Time2bikeAnmeldelser 

Har fået fantastisk god og hurtig service hos Time2bike i Birkerød. Bestilte en cykel på nettet onsdag og den blev leveret torsdag morgen på vores adresse i Esbjerg. Færdigmonteret og klar til at køre :-)

Dårlig service og dårlig behandling af kunder. Vi fik købt en Trek Merlin cykel hos dem slut september 2020. Kæden på cyklen er fuldstændigt rusten, selv om cyklen har været inde i garage i vintersesson. Ringer for at høre om de kan gøre noget ved det og får totalt afslag, ikke så meget som tilbud om vi kan komme forbi så de kan kigge på det. det er slut med at handle her. Ingen fornemmelse for god kundepleje og kommunikation med kunderne. totalt dårlig oplevelse. Ikke et sted vi kan anbefale.

Er chokeret over sprogbrug og kundebehandling. Har købt en ny cykel til vores søn i time2bike i Birkerød som nu skulle til service. Ved køb af cyklen fik vi at vide, at der var fem service eftersyn inkluderet i prisen. Ved afhentning af cyklen idag bliver vi så bedt om at betale for service eftersynet. Det var første gang vi var der efter vi har købt cyklen. Så det ville vi selvfølgelig ikke. Derefter siger ejeren at det er fordi vi ikke indlevere cyklen til aftalt tid. Det er korrekt, at vi kom eftermiddagen og ikke om morgenen. Men vi sagde også vi var fleksible og de bare kunne bruge den tid vi havde brug for. Jeg vil stadig ikke betale og ejeren siger jeg skal holde kæft. Så det gjorde jeg og har nu besluttet jeg aldrig mere handler hos time2bike. De taler ned til og grimt til deres kunder. Det gider jeg ikke.

Vh Martin

Bestilte cyklen søndag aften på webshoppen. Blev leveret på min bopæl, i Nordjylland, tirsdag eftermiddag. Cyklen var godt pakket ind, uden at den var besværlig at pakke ud.

Søgte butikken på Østerbro for at få hjælp til køb af MTB.
Lad vær med det, udtrykket at snakke med en dør giver lige pludselig mening.

Skøn cykel, hurtig levering og god kundeservice :)

Bestilte via hjemmesiden en cykel til min datter mandag aften, og fik den leveret samlet tirsdag aften. Fin service. Dog kom kvitteringen dagen efter leveringen, - denne kunne godt være ønsket sammen med cyklen.

Bestilte cyklen om søndagen og den blev allerede leveret om mandagen, tilmed fuldt samlet. Prisen var god og servicen i top! Vi vil helt sikkert handle hos time2bike igen. Stor anbefaling herfra.

Jeg ringer og forespørger på en Trek Roscoe 8 torsdag d 17/december. Jeg forespørger da jeg ved mange er presset og lagerføringen ikke altid kan følge med. Jeg får at vide den er på lager og jeg bare kan bestille den online. Jeg siger jeg håber jeg kan få den i kommende weekend. Allerede næste dag bliver jeg kontaktet om jeg vil have udstyr på og at de vil komme og aflevere den allerede om aftenen fredag d 18/december. Cyklen kommer som aftalt og endda med en ringeklokke monteret i cyklens farve som jeg ikke betaler for. Når man bestiller en cykel vil man bare gerne have den med det samme og her var time2bike bare fantastiske lige fra bestilling til levering. Tak for jer!

Har ikke købt cykel på nettet før. Ringede til firmaet inden og fik god vejledning i hvad der skulle monteres. Bestilte cyklen, og 2 dage srnere kom den velemballeret med fragtmanden. Alt vat i orden, og ingen transportskader som jeg frygtede lidt. Virkelig god oplevelse hele vejen igennem

Havde min cykel til reparation i time2bike i Birkerød. Super god service og kunne allerede hente den under et døgn efter. Absolut et sted jeg ville benytte en anden gang.

Det var en super servis, bestilte en cykel online d. 29/7 og den stod klar til at cykle på den 30 /7 i Esbjerg. 😋 Lyn ⚡ hurtig servis det kan vi lide. Gerne igen.

Bestilte cykel 16/7-2020 og fik den leveret 20/7 i det aftalte tidsinterval om aftenen!!
God hjemmeside, let ordreafgivelse, flink fragtmand.
Cyklen blev leveret samlet og udpakket fuldstændig som forventet. Fin ordrebekræftelse og information omkring leveringstidspunkt.
Alt i alt en super oplevelse.

Jeg kan kun anbefale dem, da man får en rigtig god service og hurtig levering, og den nye cykel var pakket godt ind, så der ikke kom skader på den under transport

Værkstedet i Birkerød er ok. Der er problemer med sproget, da der tales afghansk imellem de ansatte. Det er uhøfligt over for kunder i en dansk butik. Værst er det, at de lover at ringe, når bestilte reservedele er kommet hjem. Det er 3 måneder siden og de har ikke ringet endnu. Fandt et andet sted.

12-05: Bestiller en cykel på deres webshop der står angivet som "På lager"
13-05: Forespørger på leveringstid, da leveringstiden på lagervarer ikke angives i antal dage
14-05: Ringes op af en medarbejder der fortæller mig at varen alligevel ikke er på lager, han tilbyder et alternativ som jeg skal tænke over.
14-05: Beder dem pr mail bekræfte at alternativ er tilgængelig inden jeg foreslår det til min søn, intet svar.
14-05: Kontakter dem pr telefon og får af vide at de heller ikke har den model de tilbød og sælgeren lover at tjekke op.

.... Jeg har stadig INTET hørt fra dem, hverken på mail eller telefonisk, altså kommer de ikke retur på ens henvendelser og reklamerer med varer de slet ikke har. Jeg er skuffet :-(

Købte en cykel på hjemmesiden i går. Fik mail i dag at ordren var anuleret da cyklen var solgt i den fysiske butik. Men de reklamerer stadig for den over alt. Fup firma.

Henvendte mig til Time2bike på Østerbro mig da mit baghjul var kaput og fik tilbud på et nyt. Tilbudet lød på 1 baghjul med 8speed kassette 1 kæde og montering til 750 kr. De ringede og spurgte om de måtte skifte kabel så mine gear kunne køre ordentligt og ja svarede jeg. Da jeg hentede cyklen var prisen på 1589kr for prisen var 750 kr for kassette og kæde, 139 kr for kabel og så lige 700 for hjulet ? Så kan kun sige hold jer langt væk fra den butik.