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Von 4 Reifen wurden 2 Reifen geliefert. Den Kundenservice zu erreichen scheint unmöglich zu sein. Kontaktformular online funktioniert nicht, es kommen nur Fehlermeldungen und nach 2 Stunden in der... Vis mer
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Gleiche Bestellung zwei Mal eingegangen und ebenso verbucht. Auf zwei geschriebebe Mails keine Antwort. Stundenlang in der Warteschleife, danach ein Versprechen, dass die zweite Bestellung storniert... Vis mer
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Om Tirendo
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Tirendo.at ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und Größen. Finden Sie die passenden Reifen für Ihr Fahrzeug in einer außergewöhnlich großen Auswahl – egal ob Kleinwagen, Limousine, Motorrad oder Nutzfahrzeug, hier finden Sie immer die richtigen Reifen zu einem günstigen Preis.
Geschwindigkeit ist die Stärke von Tirendo.at: direkt aus dem Internet auf die Straße. Selbst in den Hochsaisons im Frühjahr und Herbst sorgt dieser Online-Reifenhändler dank seines großen Lagerbestands für eine kontinuierliche Verfügbarkeit.
Tirendo.at bietet eine außergewöhnlich breite Auswahl an Reifen und Autozubehör in verschiedenen Produktkategorien, wie zum Beispiel:
- Reifen für PKWs,
- Reifen für Motorräder,
- Reifen für LLKW,
- Reifen für Elektroautos,
- Leichtmetallfelgen und Stahlfelgen,
- Kompletträder (vorgemontierte Reifen auf Felgen)
Tirendo GmbH, das Unternehmen hinter Tirendo.at, ist einer der Pioniere im Online-Reifenhandel und betreibt Online-Shops in mehr als 40 Ländern. Seit der Jahrtausendwende 1999/2000 bietet das Unternehmen eine große Auswahl an Reifen online an.
Dank eines umfangreichen Netzwerks von Montagepartnern können Kunden ihre neuen Reifen direkt bei der Bestellung an eine professionelle Montagewerkstatt senden lassen.
Kontaktopplysninger
Pappelallee 78/79, 10437, Berlin, Tyskland
- 0720884369
- service@tirendo.at
- tirendo.at
3,6
Middels
275 anmeldelser
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Zuverlässig
Während andere Mitbewerber meinen gewünschten Reifen nicht liefern konnten (obwohl im Webshop als lieferbar angezeigt) hat es bei Tirendo gestimmt und der Reifen wurde schnell geliefert.
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ich habe Anfang März eine Bestellung…
Ich habe Anfang März eine Bestellung abgegeben, bei der nur 2 Reifen geliefert wurden. Die anderen 2 hatten Lieferschwierigkeiten, woraufhin ich ausgemacht habe, die 2 gelieferten Reifen zu behalten und die anderen 2 zu stornieren und das Geld zurück erstattet zu bekommen. Nach mehreren Wochen, Anfang April, habe ich mehrmals angerufen, war aber immer in der Warteschleife und wurde danach rausgeworfen. Mitte April habe ich dann eine Dame, nach 30 Minuten Wartezeit, erreicht, die mir gesagt hat, dass sich die nächsten Tage darum gekümmert wird. Mittlerweile ist das über 1 Monat her und ich habe weder das Geld, noch eine Information zu dem bekommen. Daraufhin habe ich wieder mehrmals versucht anzurufen, wo ebenfalls keiner rangegangen ist und ich anschließend wieder auf der Schleife rausgefallen bin!
Ich habe auch versucht durch das Formular oder die E-Mail Adresse in Kontakt zu treten, dies aber auch ohne Erfolg.
7. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles bestens und super schnelle…
Alles bestens und super schnelle Lieferung!
Gerne wieder
15. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tippi toppi alles ....sehr schnell
Tippi toppi alles ....sehr schnell
7. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Gute Produkte
Gute Produkte, Preis 👍 Rasche Lieferung
25. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Abwicklung!
Bestellung aufgegeben, wurde prompt erledigt!
19. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Furchtbarer Kundenservice
Ich habe einen zusätzlichen Artikel erhalten und versuche mittlerweile seit mehreren Tagen jemanden zu erreichen, um den Artikel retournieren zu können.
Keine Chance, ich werde den Artikel nun behalten, nachdem das Kontaktformular nicht funktioniert und beim Kundenservice nach 90 Minuten niemand abgehoben hat.
Der Chatbot hat mir eine Weiterleitung zu einem Mitarbeiter versprochen und gemeint, dass das nur 5 Minuten dauert. 5 Stunden später habe ich den Chat geschlossen.
Nicht auszudenken, wenn bei der eigentlichen Bestellung etwas nicht gepasst hätte.
Ein Stern ist noch zu viel.
RD 54654520
23. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tirendo
Sehr geehrter Herr Thomas,
könnten Sie uns bitte die Bestellnummer zusenden, damit wir dies überprüfen können?
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Immer wieder gut
Immer wieder gut, günstig und schnell
28. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tirendo
Sehr geehrter Helmut Schrotter,
vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tirendo Team
Gute Reifen,schnelle Lieferung
Gute Reifen,schnelle Lieferung, alles Ok, gerne wieder.
22. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tirendo
Sehr geeherter Herr Hans Bogaards,
herzlichen Dank für Ihre erfreuliche Nachricht. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles daran setzen, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Viel Spaß weiterhin beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Tirendo Team
Kundenservice nur über Umwege erreichbar
Ursprünglich war ein Liefertermin von 2 - 4 Tagen angegeben. Nach vier Tagen versuchte ich die Hotline zu erreichen, nach drei maligen Anrufen mit Wartezeiten von über 30min, bei dem jedes Mal der Anruf beendet wurde ohne dem Melden eines Gesprächspartners versuchte ich über das Kontaktformular eine Anfrage zu stellen. Auf keinem Computer mit keinem Browser war das Absenden möglich. Die E-Mail Adresse die auf dem Rücktrittsformular angegeben ist, existiert nicht. Schluss endlich fand ich die Adresse xxxx (darf nicht angegeben werden lt. Trustpilot) , an die ich ein Mail senden konnte. Drei Tage später erhielt ich Mail, dass sich der Versand verzögern wird. Nach weiteren zwei Tagen erhielt dann die Ware.
Fazit: Keine ausreichende Kontaktmöglichkeit, somit für mich ungenügend.
4. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tirendo
Sehr geehrter Herr Roland Reicher,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Kundenservice erlebt haben. Ihre Kritik ist uns sehr wichtig, da sie auf Probleme und Mängel hinweist, die verbessert werden müssen.
Es tut uns leid, dass die längere Wartezeit zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, jedoch haben wir leider auf einige Umstände keinen Einfluss. Wir arbeiten jedoch täglich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und stets Wege zu finden, um unseren Service zu optimieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tirendo Team
Svar fra Tirendo
Sehr geehrter Herr Jürgen Wagner,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Tirendo Team
Vorsicht!
Vorsicht! Die bestellten Reifen waren angeblich nicht mehr lieferbar, obwohl sie nach wie vor auf der Seite erhältlich waren (zu einem höheren Preis). Das „Alternativangebot“ ist schlecht. Ich rate von einem Kauf auf dieser Seite ab.
11. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tirendo
Sehr geehrter Herr Dominik,
um Ihnen rasch weiterhelfen zu können, haben wir Ihnen eine Anfrage zu Ihren Bestelldaten geschickt. Wir möchten eine Lösung finden, die für beide Seiten zufriedenstellend ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tirendo Team
Reifen war mehr als 2 jahre alt bei…
Reifen war mehr als 2 jahre alt bei zustellung
22-er baujahr...
Sonst alles gut
27. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tirendo
Sehr geehrter Zsolt Szvacsina,
unächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir bitten Sie uns die Bestellnummer zu senden, damit wir Ihre Bestellung in unserem System finden und Ihnen eine Lösung für das bestehende Problem anbieten können. Wir danken Ihnen im Voraus.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir nochmal um Entschuldigung.
MfG,
Reifendirekt Team
Schnelle Lieferung zu einem sehr guten…
Schnelle Lieferung zu einem sehr guten Preis !
15. februar 2025
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Svar fra Tirendo
Sehr geehrter Herr Georg Kotolas,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Tirendo Team
Alles bestens!
21. februar 2025
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Svar fra Tirendo
Sehr geehrter Herr Albert,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Nachricht. Wir sind sehr dankbar für Ihr positives Feedback. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Viel Spaß weiterhin beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Tirendo Team
Svar fra Tirendo
Sehr geehrte Herr Stefan,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles für Ihre Zufriedenheit tun.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Mit der Bestellung hatten wir keine…
Mit der Bestellung hatten wir keine Probleme, die Lieferung ging sehr schnell. Die Reifen sind in Topzustand. Hab zwei Bestellungen abgegeben, und bei alle 2 ohne Probleme. Würd ich weiterempfehlen und immer wieder bei Tirendo meine Reifen bestellen 👍👍 Danke Tirendo
8. februar 2025
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Svar fra Tirendo
Sehr geehrter AA,
danken Ihnen herzlich für Ihre positive Nachricht. Ihr Feedback freut uns sehr. Auehr geehrter Kunde,
wirch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir uns bemühen, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Viel Vergnügen weiterhin beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Tirendo Team
Meine Empfehlung!
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, sehr gute Ware!
4. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tirendo
Sehr geehrter Jue Eh,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles tun, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Tirendo Team
Katastrophe!
Katastrophe!
liefern Ware nicht und nach mehrmaliger Urgenz kommt zwar keine Antwort, aber die Drohung mit dem Inkassobüro.
die Firma ist ein schlechter Witz!
Brief vom Anwalt kommt!
Update: tirendo hat sich gemeldet und die Bestellung storniert, das Problem wurde somit behoben!
18. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tirendo
Sehr geehrter Herr Dani,
vielen Dank für die Information! Wir freuen uns sehr, dass sich Tirendo gemeldet hat und die Bestellung storniert wurde. Es freut uns, dass das Problem nun behoben ist.
Sollten noch Fragen offen sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Reifendirekt Team
Ich habe sehr schlächte erfarung…nicht weiter zu empfelung
Ich habe sehr schlächte erfarung gemacht,keine support,keine rückmeldung und einfach nicht zu brauchen,finger weg von diese anbiter
Ich schrebe noch mal:
Ich veruschte sie sehr oft telefonisch zu kontaktieren,immer wider warteschlangen15-20 reiche,immer gewartet und am schlus telfon beantvortet aufgehen ohne irgen eine erklerung,das widerholte es sehr oft
Sehr oft Emails gechirben und keine antvort erhallten
Zwei reifen habe schnell bekommen aber das war nur teil von meine bestellung,rest von der bestellung ist nach 23 tage gekommen!
Was für lössung bitten sie hier eingetlich,das Tirendo sollte nicht egsistieren weil ihr sind nich fehig mit kunden zu arbeiten,kunden zufiden stellen,sie verdienen minus sterne !
Lächerlich ist das ihr tut das leid,das stimmt garnicht,reagieren sie erst wen sie unzufriden kunde hier bei bewertungen ihrern schlächte erfarung mit euch machen.
6. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tirendo
Sehr geehrter Ismet Norca,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns so negativ war. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie durch die langen Wartezeiten und den fehlenden Support erfahren haben.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und dass Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfragen erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir verstehen Ihren Frust.
Wir selbst stellen höchste Ansprüche an uns und arbeiten täglich daran, immer noch ein Stück besser zu werden. Gern überzeugen wir Sie davon bei einer zukünftigen Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Tirendo Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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