Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Absolutely fantastic customer service (happiness) team! I had a beach bag stolen (great taste from whoever stole it) and the team in particular Zara was so helpful & went above and beyond in helping g... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Needed to exchange a pair of shorts. There had been a delay so I sent an email to seek an update. Received an email within an hour from Zara apologising for the delay and confirming that the order was... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I am more than happy to recommend Tom's Trunks. Royal Mail lost our parcel and when I contacted Tom's Trunks, Ollie the Customer Happiness Team Lead responded promptly and ensured that another pair w... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

The main thing I love about the Tom's Trunks team is how quickly and politely they respond to any and all enquiries. I had to return an item for an exchange size after Christmas which never arrived ba... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

283 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 11 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

OUTSTANDING COMPANY

Customer service and delivery time is outstanding! My now favourite trousers and also my favourite company to order from as they are just so efficient and fast. Trousers are insanely comfortable and they are now my staple summer trousers! Cannot recommend this company enough!!

5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

This brand is fantastic

This brand is fantastic, their customer service is amazing they have a really quick response time and are very friendly and helpful. Will definitely be purchasing from here again. Definitely recommend

5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Thank you Zara!

Zara has been super helpful in organising a return for me when I accidently recieved the wrong size for a gift I ordered for my niece. It's so fantastic to experience friendly and efficient customer support! Thanks again Zara!

26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Customer service

Zara was so helpful with a quick response after I ordered an incorrect size. Would definitely recommend them as a brand, for quality of product and customer service

24. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great customer service

My issue was handled by Zara who was very helpful and supportive in managing my return. I am also very pleased with my pair of trousers having ordered the correct size. Would recommend.

23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

I love Toms Trucks

I love Toms Trucks, and the customer service team is excellent. I emailed to enquire about when they might restock, within 30mins I had a response from Zara. Thank you. Great team to deal with.

21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tom’s Trunks - excellent service

I inadvertently ordered the wrong size. I contacted Tom’s Trunks who responded promptly. Zara was so very helpful and was fantastic - my order was refunded so I could reorder the correct size. Excellent communication and very efficient- also a great product!

21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv