TOP-SHELF.de nobilia Küchen & Küchenschränke Anmeldelser 

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Wir haben online eine Küche bei Top-Shelf bestellt, die wir uns selbst zusammengestellt haben. Top-Shelf weist unaufgefordert auf mögliche Fehler in der Konfiguration hin und beantwortet dadurch en... Vis mer

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Ich hatte trotz eines Fehlers meinerseits, die Möglichkeit meine Bestellung zu ändern. Dabei wurde ich sehr kompetent , freundlich und schnell von Herrn Künnemann beraten. Außerdem war die Lieferung s... Vis mer

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Klasse Service mit kleinem Abzug in der C-Note Ich habe meine Küche selbst geplant und die Möbel hier bestellt. Der Ablauf war reibungslos, alles kam vollständig und absolut passgenau an. Eine kleine... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Kjøkkenforhandler
  2. også i
  3. Butikk med stuemøbler
  4. Kjøkkenombygger
  5. Kjøkkenutstyr

Om TOP-SHELF.de nobilia Küchen & Küchenschränke

Skrevet av virksomheten

TOP-SHELF.de - online shop bietet schnelle Lieferung von nobilia Küchen, nobilia Küchenschränken, Miniküchen, Einbauküchen, nobilia Badmöbel, Elektrogeräten und Küchen-Zubehör. Mit unserem innovativen online 3D-Küchenplaner erfahren die Kunden sofort den Preis ihrer nobilia Küche und können diese direkt mit einem Küchen-Montageservice bestellen. Unsere vorgeplanten nobilia Küchen und Küchenschränke können einzeln bestellt werden und werden mit einem 2-Mann-Handling innerhalb von Deutschland,Österreich und Luxemburg ohne lange Wartezeiten sehr schnell und direkt an den Aufstellungsort geliefert.

 

Die Küchen gehören zum Programm nobilia elements, das speziell für den Online-Handel entwickelt wurde. Kurze, flexible Lieferzeiten in Kombination mit guten Preisen, hoher Robustheit und einfacher Montage sind die ehrlichen Merkmale von nobilia elements. In unserem online Küchenkonfigurator mit Preisen erfahren Sie sofort den Gesamtpreis mit und ohne Eletrogeräte.

nobilia produziert ihre Küchen ausschließlich in Deutschland. Daher versprechen wir Ihnen nachhaltige Küchen und Küchenmöbel 'Made in Germany'. Die nobilia elements Schränke zeichnen sich durch ein modernes Design und ihre langlebige und robuste Qualitätsoberfläche aus.

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Kontaktopplysninger

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Trois livraisons, toujours aucune porte conforme

Nous avons commandé deux portes de cuisine en coloris VulkanGrau et l’expérience a été extrêmement décevante. À ce jour, après plusieurs mois d’échanges, la situation reste non résolue.

Première livraison : les portes reçues n’étaient pas de la bonne couleur.

Deuxième livraison : les nouvelles portes présentaient des défauts visibles (marques verticales) et l’une d’elles était endommagée.

Troisième livraison : nous avons reçu une porte blanche, prépercée pour une poignée, ce qui ne correspond ni à notre commande initiale, ni à nos demandes lors des réclamations précédentes.

Malgré nos nombreuses relances, nous n’avons toujours pas reçu les deux portes conformes à notre commande : en coloris VulkanGrau, sans défauts, avec une finition soignée des deux côtés, et sans perçage pour les poignées.

Nous espérons vivement une solution rapide et définitive, car cette succession d’erreurs est inacceptable et nous a fait perdre un temps précieux.

4. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra TOP-SHELF.de nobilia Küchen & Küchenschränke

Dear Ms. Bubbl,

Right after your mail on May 9, 2025, we informed you that you would receive two new furniture fronts. As these are not stock items but individually manufactured fronts, their production requires a corresponding amount of time.

We give complaints of this nature priority treatment, but still require time for processing, production, and delivery.

Your replacement delivery was sent to the central warehouse in Verl yesterday, where it was prepared for further shipment and then handed over to our shipping service provider.

Please note that a certain timeframe must also be allowed for package delivery to the destination country.

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Zufrieden!

Lieferzeit etwas lang, aber ansosnten gute und unkomplizierte Lieferung. Alles geliefert wie bestellt, freundliche Speditionsmitarbeiter. Fairer Preis!

1. mai 2025
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Sehr unzufrieden

Sehr unzufrieden. Bestelt, bezahlt und nichts geliefert.
Super slechte service am telefoon.
Mails geschikt und nicht reagiert.

1. mai 2025
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Svar fra TOP-SHELF.de nobilia Küchen & Küchenschränke

Sehr geehrter Herr Duijkers,

Dass auf Ihre Mails gar nicht reagiert wurde und die “Lieferung” nicht erfolgte, entspricht nicht der Realität. Auf Ihre Anfrage vom 29.04.2025 wurde am gleichen Tag geantwortet und Ihnen alle Informationen zum Lieferablauf mitgeteilt. 
Sie haben Ihre Bestellung mit der kostenfreien Lieferoption “Click & Collect” aufgegeben. Auf diese Lieferoption wurden Sie während der Bestellung(22.04.), in der Mail mit der Bestellbestätigung (22.04.) und in der Rechnung (24.04) hingewiesen. Die Anlieferung an das gewählte Abhollager erfolgte am 30.04. und die Versandbestätigung erhielten Sie am 01.05. per Mail. Die Lieferung erfolgte also innerhalb der angegebenen Lieferzeit. 

Lieferungen an die Hausadresse sind immer mit Kosten verbunden, die der Lieferoption entsprechend in Rechnung gestellt werden.

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TOP Anbieter Küchengriffleiste

Habe eine Griffleiste für meine Küche nachbestellt.Abwicklung problemlos.
Außerdem ist die Ware vor der Lieferzeitanangabe gekommen und der Preis (incl. Versandkosten)war gegenüber anderen Anbietern um vieles günstiger.
Bei Bedarf,gerne wieder

30. april 2025
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Perfekter Online Kauf

Mit meinem Einkauf bei TOP-SHELF bin ich äußerst zufrieden. Der gesamte Prozess – von der Bestellung bis zur Lieferung – verlief reibungslos. Die Ware wurde termingerecht, sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand geliefert. Die Qualität und Verarbeitung der Küche ist einwandfrei.

Besonders hervorzuheben ist der exzellente Kundenservice. Die Mitarbeiter zeigten sich durchweg professionell, kompetent und überaus entgegenkommend, wodurch sämtliche Anliegen schnell und zufriedenstellend geklärt wurden.

28. mars 2025

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