Tise  Anmeldelser 1 692

Ikke kjøpt eller solgt noe ennå, men liker konseptet☺️

Ble svindlet på tise. Bruker ble utestengt, men registrerte seg på nytt etter kort tid. Jeg rapporterte ham på nytt, men ingen reaksjon fra kundeservice på tross av gjentatte henvendelser. Useriøst!

Jeg kjøpte et par sko 13. mars. Når jeg la inn budet ble pengene trukket fra min bankkonto. Jeg fikk skoene 31. mars (lang ventetid etter avtale med selger) og måtte rapportere et problem, noe som viste seg å være en misforståelde fra selgers side. Selger og jeg ble straks enige om at vi reduserer prisen til 250 kr. Jeg ga beskjed til Tise at selger og jeg nå hadde løst problemet og ville de skulle overføre 250 kr til selger og 150 kr til meg. Ingenting skjedde, fikk tak i en person på melding som sa at det var lang ventetid fordi de hadde for mye å gjøre, og at saker skulle taes i "rettferdig rekkefølge" siden jeg antydet at vår sak ville kunne løses med et tastetrykk fra Tise. Hun takket for tålmodigheten. Det er ingen tålmodighet å takke for! Tise har hatt mine penger i nesten en måned og selger får ikke betalt. Jeg har nå bedt om tilbakebetaling av de 400 kr så jeg kan vippse selger. Da vil det ta en virkedag for å få svar. Dette er ikke kjøperbeskyttelse og kundeservice, det likner på svindel! Veldig trist at en plattform for gjenbruk av klær utnytter folk på denne måte. Om jeg skal handle mer på Tise appen blir det definitivt med direkte oppgjør med selger/kjøper. Gir en stjerne fordi det ikke er mulig å gi null.

Tise har ingen annonse kontroll før varen blir annonsert, jeg ser flere annonser hvor selger informerer at varen er fake/replika, men annonsen blir alikevell aktivert. Det er forbudt å selge falske merkevarer I norge. Tise bryr seg tydeligvis ikke om det.

Tise support er ikke-eksisterende! Jeg har forsøkt å få svar fra dem i to døgn, men møter bare AI som ikke kan svare. Det står at support skal ta kontakt innen noen timer, men jeg har ventet i to døgn. Det er helt håpløst å måtte betale ekstra for å kjøpe ting via Tise, når det man betaler for er absolutt verdiløst. Det virker som de svarer fortere her for å forsvare dårlige anmeldelser, enn kundeservice.

Anbefaler ikke Tise pga dårlig prosedyre for retur ved feil! Mottatt plagg med feil som ikke var informert om i annonse. Betaling ble stoppet, og det ble mange meldinger med både kundeservice og selger. Etter hver melding mottatt har man frist for å svare for å unngå at selger blir betalt. Sist melding med kundeservice var at selger skal betale for frakt slik at jeg kan returnere. Jeg fikk frist for å finne ut frakt kostnad, og det gikk en frist over en helg uten at jeg var klar over det. Da ble jeg plutselig trukket for hele beløp. Utrolig mye styr for et hullete plagg. Mye bedring erfaringer med Finn!

Tise support er elendig! Jeg har en sak pågående nå. Der står det at hvis ikke de hører fra meg innenfor 72 timer, vil de regne saken som løst. Men de svarer ikke når man sender inn dokumentasjon eller skriver til dem. Det er jo helt håpløst å måtte betale ekstra for å kjøpe ting via Tise, men det man betaler for er absolutt verdiløst. De vil ikke påta seg å hjelpe folk, de svarer enten ikke eller først etter flere dager. Og de hjelper ikke folk å få løst problemer omkring handler. Hva er poenget med å tvinge folk til å betale for noe som er verdiløst

Har blitt utestengt 3 ganger nå kjenner jeg blir irettert.

Jeg har fått en negativ anmeldelse uten grunn fra en selger, etter å ha kjøpt et produkt fra dem. Alt gikk knirkefritt, kommunikasjonen var god og handelen var uten problemer. Ved spørsmål om årsaken til anmeldelsen, sa brukeren at de ikke skjønte at de ga en dårlig anmeldelse, og de beklaget. Da kontaktet jeg Tise Support, som ble bedt om å få den anmeldelsen slettet (med skjermbilder og alt) da det ville påvirke mine generelle vurderinger for fremtiden, ba de meg kontakte selgeren(selgeren som skulle kontakte dem for å få fjernet vurderingen), som ignorerte forespørselen min. Hvordan kan dette være mulig? Så hvis noen bare gir en dårlig anmeldelse uten kriteriene for det og nekter å få den ned, blir den bare der? Det var lett å forstå at selgeren ikke hadde noen grunn til å gi en dårlig anmeldelse, og hun innrømmet det til og med (man har det skriftlig som bevis). Hvis det ikke får konsekvenser for noen som gir dårlige anmeldelser for moro skyld, så er tjenesten dårlig. Dette var en ganske enkel sak for kundeservice, men hun fra kundeservice kunne ikke brydd seg mindre. Så man kan bare gi hvem som helst 1 stjerne bare for moro skyld. De vil ikke gjøre noe. De fjerner ikke vurderingen og de fjerner ikke en bruker som gir random vurderinger uten kriterier. Hvordan kan jeg kjøpe eller selge trygt igjen? Har kjøpt og solgt masse gjennom Tise for mange år, men nå vurderer jeg å slette appen og bare kjøpe på Finn.

Null objektive kriterier som ligger til grunn for vurdering.
Tar altfor godt betalt for kjøpsbeskyttelse.
Holde meg til Finn.no som en voksen

Jeg ble bannet for og selge falke produkter så jeg sende bilde av kviteringen og verefiserte at produkte var ekte så svarer de med *

Denne beslutningen er endelig.

Best regards,

Olivia

Customer support @ Tise

*
det er det eneste de sier de må bli bedre på kundeservisen.

Umulig å nå support!! Postet en pakke med Helt Hjem i butikk på lørdag. Tirsdag var den ikke registrert fordi posten ikke greier registrere pakken før den kommer til Lørenskog. Tirsdag går fristen for å sende pakken ut. Så selv om pakken er sendt så vil salget bli kansellert i kveld, og ingen hjelp å få fra Tise.

Appen er bra har bare et problem,kunde servicen lover om at eg skal få svar om2 dager, eg fikk noen fake sko eg vil ha pengene tilbake for og det har nesten gått en uke uten noe svar fra en som heter herman

Ikke vits å selge for småsummer da tise forsyner seg grovt av pengene for salget.
Som selger har du ingen rettigheter og ombestemmer kjøper seg gjerne etter de har brukt plagget, må du som selger betale for frakten for å få tilbake produktet du solgte. De er kun på kjøper sin side.
Finn er mye bedre, styr unna denne appen!

Ikke-eksisterende kundeservice! De svarer aldri, uansett hvor mange ganger man prøver. Utrolig skuffet! En mekka for svindlere!
Hold dere unna denne dritt-appen. Du har null rettigheter!

Mitt brukernavn på Tise er: lm1986
Jeg solgte en veske for en uke siden og har til nå fortsatt ikke fått utbetalt beløpet som Tise skylder meg. Kundeservicen er elendig og er lagt opp til at man verken kan sende e-mail eller ringe de men heller bruke en support chat som blir besvart av en robot! Har forsøkt å kontakte de når via roboten flere ganger men får null svar! Kommer til å gå videre med dette til forbrukerombudet om dette ikke lar seg ordne!!

Ukommersiell side. Hva er poenget med å "like" noe? Og enda værre hva er poenget med å like noe som allerede er solgt? Merkelig. Man kan heller bruke insta for sånt. Selger veldig lite og så mange spørsmål fra kjøpere. Og useriøse bud. Finn er mye bedre og tror ikke tise kommer til å overleve i lengden da de ikke tjener penger.

Kanskje ikkje Tise sin feil, men mange selgarar her er utruleg useriøse🙄 Eg har sendt inn både spm. og mange bod, aldri under beløpsgrensa til selgar, men har fått svar eller godtatt bod kun 2 gongar! Kva er vitsen med å annonsere varer om ein ikkje er intr. i å svare på spm om varen eller selge?? Skjerpings folkens!! Og om Tise sjølv kan gjere noko med dette, hadde det vore ein fordel for dei. Eg er ikkje den einaste som opplever dette.

Alt for mange useriøse selgere som ikke svarer på meldinger og bud og det får ingen konsekvenser. Bortkastet tid rett og slett

Kjøpte en veske på Tise for flere tusen kroner som viste seg å være 'fake'. Kontaktet support og forklarte situsjonen (sendte og screenshot av samtalen med selger og bilder av veske jeg fikk tilsendt vs bilder av en ekte veske).
Etter å ha ventet 3 dager så fikk jeg beskjed at jeg skulle få penger tilbake siden avvik mellom den ekte veske og denne jeg fikk var tydelig 😊

Super kundeservice! Er en ordentlig trygghet at dere ikke tillater svindel på deres platform 👍