Banner for Tise

Tise  Anmeldelser 1 692

TrustScore 3.5 av 5

3,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Har meldt inn en sak angående retur av en vare jeg skal ha tilbake pengene for. Er nå på 9 ende dagen, forsøkt å sende melding om når jeg får refusjon, men opplever bare at jeg får se samme svarene. H... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

De suspenderer kontoer ut av det blå og uten forvarsel eller begrunnelse! Jeg la ut en annonse med Airpods som jeg ønsket å selge etter å ha kjøpt nye, og plutselig blir jeg kastet ut og får ikke lo... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kjøpte en veske på Tise for flere tusen kroner som viste seg å være 'fake'. Kontaktet support og forklarte situsjonen (sendte og screenshot av samtalen med selger og bilder av veske jeg fikk tilsen... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg har vært veldig fornøyd med Tise og solgt mye der og kjøpt mye der. Alltid vært fornøyd. Men denne gangen skulle jeg legge ut mine gamle airpods pga overgang til nye. Som har gått bra før, men den... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Bruktbutikk
  2. Barneklesbutikk
  3. Herreklesbutikk
  4. Onlinemarked
  5. Vintageklesbutikk
  6. Dameklesbutikk

Skrevet av virksomheten

Tise er en app hvor du kan købe og sælge secondhand fashion. Målet med Tise er at gøre det nemmere, sjovere og mere inspirerende at købe og sælge brugte items. Tise fællesskabet er vokset siden lanceringen for over 10 år siden, og findes nu både i Norge, Sverige, Danmark og Finland, hvilket gør det til det største fællesskab for køb og videresalg af secondhand mode i Norden. Hos Tise har vi stort fokus på at skabe et trygt sted at handle, hvilket vi sikrer gennem vores eget betalingssystem, der beskytter dine køb. Samtidig er bæredygtighed en kerneværdi for os, og vi arbejder målrettet på at bidrage til en mere bæredygtig tøjindustri. Der er altid masser af gode fund at gøre på Tise, og vi håber at se dig derinde! 💚

Tise

Skrevet av virksomheten


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Trodde jeg kjøpe en ull genser men nei det var en genser laget av noe billig dritt!

Jeg hadde kjøpt en genser sto i annonsen at det var en ullgenser å at det genseren er laget var ull. Da den kom var pakken helt revet opp å jeg så på lappen at genseren er laget av polyester ikke ull!!
Det er jo ikke det samme i det hele tatt. Jeg sa ifra til selger at du må jo skrive riktig hva genseren du selger er laget av det er jo bare å åpne genseren å lese på lappen å se hva den er laget av. Jeg sa ifra at jeg synes dette er ugreit å selger svarte bare ok det er dårlig. Jeg tar dette videre. Vær forsiktig med hvem du kjøper av hos på Tise ofte grådige frekke å ego folk som selger. Som ikke bryr seg en kjeft hvis varen er skitten,brukt,ødelagt eller feil materielle så lenge de tjener penger er de fornøyd som er ekstremt skittent gjort. Hvis man først skal selge noe på Tise så skal man være en imøtekommende og hyggelig selger. kjøpte en annen genser på Tise igjen for litt siden å selger sier at den er helt ubrukt når den kommer så har trådene i genseren gått helt opp. Dette er dårlig. Tise må skjerpe seg med hvem som er på appen. Jeg kjøper ikke noe mer på Tise nå lenger igjen.!! !

7. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hej Linnea,

Jeg er ked af at du har haft en ærgerlig oplevelse med din handel. 😔

Hvis du oplever at varen ikke lever op til det sælger har beskrevet, kan du indrapportere en fejl med handlen inden for 24 timer. Dette gøres i chatten mellem dig og sælger. Herefter vil rapporten sendes til vores specialister, som vil tage et kig på sagen.

Det er altid vigtigt at tjekke sit køb grundigt igennem når det når frem, og indrapportere eventuelle fejl inden for 24 timer efter modtagelse.

De bedste hilsner,
Olivia fra Tise

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tar altfor lang tid å få pengene… der…

Tar altfor lang tid å få pengene… der er Finn.no bedre…

4. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hej Silje,

Tak for din anmeldelse. Når man sælger noget på Tise, kan der gå op til 7 hverdage før pengene er på ens konto. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, og vi vil gerne hjælpe dig.

De bedste hilsner,
Olivia fra Tise

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Elendig kundeservice

Jeg liker egentlig godt Tise, helt til det oppstår noen issues som vi gjerne skulle hatt svar på av en ekte person. Det er helt umulig å komme i kontakt med dem. To ganger på rappen har jeg hatt trøbbel og trengt assistanse. Får ikke lagt inn nye spørsmål til AI heller.
Fikk endelig meldt at jeg trengte svar på mail, men venter nå på 7. dagen etter at jeg ba om det.. Skjerpings!!

19. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hei Bente,

Vi er glade for at høre du synes godt om Tise. Vi oplever at få rigtig mange henvendelser og derfor kan vores svartid godt variere i travle perioder. Vi har været inde og svare dig, hvis du forsat har spørgsmål til sagen, er du velkommen til at skrive igen, så skal vi nok hjælpe dig.

Du ønskes en god dag!

De bedste hilsner,
Olivia fra Tise

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Umulig å få kontakt med kundeservice

Har annonsert og solgt veldig mye gjennom Tise, og har alltid vært fornøyd når alt har gått knirkefritt. Denne gangen oppsto det et lite problem, men det er jo helt umulig å få svar fra kundeservice. Veldig lite tilfredsstillende og får da heller ikke betaling for en vare som er sendt og mottatt av kjøper.

20. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hej Kine 👋

Tak for at række ud! Vi oplever at få rigtig mange henvendelser og derfor kan vores svartid godt variere i travle perioder. Hvis du mod forventning ikke har fået svar på din henvendelse endnu, så må du meget gerne opdatere denne anmeldelse, og jeg vil personligt tage et kig på din sag.

De bedste hilsner,
Olivia fra Tise

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice. Har to henvendelser inne der den ene har ligget i 9 dager og jeg får ikke svar. Bra app ellers, men når kundeservicen er så dårlig gjør det appen utrygg for både kjøper og selger å bruke. Kjedelig når man har medlemskap og betaler avgift ved salg at man ikke kan få hjelp når man trenger.

Hei jeg har fortsatt ikke motatt svar fra Tise på mine to henvendelser.

20. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hej Yrsa 👋

Tak for din anmeldelse. Vi prøver altid at forbedre vores platform, og derfor er din feedback uundværlig for os. Vi er kede af at høre, at du ikke har fået den hjælp fra vores support, som du skulle have i denne situation.

Hvis du mod forventning ikke har fået svar på din henvendelse endnu, så må du meget gerne opdatere denne anmeldelse, og jeg vil personligt tage et kig på din sag.

De bedste hilsner,
Olivia fra Tise

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tise trenger konkurrenter

Ny bruker på Tise som la ut mange produkter, hadde salg - ble plutselig suspendert. Vet ikke hvorfor. Tok kontakt med kunderservice, uten å få svar.

Vi trenger plattformer som gir en advarsel om hva man har gjort feil, så man kan rette opp. Særlig når plattformene tar seg godt betalt. Sånn kan ingen behandle kunder!

3. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hei Janne,

Grunnen til at en konto bliver suspendert på Tise skyldes hovedsakelig ett eller flere brudd på våre generelle retningslinjer. Hvis du har spørsmål om en suspensjon, kan du sende en e-post til consumer-safety@tise.com med e-postadressen knyttet til Tise-brukeren din.

Med vennlig hilsen,
Olivia fra Tise

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kundeservice er ikke behjelpelige i det…

Kundeservice er ikke behjelpelige i det hele tatt. Jeg fikk kontoen min suspendert på grunnlag av «copies» av merkevarer. Jeg solgte klærne for noen andre og hadde ingen peiling på at det var kopier. De brydde seg ikke om at jeg ikke visste og nå er kontoen min suspendert for godt.

27. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hej Takvam.

Hvis du har spørgsmål til en suspendering, kan du sende en email til consumer-safety@tise.com med den mailadresse der er tilknyttet din Tise-bruger.

De bedste hilsner,
Olivia fra Tise

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Mulig jeg var uheldig med…

Mulig jeg var uheldig med kundebehandler, men jeg vil heller selge/ kjøpe med Vipps heretter, enn å bruke «gi bud». Hva selgerbeskyttelsen er godt for pr i dag er i det blå for meg.

16. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hei Hilde,

Takk for tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du har hatt en negativ opplevelse på Tise. Vi jobber hele tiden med å forbedre plattformen vår, og derfor er tilbakemeldingen din svært verdifull for oss.

Beløpet du betaler som selger for å bruke Tise Payment, går til å fullføre betalingen, gi en sikker betalingsløsning og støtte dersom det skulle oppstå klager eller svindel, samt til kontinuerlig forbedring av vårt bærekraftige Tise-univers.

Hvis du har ytterligere tilbakemeldinger til oss, vennligst ta direkte kontakt med kundeservice gjennom appen.

Vi ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Sara fra Tise

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Svært useriøs!

Svært useriøs. Utrygt for selgere. Kontoen min ble suspendert som jeg ser flere andre under her også har opplevd. Fikk ingen varsel eller forklaring. En useriøs kjøper prøvde finne mange feil som ikke var ekte og fabrikkerte i flere uker en historie som var usann for å få pengene tilbake. Løgnene ble til slutt så store at hun ble blokkert. Her har hun mulig selv skadet skoene/funnet på løgner med et ondsinnet motiv. Det kan hende at det er en bot som har suspendert meg, men det er uansett ugreit at folk kan lyve for å prøve heve et kjøp hvor dyr frakt er betalt og skoene var i den standen de var merket som: BRUKT. Spesielt når denne personen finner på nye løgner flere uker etter at kjøpet var fullført. Vil ikke anbefale selgere å ha tillit til Tise da det virker for enkelt å lyve seg til ønsket utfall i en slik case.

19. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hei Oda Cleo,

Takk for at du delte din opplevelse med oss. Jeg beklager å høre om den negative situasjonen du har vært gjennom. En sjekk i systemet vårt viser at kontoen din har blitt gjenåpnet etter at du var i kontakt med en av mine kollegaer.

Vi setter pris på din tilbakemelding og jobber kontinuerlig med å forbedre våre prosesser for å sikre en god opplevelse for alle brukerne våre.

Med vennlig hilsen,
Sara fra Tise

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ekstremt dårlig kundeservice

Kundeservice er ikke til hjelp, og man har ingen rettigheter som kjøper dersom tingen man kjøper er ødelagt eller av dårlig kvalitet. Tise behandler kundene sine dårlig, jeg anbefaler enhver å styre unna

17. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hei Levi,

Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi er virkelig lei oss for å høre at du har hatt en dårlig erfaring med vår kundeservice og kjøpsprosess.

Det er viktig for oss at alle våre brukere føler seg trygge og ivaretatt. Vi beklager at du ikke har fått den hjelpen du trengte. Din tilbakemelding hjelper oss med å forstå hvor vi kan bli bedre, og vi vil ta dette videre for å forbedre vår kundeservice og kjøperbeskyttelse.

Beste hilsener,
Sara fra Tise

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tise, en pengeslukene app uten kundeservice.

Jeg har alltid vært glad i å bruke tise, men denne gangen ble den siste. Vi er tre søsken, som mistet moren sin for en stund siden. Vi to jentene har plukket ut klær vi selv vil ha, vi har en bror som ikke får brukt noe av det. Derfor er det lagt ut for salg, slik at pengene vi får inn går til hans fremtid. Vi har solgt litt forskjellig gjennom tise nå og tise skriver på appen av det tar 1-2 virkedager. Det er ikke skjedd en eneste en utbetaling fra Tise og kan ikke fatte at det er lovlig å holde på sånn. Jeg har lest flere anmeldelser under her og ser at dette er et gjengiende problem, som Tise burde ta tak i. Uansett, jeg tar kontakt med kundeservice og servicen du møter der kan ikke en gang kalles en service. Jobber selv i service bransjen og vet hva dette med kundeservice. Lest på flere tilbakemeldinger under her at man skal ta kontakt med kundeservice, men hvordan skal man ta kontakt med noe som ikke finnes.

10. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hei Sofie,

Takk for din anmeldelse. Vi er lei oss for å høre at du har opplevd problemer med en utbetaling for salg på Tise. Jeg har nettopp vært i kontakt med vårt supportteam, som har informert meg om at du er i dialog med en av mine kollegaer om denne situasjonen og får hjelp til saken din.

Vi ønsker deg en god dag.

Vennlig hilsen,
Sara fra Tise

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig kundeservice

Veldig vanskelig å komme i kontakt med kundesupport på Tise. Prøvde å ringe et telefonnummer som var oppgitt, men det var et nummer som ikke var i bruk. Chatbooten virker heller ikke. . .

24. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hei Ingvild,

Takk for tilbakemeldingen din.

Vi er lei oss for å høre at du har hatt vanskeligheter med å kontakte vår kundeservice, og dette vil vi forsøke å gjøre tydeligere fremover. Vi har aldri hatt telefonsupport i Tise, så jeg vet dessverre ikke hvilket telefonnummer du refererer til.

Men hvis du opplever problemer med å kontakte oss gjennom vår chatbot, kan du alltid kontakte oss på e-post på help@tise.com, hvor vår kundeservice vil være klar til å hjelpe deg.

Vi ønsker deg en god dag!

Med vennlig hilsen,
Sara fra Tise

Vurdert til 2 av 5 stjerner

ekstremt dårlig kundeservice

ekstremt dårlig kundeservice, bruker mange dager på å svare.

19. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Kjære Raul,

Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at svartiden har vært lang. Vi forstår at dette er frustrerende, og vi jobber med å bli bedre.

I perioder kan svartiden dessverre bli lengre enn ønsket, men vi gjør vårt beste for å besvare alle henvendelser så raskt som mulig. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi vil bruke den til å forbedre oss.

Vi setter pris på din tålmodighet.

Vennlig hilsen,
Sara fra Tise

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tise tar penger ved salg

Jeg skulle selge er produkt for 3000kr på tise. I tråd med salget skulle tise utbetale 2990kr til meg, men de overførte kun 2500kr.

Jeg fant ut av dette når jeg sjekker bankkontoen, har prøvd å få kontakt med kundeservice på tise i snart en uke uten svar.

19. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hei Sofie,

Takk for din anmeldelse og for at du tok kontakt.

Dette skal vi undersøke nærmere! Hvis du har kontaktet vår kundeservice, vil de svare så snart som mulig.

Ønsker deg en god dag!

Med vennlig hilsen,
Sara fra Tise

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Elsker Tise

11. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hej Josefine!

Tusind tak for den fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.

Du ønskes en god dag!

De bedste hilsner,
Sara fra Tise

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Værste siden å selge ting på og i…

Værste siden å selge ting på og i tillegg er det helt umulig å få tak i kundeservicen til Tise. De har ingenting på plass når ting går galt. Kontoen min ble suspendert og jeg har forsøkt å sende eposter på hvorfor dette skjedde men fikk ingen svar. Jeg har solgt flere varer gjennom fiks ferdig på Tise og venter på betaling etter at kjøper godkjenner varen, men jeg har mistet tilgang til kontoen og får ikke penger på varer jeg har solgt. Tise anbefales ikke og er bare tull!

11. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hei Taayba,

Takk for at du tar kontakt. En sjekk i systemet vårt viser at du er i dialog med en av mine kollegaer i kundestøtte, som vil hjelpe deg videre med saken din på en god måte.

Ønsker deg en fin dag.

Vennlig hilsen,
Sara fra Tise

Vurdert til 1 av 5 stjerner

tise kjøpsbeskyttelse 0 stjerner

selv om selger opplyste at varen var i perfekt tilstand var den ødelagt (sømmer, glidelås osv). betlate 1000 kr gjennom tise betalingsløsning, med kjøpsbeskyttelse. klagde til selger og tise support med bilder. tise mente at dette ikke var vesentlige avvik (selv om bilder i høyeste grad viser det), enda kjolen ikke kan brukes. så da har en uærlig selger fått 900 av meg, og tise 100 kr for ingenting. eller, de anbefalte meg å ta kontakt med forbruerrådet! aldri handle på tise, med mindre du ser varen fysisk før kjøp. kundeservice hjelper deg ikke.

7. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hei Sofie,

Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager virkelig den dårlige opplevelsen du har hatt med kjøpet.

I saker der en vare blir rapportert etter mottakelsen, ber vi alltid om dokumentasjon fra både kjøper og selger for å kunne fatte en rettferdig og balansert avgjørelse i saken.

Vi kan selvfølgelig forstå din frustrasjon i denne situasjonen, og vi vil ta med oss tilbakemeldingen din videre for å skape en enda bedre plattform for våre brukere.

Ønsker deg en god dag.

Beste hilsener,
Sara fra Tise

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sikker betalingsløsning som ikke er sikker

Jeg brukte sikker betalingsløsning, og så etterpå at pengene var refundert kjøper etter pakken var sendt (innen frist), fordi jeg skulle trykket på en knapp i Tise om at den var sendt (ingen sms, mail eller noen varsel om at jeg skulle følge med på appen på dette). Kjøperen så sitt snitt til å fordufte etter å lest mitt første spørsmål om saken, så nå er hun glad eier av både mottatt (sjekket med posten) pakke og penger. Videre svarer ikke Tise i support, venter fortsatt på dag 6 nå.. Prøver å google meg frem til tlf nr eller annet så jeg kan kontakte de men ingenting å finne, må vente i en chatboot-boks der de skriver at det kommer svar i både chat og i mail og at "vanlig behandlingstid er en dag". Fremfor svar har det kommet en melding for to dager siden der det står "ser du venter fortsatt", og at hvis jeg fortsatt trenger hjelp må jeg svare på meldingen, hvis ikke kan jeg ignorere den. Altså må man sjekke denne chatboksen daglig selv om de skriver svar kommer på mail, ellers risikerer man å ignorere en melding som er avgjørende å svare på om man fortsatt skal stå på vent (kø?) for å få svar/hjelp. Mitt inntrykk er at de helst vil at jeg skal gi opp.. Fremover blir det finn.no og forhåndsbetaling..

30. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Kjære Hanne,

Vi beklager dypt den ulempen du har opplevd med vår plattform. Vi forstår at det har vært utfordrende med betalingen og manglende respons fra vår kundeservice.

Vennligst vær oppmerksom på at vi gjør vårt beste for å svare raskt, men noen ganger kan det være forsinkelser på grunn av høyt antall henvendelser. Din tålmodighet er høyt verdsatt.

Takk for din forståelse og vi beklager igjen for enhver uleilighet dette har forårsaket.

Med vennlig hilsen,
Sara fra Tise

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gjerne åpne opp min konto igjen...

Jeg har vært veldig fornøyd med Tise og solgt mye der og kjøpt mye der. Alltid vært fornøyd. Men denne gangen skulle jeg legge ut mine gamle airpods pga overgang til nye. Som har gått bra før, men denne gangen ble jeg kastet ut. Har flere salg pågående nå som jeg sendte i posten idag som jeg ikke vet om jeg får igjen pengene for. Vet kopi ikke er lov, men disse airpodsene er ekte og jeg kan bevise det. Gjerne åpne opp min konto så jeg kan fortsette og være fornøyd med dere, ellers så blir jeg og finne på Finn.no 😌

1. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hei Tilde,

Takk for tilbakemeldingen din, og jeg beklager problemene du opplever med kontoen din på Tise. Du må gjerne kontakte vår kundeservice slik at de kan hjelpe deg videre med din sak.

Takk for din tålmodighet og forståelse. Vi setter stor pris på din støtte til Tise, og vi håper å kunne løse dette raskt for deg.

Med vennlig hilsen,

Sara fra Tise

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Dårlig kundeservice rundt innmelding av svindel

Jeg liker veldig godt Tise og konseptet deres.
Har ikke noe negativt å si her.

Men opplevde å bli svindlet for et halvt år siden inne på appen. Når jeg har meldt dette inn til kundeservice, må jeg prate med en Chatbot. Hvor jeg kommer ingen vei, får noen automatiske svar som ikke hjelper meg. Når jeg svarer at jeg ønsker en person til å se på saken, så tar det noen dager. Når jeg da endelig får svar på E-post eller i Appen, får jeg i oppgave og sende inn bevis fra Posten at pakken min er forsvunnet. Men jeg kan ikke sende dette på e-post tilbake til dem eller i samme meldingen i Appen, for dette er Kundeservice for TiseMobile, som ikke er samme selskap som TISE. Så det betyr jeg må melde inn saken på ny i appen og vente på svar. Jeg har nå meldt inn saken for 5 gang, og er enda ikke i mål.

1. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Tise

Svar fra Tise

Hei Carmen,

Takk for tilbakemeldingen. Jeg beklager virkelig den dårlige opplevelsen du har hatt. Vi beklager å høre at du har problemer med å komme i kontakt med vår kundeservice. Vennligst ta gjerne kontakt med oss på nytt på help@tise.com, så vil vi hjelpe deg videre med saken din.

Ønsker deg en god dag.

Med vennlig hilsen,
Sara fra Tise

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv