Tights.no Anmeldelser 1 420

Lover levering fra lager neste arbeidsdag, dette er løgn... De svarer veldig sent på e-post også...

Dette er min verste opplevelsen å handle hos tights.no. Etter disse flere år at jeg var fornøyd å handle hos de, men den siste bestillingen min, de har skuffet meg skikkelig!!!!
Jeg har bestilt varer den 25 april 2025 og fikk beskjed 30 april 2025 at pakken er på vei til meg. Men til nå, har jeg ikke fått det, har sendt e-post til kundeservice sin FIKK IKKE NOE SVAR I DET HELE TATT!!! Og idag jeg fikk en e-post fra de at jeg skal gi en vurdering til den varer jeg bestilte som til nå har jeg ikke fått!!!! Helt seriøst?????

Svar dere nå da!!! Skikkelig useriøst nettbutikk.

Min første anmeldelse noen sinne. På grunn av tights helt egne evne til å være bedritne.
Bestilte et par sko som ikke ble sendt. Prøvde å kontakte kundeservice men fikk aldri svar, bare en mail om at ordren var kansellert. Prøvde å kontakte de for å spørre hvorfor det ble kansellert, igjen ingen svar. Bestilte samme ordre på nytt og denne gangen ble varen sendt. Til et postkontor 2 timer unna. Prøvde igjen å kontakte kundeservice da jeg oppdaget at det sto feil leveringsadresse, ingen svar denne gangen heller.
Ser jo tights svarer på alle dårlige, offentlige anmeldelser her inne og ber om å bli kontaktet på kundeservice. Men å svare på lukkede mailer er tydeligvis ikke så veldig nøye. Om de bare er arrogante eller evneveike vet jeg ikke, men om jeg skulle skutt fra hofta og gjort et vilt gjett hadde jeg landa på 50/50 fordeling på nevnte case.

Varene kom kjempefort, prisene var meget hyggelige, og varene var akkurat som jeg trodde! Supert!!

Jeg har kjøpt flere ganger fra tights og har vært fornøyd. Denne gang var jeg ikke det og har i flere uker prøvd å få tak i kundeservice.
Feil i ordrenummer så får ikke brukt linken til å returnere varene.
Brukte Klarna- men tights har avvist forespørselen om retur selv om jeg har rett til å benytte meg at denne muligheten.
Aldri igjen!

Kundeservice er fraværende, har brukt dere før.
Men nå var produkter dyre og dårlige.
Små størrelser.
Umulig å få kontakt med et menneske.
Ordrenummer som man måtte ha for retur lå i søppelpost.

Bestilte meg et par sko hvor venstreskoen er merkbart mindre.
Når jeg prøver å ta kontakt med kundeservice, får jeg beskjed om å skrive inn ordrenummer og mailadr.
Begge deler er skrevet riktig men jeg får beskjed om at en av delene ikke er riktig, jeg har dobbeltsjekket flere ganger, og det er skrevet riktig, så da kommer jeg ikke lengre, siden det heller ikke er noe tlf nr man kan ringe.
Dette er dårlig kundeservice. Tommel ned fra meg

Dårlig kvalitet på klær, tåler ikke vask og lukter kjempe kjemisk. Vasket en hvit genser før den skulle brukes og blå kjemikaler kom frem uten at tights ville erstatte eller gi muligheten for å få en annen genser til tilsvarende pris.
Alt er laget i Kina, kjøp heller litt dyrere fra etablerte merker da du uansett må erstatte ofte pga dårlig kvalitet, lukt, holdbarhet og lite hjelp å få fra kundeservice. Bruker lang tid og er ikke til hjelp.

Etter at t produkt hadde vært borte fra nettbutikken en periode kom det plutselig inn igjen og jeg kjøpte 9 pakker. Dette var proteinpannekakemiks, som har vært virkelig gode helt til den batchen. Klagde på dette litt frem og tilbake; til slutt endte det med at de testet disse selv og var enig med meg. Jeg fikk pengene igjen og de ordnet opp med produsenten. Ikke nok med det, men da miksen kom tilbake fikset fikk jeg gratiskupong på 9 nye poser med miks. Det kaller jeg service :)
Senere bestilte jeg noe drikke derfra og fikk feil vare tilsendt; nok en gang skikkelig service. De bestilte nytt til meg, og jeg fikk beholde det som var sendt feil.
Så selv om feil skjer iblant er de skikkelig flink til å rette opp.
Så langt har jeg bare positive erfaringer

Pleide å kjøpe oh so peachy energidrikk derfra. Det er det slutt på nå da de doblet prisen på produktet

De er så full av service de som jobber i tights man får så god opplevelse av å handle hos dem jeg anbefaller tights 🤩👍

Skulle få 2 pakker fra dem med utlevering til butikk som eg kunne hente selv. Av en eller annen grunn så har det blitt en hjemmelevering. Når eg fekk beskjed at pakkene var kommet så var dem ikke der. Bildet som angivelig skulle dokumentere leveringen av post nor var ikke engang av døren min. Er det så at dem bare slenger fra seg pakkene uten å vite at det er rett? De er jo post nor så de kommer ikke som et sjokk...
Kundeservice insisterer på at pakkene er levert. Men dem er jo ikke de, når ikke engang det er rett dør..... wtf?

Når jeg skulle gå til betaling på nettsiden og skrev min adresse, var leveringsmetoden automatisk satt på gratis-metoden. Da gikk jeg ut av betalingsnettsiden for å legge til noe annet i handlekurven dro tilbake til betalingssiden. Der hadde leveringsmetoden automatisk blitt satt til en betalt leveringsmetode istedet for gratis, som jeg ikke la merke til, og endte opp å betale for frakt med uhell. Jeg skrev til kundeservice (epost og chatbot) og de var veldig hjelpsomme og hjalp med en gang :)

+ jeg fant det beste tilbudet på iso protein jeg har sett i hele mitt liv hos tights!

Jeg vet ikke hvem sin feil det er, men når jeg bestiller varer fra denne butikken, ankommer pakken ikke før etter minst 10 dager. Butikken er bare 1,5 time unna hjemmet mitt, og likevel tar det 10 dager?? Hva er galt med dette systemet??

Har ventet 1 uke før jeg skriver denne anmeldsen.
Pakken har stått som levert i 1 uke nå, men pakken er borte.
Ifølge distributør så kan man ikke stole på den meldingen da hoved distributør har levert pakken til en under distributør.
Har sendt inn hele samtale loggen til tights.
Får bare beskjed å høre rundt i nabolaget.
Konklusjon og ei erfaring rikere:
Her betaler du for varer du ikke får, å kundeservice er vel det mest tafatte og arbeidsskye folkene jeg har vært borti.

Update:
Takket være ei Katrine som faktisk ordnet opp, så er disse 5 stjernene til henne.
Fantastisk service fra henne
Hadde det ikke vært for henne hadde dem fått 1 stjerne.

De ville fått 5 stjerner for 2 dager siden,men de har økt prisen på ALLE varer og noe av det er faktisk mye billigere andre plasser.

Bestilte tights, fikk tilsendt en pakke chiafrø. Sendt mail til kundeservice for 4 dager siden, og enda ikke fått svar.

Ikke mottatt vare og får ikke refundert hele summen.

Fått tilsendt feil levering. Umulig å få tak i dem. Greit nok om man har glemt noen varer. Men når man har bestilt over 10 varer, får 1 vare som ikke står på bestillingen engang. Da er det no gæli.