è stato aperto quando non è vero dicendo che mancano dei capi…

Pessima esperienza ho acquista un abito di 200 euro ho richiesto un reso mi hanno risposto all’email accettandolo , ho spedito l’articolo a mie spese e un mese e mezzo che continuo a contattarli sul email su instragram, whatsapp sul l’iro sito e non ricevo nessuna risposta
Si sono fregati soldi e vestito pessima esperienza non acquistate

Abito bellissimo come da foto e vestibilità ottima.
Fa la sua scena sicuramente.

Pessima esperienza, ho indietro un vestito di 300 euro e non sono stata rimborsata si sono presi indietro il vestito e non mi hanno fatto il reso, pessimo non capisco come ancora le persone acquistano da loro, che schifo

Zerooo Stelleee TRUFFAAAAA , abiti 200/300€
Cinesiii li trovi su Shein a 10€
Dopo aver fatto l ordine non avrai il reso ma solo un buono per acquistare altra schifezza .
SCHIFO

Pessima esperienza, avrei dovuto leggere prima le recensioni su questa azienda. Non sono professionali, si prendono i vostri soldi i e spariscono non rispettano i diritti dei consumatori Ho acquistato un vestito, ma non essendo di mio gradimento, la qualità è discutibile rispetto al prezzo che chiedono e le Immagini non sono corrispondenti al prodotto che vi inviano. Ho pertanto contattato, un giorno dopo aver ricevuto la merce, il customer care, come da istruzioni sul sito, per avviare la pratica di rimborso. Trascorse le 24/48h, non ho ricevuto riscontro, ho fatto di nuovo la procedura, ma zero riscontri,non mi hanno mai risposto per avviare il reso. Ho contattato l’unica mail di riferimento che si trova sul sito per avere supporto.La risposta che ho avuto è stata vaga e fuorviante, dopo diverse email per avere spiegazioni,finalmente mi hanno detto che la mia pratica sarebbe stata gestita il 13 giugno, ma ovviamente non sono mai stata contatta. Ho fatto altre email ma non c’è stata più nessuna risposta.Hanno volutamente fatto trascorrere i 14 giorni di tempo consentiti per il reso. Sono scorretti, acquistate da aziende serie, questa non lo è.

Sono veramente delusa e arrabbiata, ho acquistato un abito circa 1 mese fa, purtroppo ho dovuto restituire l’articolo in quanto non aveva una buona vestibilità; ho effettuato il reso a mie spese, ho eseguito regolarmente la la loro politica di reso, ho chiesto il rimborso in bonifico ma a tutt’oggi 9 giugno 2025 non ho avuto nessun riscontro, nessuna risposta e nessun accredito, ho chiesto anche la restituzione dell’ abito ma, nulla nessun chiarimento, è inaccettabile che io debba perdere sia i soldi che l’abito. La poca serietà e incompetenza di questo brand mi lascia senza parole.

Avevo già acquistato tempo fa ma mai potevo pensare accadesse una cosa del genere,partiamo dalla scatola 📦 valore ordine 600 euro packaging bustine scadenti di plastica con dentro i vestiti ,senza alcuna fattura all'interno ! Apro uno dei vestiti PIENO DI TRUCCO DEL TUTTO VERGOGNOSO E SENZA ALCUN IGIENE ,poi signori quando acquistate dovete fare molto attenzione alla loro politica perché non vi danno scelta al reso dei vostri soldi ,ma vi danno un voucher da spendere sempre sul loro sito 😂 l'assistenza ci ha detto è colpa vostra che non avete letto .. vi ricordo che per quanto potete fare tutto cio ? Per quanto potete far abboccare la vostra falsa pubblicità alle persone ? Un consiglio se vuoi fare l'imprenditore il packaging fallo più accurato se un cliente ti spende bei soldi ,ricordo che al giorno d'oggi spese alte sono sudori sacrificio delle persone e voi non sapete cosa significa, da premettere che ci hanno reso il vestito tutto ok ma si sono dimenticati la cosa più importante quella di chiedere scusa al cliente!

Acquisto su questo sito da anni ormai per i miei eventi più importanti!
Arrivano in 24/48 ore!!!!!!
Abiti da urlo, abiti che non puoi trovare altrove!
Toptrend mi fa fare sempre un figurone!!!

Qualità dei prodotti pazzesca e vestibilità ottima. Cosa ancora più importante è che i prodotti risultano conformi alle foto presenti sul sito web e sul loro profilo Instagram.
Spedizione veloce e affidabile.
Che dire, è il mio primo acquisto ma non sarà l’ultimo!

Merce scadente venduta a prezzi da boutique. Ho acquistato un abito azzurro, costo 200€. Si e no ne vale € 25. Non consiglio e non acquisterò altro

Come sempre una garanzia, ho avuto un problema con un articolo difettato, mi è stato sostituito in una settimana! Se non fosse per l'incompetenza dei corrieri avrei evitato la sostituzione.

Non ordinate da questo sito. Non rimborsano, non rispondono alla mail, spariti nel nulla.