Har meldt inn en sak angående retur av en vare jeg skal ha tilbake pengene for. Er nå på 9 ende dagen, forsøkt å sende melding om når jeg får refusjon, men opplever bare at jeg får se samme svarene. H... Vis mer

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De suspenderer kontoer ut av det blå og uten forvarsel eller begrunnelse! Jeg la ut en annonse med Airpods som jeg ønsket å selge etter å ha kjøpt nye, og plutselig blir jeg kastet ut og får ikke lo... Vis mer
Kjøpte en veske på Tise for flere tusen kroner som viste seg å være 'fake'. Kontaktet support og forklarte situsjonen (sendte og screenshot av samtalen med selger og bilder av veske jeg fikk tilsen... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg har vært veldig fornøyd med Tise og solgt mye der og kjøpt mye der. Alltid vært fornøyd. Men denne gangen skulle jeg legge ut mine gamle airpods pga overgang til nye. Som har gått bra før, men den... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Tise er en app hvor du kan købe og sælge secondhand fashion. Målet med Tise er at gøre det nemmere, sjovere og mere inspirerende at købe og sælge brugte items. Tise fællesskabet er vokset siden lanceringen for over 10 år siden, og findes nu både i Norge, Sverige, Danmark og Finland, hvilket gør det til det største fællesskab for køb og videresalg af secondhand mode i Norden. Hos Tise har vi stort fokus på at skabe et trygt sted at handle, hvilket vi sikrer gennem vores eget betalingssystem, der beskytter dine køb. Samtidig er bæredygtighed en kerneværdi for os, og vi arbejder målrettet på at bidrage til en mere bæredygtig tøjindustri. Der er altid masser af gode fund at gøre på Tise, og vi håber at se dig derinde! 💚
Tise
Skrevet av virksomheten

Kontaktopplysninger
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Trodde jeg kjøpe en ull genser men nei det var en genser laget av noe billig dritt!
Jeg hadde kjøpt en genser sto i annonsen at det var en ullgenser å at det genseren er laget var ull. Da den kom var pakken helt revet opp å jeg så på lappen at genseren er laget av polyester ikke ull!!
Det er jo ikke det samme i det hele tatt. Jeg sa ifra til selger at du må jo skrive riktig hva genseren du selger er laget av det er jo bare å åpne genseren å lese på lappen å se hva den er laget av. Jeg sa ifra at jeg synes dette er ugreit å selger svarte bare ok det er dårlig. Jeg tar dette videre. Vær forsiktig med hvem du kjøper av hos på Tise ofte grådige frekke å ego folk som selger. Som ikke bryr seg en kjeft hvis varen er skitten,brukt,ødelagt eller feil materielle så lenge de tjener penger er de fornøyd som er ekstremt skittent gjort. Hvis man først skal selge noe på Tise så skal man være en imøtekommende og hyggelig selger. kjøpte en annen genser på Tise igjen for litt siden å selger sier at den er helt ubrukt når den kommer så har trådene i genseren gått helt opp. Dette er dårlig. Tise må skjerpe seg med hvem som er på appen. Jeg kjøper ikke noe mer på Tise nå lenger igjen.!! !

Svar fra Tise
Tar altfor lang tid å få pengene… der…
Tar altfor lang tid å få pengene… der er Finn.no bedre…

Svar fra Tise
Elendig kundeservice
Jeg liker egentlig godt Tise, helt til det oppstår noen issues som vi gjerne skulle hatt svar på av en ekte person. Det er helt umulig å komme i kontakt med dem. To ganger på rappen har jeg hatt trøbbel og trengt assistanse. Får ikke lagt inn nye spørsmål til AI heller.
Fikk endelig meldt at jeg trengte svar på mail, men venter nå på 7. dagen etter at jeg ba om det.. Skjerpings!!

Svar fra Tise
Umulig å få kontakt med kundeservice
Har annonsert og solgt veldig mye gjennom Tise, og har alltid vært fornøyd når alt har gått knirkefritt. Denne gangen oppsto det et lite problem, men det er jo helt umulig å få svar fra kundeservice. Veldig lite tilfredsstillende og får da heller ikke betaling for en vare som er sendt og mottatt av kjøper.

Svar fra Tise
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Har to henvendelser inne der den ene har ligget i 9 dager og jeg får ikke svar. Bra app ellers, men når kundeservicen er så dårlig gjør det appen utrygg for både kjøper og selger å bruke. Kjedelig når man har medlemskap og betaler avgift ved salg at man ikke kan få hjelp når man trenger.
Hei jeg har fortsatt ikke motatt svar fra Tise på mine to henvendelser.

Svar fra Tise
Tise trenger konkurrenter
Ny bruker på Tise som la ut mange produkter, hadde salg - ble plutselig suspendert. Vet ikke hvorfor. Tok kontakt med kunderservice, uten å få svar.
Vi trenger plattformer som gir en advarsel om hva man har gjort feil, så man kan rette opp. Særlig når plattformene tar seg godt betalt. Sånn kan ingen behandle kunder!

Svar fra Tise
Kundeservice er ikke behjelpelige i det…
Kundeservice er ikke behjelpelige i det hele tatt. Jeg fikk kontoen min suspendert på grunnlag av «copies» av merkevarer. Jeg solgte klærne for noen andre og hadde ingen peiling på at det var kopier. De brydde seg ikke om at jeg ikke visste og nå er kontoen min suspendert for godt.

Svar fra Tise
Mulig jeg var uheldig med…
Mulig jeg var uheldig med kundebehandler, men jeg vil heller selge/ kjøpe med Vipps heretter, enn å bruke «gi bud». Hva selgerbeskyttelsen er godt for pr i dag er i det blå for meg.

Svar fra Tise
Svært useriøs!
Svært useriøs. Utrygt for selgere. Kontoen min ble suspendert som jeg ser flere andre under her også har opplevd. Fikk ingen varsel eller forklaring. En useriøs kjøper prøvde finne mange feil som ikke var ekte og fabrikkerte i flere uker en historie som var usann for å få pengene tilbake. Løgnene ble til slutt så store at hun ble blokkert. Her har hun mulig selv skadet skoene/funnet på løgner med et ondsinnet motiv. Det kan hende at det er en bot som har suspendert meg, men det er uansett ugreit at folk kan lyve for å prøve heve et kjøp hvor dyr frakt er betalt og skoene var i den standen de var merket som: BRUKT. Spesielt når denne personen finner på nye løgner flere uker etter at kjøpet var fullført. Vil ikke anbefale selgere å ha tillit til Tise da det virker for enkelt å lyve seg til ønsket utfall i en slik case.

Svar fra Tise
Ekstremt dårlig kundeservice
Kundeservice er ikke til hjelp, og man har ingen rettigheter som kjøper dersom tingen man kjøper er ødelagt eller av dårlig kvalitet. Tise behandler kundene sine dårlig, jeg anbefaler enhver å styre unna

Svar fra Tise
Tise, en pengeslukene app uten kundeservice.
Jeg har alltid vært glad i å bruke tise, men denne gangen ble den siste. Vi er tre søsken, som mistet moren sin for en stund siden. Vi to jentene har plukket ut klær vi selv vil ha, vi har en bror som ikke får brukt noe av det. Derfor er det lagt ut for salg, slik at pengene vi får inn går til hans fremtid. Vi har solgt litt forskjellig gjennom tise nå og tise skriver på appen av det tar 1-2 virkedager. Det er ikke skjedd en eneste en utbetaling fra Tise og kan ikke fatte at det er lovlig å holde på sånn. Jeg har lest flere anmeldelser under her og ser at dette er et gjengiende problem, som Tise burde ta tak i. Uansett, jeg tar kontakt med kundeservice og servicen du møter der kan ikke en gang kalles en service. Jobber selv i service bransjen og vet hva dette med kundeservice. Lest på flere tilbakemeldinger under her at man skal ta kontakt med kundeservice, men hvordan skal man ta kontakt med noe som ikke finnes.

Svar fra Tise
Elendig kundeservice
Veldig vanskelig å komme i kontakt med kundesupport på Tise. Prøvde å ringe et telefonnummer som var oppgitt, men det var et nummer som ikke var i bruk. Chatbooten virker heller ikke. . .

Svar fra Tise
ekstremt dårlig kundeservice
ekstremt dårlig kundeservice, bruker mange dager på å svare.

Svar fra Tise
Tise tar penger ved salg
Jeg skulle selge er produkt for 3000kr på tise. I tråd med salget skulle tise utbetale 2990kr til meg, men de overførte kun 2500kr.
Jeg fant ut av dette når jeg sjekker bankkontoen, har prøvd å få kontakt med kundeservice på tise i snart en uke uten svar.

Svar fra Tise
Værste siden å selge ting på og i…
Værste siden å selge ting på og i tillegg er det helt umulig å få tak i kundeservicen til Tise. De har ingenting på plass når ting går galt. Kontoen min ble suspendert og jeg har forsøkt å sende eposter på hvorfor dette skjedde men fikk ingen svar. Jeg har solgt flere varer gjennom fiks ferdig på Tise og venter på betaling etter at kjøper godkjenner varen, men jeg har mistet tilgang til kontoen og får ikke penger på varer jeg har solgt. Tise anbefales ikke og er bare tull!

Svar fra Tise
tise kjøpsbeskyttelse 0 stjerner
selv om selger opplyste at varen var i perfekt tilstand var den ødelagt (sømmer, glidelås osv). betlate 1000 kr gjennom tise betalingsløsning, med kjøpsbeskyttelse. klagde til selger og tise support med bilder. tise mente at dette ikke var vesentlige avvik (selv om bilder i høyeste grad viser det), enda kjolen ikke kan brukes. så da har en uærlig selger fått 900 av meg, og tise 100 kr for ingenting. eller, de anbefalte meg å ta kontakt med forbruerrådet! aldri handle på tise, med mindre du ser varen fysisk før kjøp. kundeservice hjelper deg ikke.

Svar fra Tise
Sikker betalingsløsning som ikke er sikker
Jeg brukte sikker betalingsløsning, og så etterpå at pengene var refundert kjøper etter pakken var sendt (innen frist), fordi jeg skulle trykket på en knapp i Tise om at den var sendt (ingen sms, mail eller noen varsel om at jeg skulle følge med på appen på dette). Kjøperen så sitt snitt til å fordufte etter å lest mitt første spørsmål om saken, så nå er hun glad eier av både mottatt (sjekket med posten) pakke og penger. Videre svarer ikke Tise i support, venter fortsatt på dag 6 nå.. Prøver å google meg frem til tlf nr eller annet så jeg kan kontakte de men ingenting å finne, må vente i en chatboot-boks der de skriver at det kommer svar i både chat og i mail og at "vanlig behandlingstid er en dag". Fremfor svar har det kommet en melding for to dager siden der det står "ser du venter fortsatt", og at hvis jeg fortsatt trenger hjelp må jeg svare på meldingen, hvis ikke kan jeg ignorere den. Altså må man sjekke denne chatboksen daglig selv om de skriver svar kommer på mail, ellers risikerer man å ignorere en melding som er avgjørende å svare på om man fortsatt skal stå på vent (kø?) for å få svar/hjelp. Mitt inntrykk er at de helst vil at jeg skal gi opp.. Fremover blir det finn.no og forhåndsbetaling..

Svar fra Tise
Gjerne åpne opp min konto igjen...
Jeg har vært veldig fornøyd med Tise og solgt mye der og kjøpt mye der. Alltid vært fornøyd. Men denne gangen skulle jeg legge ut mine gamle airpods pga overgang til nye. Som har gått bra før, men denne gangen ble jeg kastet ut. Har flere salg pågående nå som jeg sendte i posten idag som jeg ikke vet om jeg får igjen pengene for. Vet kopi ikke er lov, men disse airpodsene er ekte og jeg kan bevise det. Gjerne åpne opp min konto så jeg kan fortsette og være fornøyd med dere, ellers så blir jeg og finne på Finn.no 😌

Svar fra Tise
Dårlig kundeservice rundt innmelding av svindel
Jeg liker veldig godt Tise og konseptet deres.
Har ikke noe negativt å si her.
Men opplevde å bli svindlet for et halvt år siden inne på appen. Når jeg har meldt dette inn til kundeservice, må jeg prate med en Chatbot. Hvor jeg kommer ingen vei, får noen automatiske svar som ikke hjelper meg. Når jeg svarer at jeg ønsker en person til å se på saken, så tar det noen dager. Når jeg da endelig får svar på E-post eller i Appen, får jeg i oppgave og sende inn bevis fra Posten at pakken min er forsvunnet. Men jeg kan ikke sende dette på e-post tilbake til dem eller i samme meldingen i Appen, for dette er Kundeservice for TiseMobile, som ikke er samme selskap som TISE. Så det betyr jeg må melde inn saken på ny i appen og vente på svar. Jeg har nå meldt inn saken for 5 gang, og er enda ikke i mål.

Svar fra Tise
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







