Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

pacco assicurato, consegnato a persona sbagliata , sono due mesi che "devono indagare"... nel frattempo cliente rimborsata (non da loro) ed io che aspetto. Mi sono chiesta se vale la pena pagare l'as... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Delivery was fast. I sent 2 parcels and they were delivered within 3 days from Italy to Germany. Contents: clothes and shoes. I added insurance just to be safe since it was my first time and truly eve... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The website was very easy to use, easy to navigate and clear. I needed a courier company to deliver a birthday present to my friend in Russia, it was the first time sending to Russia so was appreh... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Хочу выразить свою благодарность компании Topparcel за отличный сервис! Посылка была доставлена быстрее, чем я ожидала, и по всему маршруту можно было легко отслеживать её перемещение. Особо хочу отме... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Logistikk
  2. Budtjeneste
  3. Frakt- og posttjeneste

Skrevet av virksomheten

Topparcel, founded in 2014 in England, offers efficient and affordable international parcel delivery across multiple countries, including the UK, Italy, Spain, France, Germany, Austria, Portugal, Poland, Kazakhstan, and soon Turkey and the USA. As an online aggregator, we provide a convenient platform to compare and book deliveries with various courier services, allowing easy management and real-time tracking of shipments. We also offer packaging services and sell packaging materials at our physical offices, ensuring your parcels are secure. Using Topparcel saves you time and effort by consolidating multiple delivery options in one place, and our dedicated customer support team is always ready to assist, making your shipping experience smooth and stress-free.


Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

292 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 86 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

pacco assicurato

pacco assicurato, consegnato a persona sbagliata , sono due mesi che "devono indagare"... nel frattempo cliente rimborsata (non da loro) ed io che aspetto.
Mi sono chiesta se vale la pena pagare l'assicurazione, visti i risultati

18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Delivery was fast

Delivery was fast. I sent 2 parcels and they were delivered within 3 days from Italy to Germany. Contents: clothes and shoes. I added insurance just to be safe since it was my first time and truly everything was good. 19kg under 60 euros including insurance which i think was not needed. I will use their service again and again. I am impressed

17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great company and Great Experience

The website was very easy to use, easy to navigate and clear. I needed a courier company to deliver a birthday present to my friend in Russia, it was the first time sending to Russia so was apprehensive. However, the guides and information on the website was exceptionally clear and well written, I was easily able to understand what can and can't be sent etc.

I completed all the requested information, the company handled everything else, they collected the package, sorted out customs, I never had to deal with customs anywhere, the company did it all. It was amazing service. My friend got the present after 2 weeks.

Really happy and will definitely use the service again as they were also reasonably priced.

30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

seguimiento

El seguiniento del envio no estaba actualizado, el paquete llegó a Minsk, pero en la página seguía saliendo que estaba en tránsito, si no es porque llamé por telefono un par de veces, me hubiesen devuelto el envio. Deberían actualizar los seguimientos de los envios, para no generar tanta confusión

12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Topparcel

Svar fra Topparcel

Thank you for your feedback.

Tracking updates may sometimes be delayed, especially on certain routes, as status changes depend on data provided by courier partners and transit hubs.

We understand that this can be confusing and appreciate you bringing it to our attention. Your feedback helps us improve the tracking experience.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Horrible company!

Horrible company!
I sent glass from UK and received it in Russian shattered in small pieces.
The box was completely ruined, like someone on purpose smashed it with something.
Company refused to take responsibility blaming me for not packing it properly.

24. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Topparcel

Svar fra Topparcel

We are sorry to hear that your parcel arrived damaged.

However, we must clarify that Topparcel provides delivery services, while the sender is responsible for packing the parcel properly for transportation. Fragile items such as glass require especially secure, reinforced packaging that is suitable for long-distance handling and sorting.

We also note that glass and other fragile items are not covered by standard insurance terms. This is clearly related to the nature of such goods and the high risk of damage during transit.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Посылку не доставили на дом

Посылку не доставили на дом, несмотря на то, что за эту услугу я заплатила приличную сумму. Моей сестре пришлось забирать её самой в почтовом отделении 5 дней спустя после решения возникших таможенных вопросов. Посылка шла намного дольше заявленного при её оформлении срока.

15. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Topparcel

Svar fra Topparcel

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Действительно, если посылки приходят с пошлинами или у таможни есть вопросы к посылке, такие посылки не могут быть доставлены на дом/до двери. Такие посылки остаются в почтовом отделении.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

There is room for improvement in the company's work

In general, I am almost satisfied with the company's work this time. The only negative point was that the collection of correspondence was not carried out the first time. I had to write an additional letter and demand that the item be collected again.

12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Topparcel

Svar fra Topparcel

Thank you for the feedback!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

They assisted me throughout all the…

They assisted me throughout all the process, from the initial guidance into which delivery channel to use (EMS) to the actual final delivery.
Reading a 14% of negative reviews, honestly at first I was a bit cautious, but then I decided to trust them, and I have to say I have been fully repaid.
Maybe it's because people are more willing to write complaints, than positive reviews 😅.

Anyway, delivery times have been approximately on schedule, and the tracking was very punctual and reliable.

I am happy I found them, I will certainly recommend them to my friends.

8. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Topparcel

Svar fra Topparcel

Thank you for your positive (!) feedback. We hope to see your new shipments soon!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Thank you very much for your job

Thank you very much for your job. The parcel has been delivered as it was promised , for 3 weeks to Russia. All items delivered safe and sound

31. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Topparcel

Svar fra Topparcel

Thank you for the feedback!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fraud

Fraud

They asked to pay for the delivery but never took my parcel.

26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Topparcel

Svar fra Topparcel

Dear customer,
We take such feedback very seriously. In this case, the courier may not have picked up the parcel, or the rate did not include courier pickup. In any case, please write to us in the chat on the website so that we can look into the situation.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Благодарность

Хочу поблагодарить ваш сервис. Посылка дошла на столько быстро, что мы немного в шоке. Польша-Казахстан.
9го января курьер забрал ее от нас в Кракове и 22го утром она получена в Астане. Ожидали, что со всеми таможнями недели 3 будет ехать как минимум.
Спасибо большое!

22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Topparcel

Svar fra Topparcel

Благодарим вас за отзыв!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Easy Delivery

The parcel from Spain to Russia arrived in three weeks over the New Year holidays. Everything went smoothly, with no issues at all, and the shipping process was clear and quick.

16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Topparcel

Svar fra Topparcel

Thank you for the review!

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv