Entreprise où j'investis depuis le début. Il y a du mieux, enfin. Aucunes communications avant sur les avancées des projets. Depuis peu enfin un peu plus de transparence et d'information. Par co... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Étant soucieux de mon avenir et attiré par la diversité de mes placements. J’ai décidé depuis leur lancement d’investir un partie de mon épargne chez Tokimmo et pour le moment j’en suis satisfait,... Vis mer
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Investissement réalisé le 12/09/2024 pour un projet censé être de 6 mois, date du dernier versement le 17/03/2026. Pour un rendement net au total de 3,61%, au final pas si loin que ça d'un Livret A... Vis mer
Selskapet har svart
Attiré par le concept, et également parceque je suivais depuis des annees Christopher Wangen, j’ai investi dans plus de dix projets. À ce jour, ils sont tous en retard, certains de plus d’un an. Auc... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Tokimo est une entreprise de crowdfunding immobilier qui permet à n'importe qui d'investir dans l'immobilier à partir de 100€ depuis son téléphone. Tokimo est l'une des premières plateformes en Europe à avoir obtenu l'agrément PSFP de l'AMF.
Kontaktopplysninger
Paris, 75016, Paris, Frankrike
- equipe@tokimo.eu
- tokimo.eu
3,4
Middels
68 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Satisfait de Tokimo
Satisfait de Tokimo, quelque bug technique quelques fois sur la plateforme ce qui est dommage mais la personne au support client est top 👍
9. desember 2025
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Svar fra Tokimo
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de Tokimo. Vous avez raison, quelques bugs techniques peuvent encore survenir et nous travaillons activement à leur correction pour améliorer en continu l’expérience sur la plateforme.
Un grand merci également pour votre mot sur notre support client nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l’équipe.
Équipe réactive
Quelques retards sur les projets et sur certains un manque d'information mais il faut noter que l'équipe est réactive et s'efforce de répondre à nos demandes !
8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tokimo
Merci beaucoup pour votre retour constructif.
Vous avez raison : certains projets peuvent connaître des retards et nous savons que l’information peut parfois sembler insuffisante. Vos retours nous aident justement à améliorer en continu notre communication et le suivi des opérations.
Nous sommes en revanche ravis que vous souligniez la réactivité et l’implication de l’équipe, qui fait le maximum pour répondre à chaque demande et accompagner nos investisseurs au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre transparence, et n’hésitez pas à continuer à nous solliciter dès que nécessaire.
A fuir - plateforme pas sérieuse
Difficulté pour avoir le suivi des projets. J'ai investi sur deux projets et les deux sont en retard sans aucune nouvelle malgré relance. Je suis très inquiète pour les fonds investis.
8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tokimo
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude, surtout lorsqu’un projet prend du retard sans communication perçue comme suffisante. Le suivi et la transparence sont des points essentiels pour nous.
Les retards peuvent malheureusement arriver dans l’immobilier (administratif, notarial, commercialisation…), mais cela ne signifie pas pour autant que vos fonds sont en danger. Les projets financés sur Tokimo sont encadrés par des garanties et font l’objet d’un suivi continu par nos équipes.
Cela dit, votre remarque est légitime et nous allons faire le nécessaire pour vous apporter une information claire et personnalisée sur l’avancement de vos investissements. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe via le support ou à nous écrire à equipe@tokimo.eu ou contact@tokimo.eu, en précisant les projets concernés, afin que nous puissions vous répondre rapidement et de manière détaillée.
Merci pour votre confiance et votre vigilance, nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner.
Quand le service ne suit pas les ambition
J'investis dans le crowdfunding immobilier depuis plusieurs années et j'y ai engagé des sommes conséquentes, réparties sur plusieurs plateformes. Je sais donc faire la différence entre un service sérieux et un service approximatif.
Chez Tokimo, plusieurs projets sont en retard et il est difficile d'obtenir des informations claires sur leur statut. Un mail envoyé il y a plus d'une semaine pour avoir des nouvelles d'une demi-douzaine de projets est resté sans réponse.
Côté administratif, c'est pire. Leurs équipes ont commis une erreur fiscale (application rétroactive d'une dispense d'IR, ce qui est légalement impossible). J'ai dû relancer cinq fois en 11 semaines pour demander une régularisation. À chaque fois, les mêmes réponses évasives : "on est dessus", "l'équipe technique traite". Je n'ai jamais reçu aucune preuve concrète.
Sur d'autres plateformes, ce type de situation serait réglé en quelques jours. Ici, on a l'impression de parler dans le vide.
Je retire progressivement mes fonds. Le concept est intéressant, mais sans rigueur ni réactivité, la confiance ne peut pas s'installer.
8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tokimo
Bonjour,
Merci pour votre message et votre franchise. Nous comprenons pleinement votre insatisfaction et votre niveau d’exigence, légitime au vu de votre expérience.
Sur le plan fiscal, une erreur peut effectivement arriver. Celle-ci a bien été identifiée, vérifiée et désormais corrigée : la situation est régularisée, le justificatif a été envoyé et l’ensemble des transactions concernées a été mis à jour. Nous reconnaissons toutefois que les délais et le manque de preuves concrètes ont pu nourrir votre frustration, et nous le regrettons sincèrement.
Concernant les projets en retard et le suivi, votre ressenti est entendu. La communication n’a pas toujours été à la hauteur et nous travaillons activement à l’améliorer.
Merci pour ce retour constructif, que nous prenons très au sérieux.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous apporter, si vous le souhaitez, un point précis et documenté sur vos projets et les éléments administratifs évoqués.
à éviter, SCAM
Les projets sont toujours en retard mais surtout il y a un manque d'information énorme concernant la chronologie de certains investissements. Par exemple, j'ai investi sur un projet, il est "complété" sur le site, mais je n'ai pas récupérer mon argent. j'ai envoyé des relances à l'équipe, ne serait-ce que pour savoir ou cela en est. En mars dernier, ils devaient revenir vers moi, je les ai relancés aujourd'hui et on m'a dit "nous n'avons pas beaucoup d'information, on reviendra vers vous". Donc en 7 mois ils ne savent pas eux-meme ou en sont leurs projets
3. oktober 2025
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Svar fra Tokimo
Nous tenons à nous excuser pour le manque de visibilité et le délai de réponse concernant votre investissement.
Nous restons parfois tributaires de la réactivité des porteurs de projet, mais vous êtes bien entendu en droit d’attendre un suivi régulier, et nous aurions dû mieux vous accompagner.
Nous revenons rapidement vers vous avec une mise à jour claire, après avoir contacté l’opérateur.
Soyez rassuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et travaillons à améliorer la transparence de nos communications.
Merci de votre patience.
Bien à vous,
L'équipe Tokimo
Doris is very helpful
Doris is very helpful! Thank you for your service! :)
18. august 2025
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Svar fra Tokimo
Hello Quinn,
Thank you so much for your kind words! 😊
We’re thrilled that Doris could help and make your experience with Tokimo a great one!
The Tokimo Team
Suivi inexistant
Quand on investit sur une plateforme, on s’attend à être tenu informé de l’avancement des projets. Ici, les mises à jour sont rares, espacées de plusieurs mois, et il faut souvent aller soi-même chercher les informations.
Je sais que tout investissement comporte un risque, mais le suivi régulier et transparent devrait être la base. On met notre argent, on mérite de savoir concrètement où en sont les projets, sans devoir fouiller ou attendre indéfiniment.
J’ai investi sur 2 projets (1 en sept 2023 et l’autre en janvier 2024) qui sont tous 2 en retard.
Exemple concret : pour le projet Villa La Prunelle Tranche 2, la dernière actualité remonte au 5 mars 2024. 2024 !?!?!!! Vous trouvez ça normal?
Le remboursement était prévu au plus tard pour juillet 2025, mais depuis, silence total.
Même constat pour le projet Champs-Élysées / Montparnasse : une audience liée au redressement judiciaire de l’entreprise a eu lieu le 22 mai et devait « apporter plus de visibilité ». Nous sommes le 15 août et toujours aucune information.
Par contre, pour briller sur Instagram et s’autocongratuler, il y a du monde et de la rapidité. Mais quand il s’agit d’informer ceux qui financent les projets, le silence prend toute la place.
Plus jamais.
13. august 2025
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Svar fra Tokimo
Bonjour Aurélia,
Merci pour votre retour, nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes sincèrement désolés d’avoir pu perdre votre confiance.
Vous avez raison : un suivi régulier et transparent est essentiel. Nous faisons notre maximum pour améliorer ce point et travaillons actuellement au développement d’un nouveau tableau de suivi, qui permettra à chaque investisseur d’accéder facilement à l’état d’avancement de ses projets.
Nous tenons également à rappeler que ces projets font souvent l’objet de travaux de rénovation, et que les retards sont malheureusement fréquents dans le secteur. Pour les deux projets que vous mentionnez, les avancées se font à pas de fourmi, malgré tous nos efforts pour accélérer les démarches afin de rembourser nos investisseurs.
Vos retours sont précieux et nous motivent à renforcer encore notre communication pour être à la hauteur de la confiance que vous nous accordez. N’hésitez pas à prendre un RDV téléphonique avec notre pôle investisseurs via l’adresse "contact@tokimo.eu."
Bien cordialement,
L’Equipe TOKIMO
Cela fait maintenant plusieurs mois que…
Cela fait maintenant plusieurs mois que j’investis avec Tokimo. Le suivi des projets est super et une personne est toujours présente pour répondre à nos questions et nous diriger dans nos investissements. Je recommande Tokimo.
14. august 2025
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Svar fra Tokimo
Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 🙏
Nous sommes ravis de savoir que notre suivi et notre accompagnement vous apportent satisfaction. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à être toujours disponibles et transparents pour nos investisseurs.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets !
Bien cordialement,
L’équipe TOKIMO
Est ce une arnaque ? 3 mauvaises expériences /3
Bonjour,
J’ai investi sur 3 projets. Ils sont tous en retard — ce qui peut arriver — mais le vrai problème, c’est l’absence totale d’informations : pas d’actualités, aucun planning mis à jour, aucune explication ni excuses, aucune réponse à mes emails. Le service client semble inexistant. Plus le temps passe, plus je doute du sérieux de la plateforme et je me demande s’il ne s’agit pas d’une arnaque. Merci de rétablir une communication transparente et de tenir vos engagements.
13. august 2025
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Svar fra Tokimo
Bonjour Pauline,
Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti et comprenons vos inquiétudes. La transparence et la proximité avec nos investisseurs sont au cœur de notre mission.
Pour vous tenir informés, nous mettons en ligne chaque trimestre nos Tokinews sur notre chaîne YouTube 👉 https://www.youtube.com/@Tokimo_official, et relayons régulièrement nos actualités sur nos réseaux sociaux, notamment Instagram 👉 https://www.instagram.com/tokimo_officiel/
Nous avons également mis en place plusieurs canaux directs pour accompagner nos investisseurs :
* un service de prise de rendez-vous téléphonique de 30 minutes avec nos équipes,
* une chaîne WhatsApp dédiée pour recevoir en temps réel nos communications clés.
Sachez que nous travaillons chaque jour à défendre les intérêts de nos investisseurs. Lorsqu’un projet connaît un retard, cela se traduit d’ailleurs par un rendement accru pour vous, puisque les intérêts continuent à courir sur la durée supplémentaire.
Nous allons revenir vers vous directement afin de vous donner une mise à jour personnalisée sur vos projets. Votre retour est précieux et nous encourage à toujours améliorer notre communication.
L’équipe TOKIMO
Doublement imposé + Aucune réponse de Tokimo
Malgré plusieurs requêtes au support et l'envoi de documents justificatifs, le support refuse de mettre en œuvre les conventions de double taxations France-Belgique.
En conséquence, je suis contraint de payer 51% d'impôts au lieu de 30% sur les revenus issus de la plateforme ce qui rend l'investissement extrêmement inintéressant au vu du risque pris.
(nb: D'autres plateformes similaires comme la première brique ou bricks prennent cela en charge)
De plus, cela fais plusieurs semaines que mes mails à l'équipe de Tokimo restent sans réponses ce qui est parfaitement inacceptable sachant que je leur ai confié mon épargne.
En conclusion FUYEZ cette plateforme, en particulier si vous n'êtes pas français. Il existe de bien meilleures plateformes pour réaliser des investissements similaires.
Update : Malgré le commentaire de Tokimo à mon post, je n'ai jamais été recontacté, on ne m'a jamais répondu et le problème est toujours non résolu.
Je regrette sincèrement d'avoir investi sur cette plateforme et d'avoir ainsi gelé mon épargne si bêtement.
8. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tokimo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et la situation rencontrée.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas les messages auxquels vous faites référence. Il est possible qu’une erreur technique se soit produite lors de leur envoi ou de leur réception.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que la fiscalité, y compris les conventions de non double imposition (notamment entre la France et la Belgique), est bien prise en compte par nos équipes. Nous allons procéder aux vérifications nécessaires et effectuer les ajustements requis dans votre situation.
Afin de résoudre cela rapidement et de manière personnalisée, nous vous invitons à nous recontacter directement à l’adresse suivante : equipe@tokimo.eu, en joignant vos éléments si possible.
Nous restons pleinement mobilisés pour régulariser votre situation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Tokimo
Tokimo nous a fait confiance
Tokimo nous a fait confiance et nous a permis de réaliser 2 opérations,
Je remercie Kevin pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long du montage financier.
10. april 2025
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Svar fra Tokimo
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que Kevin ait pu vous accompagner tout au long de vos opérations. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur suivi possible pour nos porteurs de projets.
Bien cordialement,
L’équipe TOKIMO
Je suis marchand de biens et ma levée…
Je suis marchand de biens et ma levée de fonds c'est très bien deroulée avec Tokimo.
Kévin, qui a géré le dossier, a été très professionnel.
Je vous recommande la plateforme.
30. mai 2025
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Svar fra Tokimo
Bonjour Dany,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que votre levée de fonds se soit bien déroulée et que Kevin ait pu vous accompagner efficacement. Vos recommandations nous touchent et nous motivent à continuer à donner le meilleur à nos partenaires et investisseurs.
Bien cordialement,
L’équipe TOKIMO
Très bonne expérience avec Tokimo pour…
Très bonne expérience avec Tokimo pour ma levée de fonds en tant que marchand de biens. L’équipe a été à l’écoute, réactive et professionnelle tout au long du process.
Un grand merci à Kévin pour son accompagnement de qualité, sa disponibilité et ses conseils avisés. Je recommande vivement cette plateforme à tous les professionnels de l’immobilier souhaitant structurer et accélérer leurs opérations.
12. juni 2025
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Svar fra Tokimo
Bonjour [Prénom],
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Tokimo a été positive ! C’est un plaisir de savoir que votre levée de fonds s’est bien déroulée et que Kevin a pu vous accompagner efficacement.
Bien cordialement,
L’équipe TOKIMO
J' investi déjà dans de l immobilier…
J' investi déjà dans de l immobilier locatif et je trouve que c est vraiment un bon moyen de se diversifier depuis son canapé. J ai eu confiance au tout début
en tokimo car je suis membre de la formation . Mais maintenant je ne peux que le conseiller qu à tout le monde petit ou grand budget il faut bien commencer un jour.
L équipe est vraiment top est réactive à la moindre question. Tout est clair est transparent.
Voilà pourquoi cette année je vais continuer à investir chez tokimo
2. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tokimo
Bonjour Céline,
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez Tokimo simple et accessible pour diversifier vos investissements !
Merci pour votre confiance depuis le début et pour vos encouragements. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec clarté et réactivité, et nous avons hâte de vous accompagner sur vos prochains projets cette année;
Bien à vous,
L’équipe TOKIMO
De belles opportunités !
J'ai découvert Tokimo il y a quelques semaines, et j'ai attaqué fort ! Déjà plus de 150 000€ investis, j'adore les projets, l'équipe, le concept !
25. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Inscrit depuis fin 2023
Inscrit depuis fin 2023. Équipe réactive lorsqu'on les sollicite. Projets variés et nombreux qui permettent de diversifiés son portefeuille et de limiter les risques.
Franchement au top
20. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Comment investir facilement
Je l’utilise depuis ça création. Très simple d’utilisation. L’investissement se fait très rapidement et depuis n’importe ou tant qu’il y a du réseau. Au top
8. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top plateforme et réactif et un suivi…
Top plateforme et réactif et un suivi pour chaque projets
11. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Une super équipe toujours au top.
Une super équipe toujours au top.. mais il ne faut pas rester sur ses acquis.
5. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Je suis l'aventure TOKIMO depuis ses…
Je suis l'aventure TOKIMO depuis ses débuts.
13. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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