Є плюс в тому, що багато варіантів по квитках і ціни приємні. З мінусів: багато додаткових платежів, але найбільший - НОМЕР БРОНЮВАННЯ не зівпадає з бронюванням авіакомпанії, через що НЕ МОЖЛИВО заре... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Взяли з мене 17600 гривень за послугу «гнучкий квиток» коли потрібно було змінити дату вильоту просто написали що в моєму тарифі немає місць для зміни дати. Повертати гроші Відмовляються, мотивуючи т... Vis mer
Selskapet har svart
Дуже задоволена сервісом Tickets.ua! Квитки надсилають швидко, пропонують доступні ціни та намагаються підібрати найкращі місця в літаку. Завжди на зв’язку й оперативно відповідають на всі запитання... Vis mer
Selskapet har svart
Не рекомендую Tickets.ua для бронювання квитків на Ryanair. Виявилося, що у сервісу немає комерційних угод з авіакомпанією, тому бронювання оформлюється на сторонню пошту, а потім виникають проблеми з... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Пошук та купівля квитків на літак, поїзд, автобус, бронювання готелів, туристичні страховки, трансфер та оренда авто. Tickets.ua - все, що потрібно для самостійного планування подорожі.
Kontaktopplysninger
Zelena Street 186, 79000, L'viv, Ukrania
- tickets.ua
3,1
Middels
283 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Excellent Service and Great Deals!
I recently booked a flight through this platform! The App is user-friendly, offering a wide range of options at competitive prices. I found a great deal that was even cheaper than on airline websites!!
The booking process was smooth and quick, and I received my e-ticket instantly.
Highly recommended!
13. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tickets.ua
Dear Alena,
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you found a great deal and had a smooth booking experience. Providing a user-friendly platform with competitive prices is our priority, and we're glad we could meet your expectations.
We truly appreciate your recommendation and look forward to assisting you with your future travels!
Я пришлось в аэропорту доплачивать ещё…
Я пришлось в аэропорту доплачивать ещё 60 € за то что там что-то было не так ни зарегистрировано я считаю что вы должны были мне в этом помочь потому что я не раз вам звонила
1. mars 2025
Svar fra Tickets.ua
Шановна Софіє,
Нам шкода, що Вам довелося стикнутися з додатковими витратами в аеропорту. Всі питання компенсацій розглядаються нашим відділом по роботі з скаргами та претензіями. Будь ласка, надішліть чеки на нашу електронну адресу feedback@tickets.ua, і ми детально розглянемо Ваше звернення.
Очікуємо на Ваш лист, щоб якнайшвидше Вам допомогти.
Loosing time and money
Loosing time and money. After 7 days spent from tickets booking and payment, with their customer support promisses and appoligies we did't received our flight tickers. Just loose a time...
20. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tickets.ua
Dear Yury,
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you’ve experienced. We understand your frustration regarding the delay in receiving your flight tickets. Unfortunately, there was a delay in the booking process that we could not influence, and we deeply regret the impact this had on your travel plans.
I’ve asked my colleagues to reach out to you to confirm the situation, and I’ve been informed that you’ve decided to cancel your booking. We have already processed the cancellation, and your refund will be credited shortly. Please allow some time for the funds to be reflected in your account.
Once again, we apologize for the inconvenience, and we appreciate your understanding in this matter.
UPD
We made the refund on February 21. Usually, the funds are credited to the buyer's account within 1-3 business days. If the funds are not credited to the account after this period, we will provide you with a refund confirmation. You can use it to clarify the status of the transaction with your bank.
Зрозуміло. Зручно. Доступно. Швидко. Інформативно. Актуально. Дякую ))
Дуже зручний сервіс. Багато інформації, все зрозуміло, зручно, доступно. Швидко. Інформація повна і актуальна.
Щасти Вам. Дякую за Вашу роботу. Ви молодці!
18. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tickets.ua
Дякуємо, Світлано!
Нам надзвичайно приємно отримувати такі теплі відгуки. Раді чути, що наш сервіс Вам зручний та інформативний. Будемо і надалі працювати для Вашого комфорту!
Щасти Вам і гарних подорожей!
Fast and convenient service
Fast and convenient service. A lot of useful information.
17. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tickets.ua
Dear Oleksandr,
Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you found our service fast and convenient. Your satisfaction is our priority, and we appreciate you taking the time to share your experience.
If you ever need assistance, feel free to reach out. Safe travels!
The boarding seat on the plane and fast…
The boarding seat on the plane and fast tracking were paid for, but the company did not add any information about this.
They should have immediately booked seats on the plane that I paid for separately and sent them to me along with the ticket.
More than a day has passed but they still don't send me information. Only tickets with the departure and arrival dates without clear information and the seats that I booked and paid for separately
16. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tickets.ua
Dear Iryna,
Thank you for your feedback. We are currently verifying the information regarding your paid services. As soon as we have a response, we will update you via email.
Без всяких проблем купила желаемый…
Без всяких проблем купила желаемый билет.
10. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tickets.ua
Доброго дня, Ніно!
Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Вам вдалося без проблем придбати бажаний квиток. Сподіваємося, що Ваша подорож буде приємною!
I bought tickets online
I bought tickets online, canceled my reservation, and said that I need to pay extra money, then they will be active. I wanted to call the support service, no one picks up the phone, I spent more money on the call.
1. februar 2025
Svar fra Tickets.ua
Dear Mykhailo,
According to our system, your tickets were successfully issued without any additional payment. Could you please clarify whether your issue has been resolved?
Additionally, we offer other free communication channels besides phone support. You can find all our contact details on our website: https://avia.tickets.ua/content/support.html.
We remain available to assist you.
Svar fra Tickets.ua
Thank you for your feedback! We're glad you had a great experience. If you ever need assistance, we're here to help. Safe travels!
Дякую
Дякую. Завжди у Вас я можу знайти квитки! Все оперативно, доступно, швидко!
18. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tickets.ua
Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ви задоволені нашим сервісом. Завжди раді допомогти Вам у пошуку квитків швидко та зручно.
Бажаємо Вам приємних подорожей!
Perfect communication
Perfect communication, fast reactions 10 of 10
17. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tickets.ua
Dear Katrin,
Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that our communication and prompt responses met your expectations. Your satisfaction means the world to us, and we look forward to assisting you again in the future.
Svar fra Tickets.ua
Дякуємо за Ваш чудовий відгук! Нам приємно знати, що Ви оцінили швидкість, зручність і професіоналізм нашого сервісу.
З нетерпінням чекаємо на можливість допомогти Вам із наступними подорожами!
Я в шоці....Гроші просто вкрали...
9. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tickets.ua
Добрий день, Віталіно!
Дякуємо за Ваш відгук.
Насамперед просимо уточнити, що саме Ви маєте на увазі? Ми готові допомогти вирішити Ваше питання.
Хочемо зазначити, що у нас є звернення від Вас електронною поштою, на яке ми вже надали відповідь. Перше звернення стосувалося онлайн-реєстрації на рейс. Ми надали Вам детальну та вичерпну інформацію про те, як відкрити квиток на сайті авіакомпанії для успішного проходження реєстрації.
Також хочемо звернути Вашу увагу, що у розкладі руху рейсів відбулися зміни – авіакомпанія скасувала ваш рейс. Про це ми завчасно повідомили Вас, як тільки авіакомпанія нас про це проінформувала, надіславши листа на Вашу електронну адресу, зазначену під час оформлення замовлення.
Ми очікуємо на Вашу відповідь, щоб уточнити деталі та допомогти вирішити ситуацію.
Дякуємо за розуміння та чекаємо на Ваш відгук.
Оновлення 10/01:
Повернення коштів в повному обсязі здійснено сьогодні, 10 січня. Зазвичай, кошти надходять на рахунок покупця протягом 1-3 робочих банківських днів. Якщо після закінчення цього терміну кошти не надійдуть на рахунок, ми надамо Вам підтвердження повернення. Його Ви зможете використати, щоб уточнити статус транзакції у Вашому банку.
Подобається
Подобається, що служба підтримки швидко реагує і відповідає на питання. При купівлі квитка все зрозуміло
1. januar 2025
Svar fra Tickets.ua
Добрий день, Маріє!
Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви задоволені швидкістю роботи нашої служби підтримки та зрозумілістю процесу купівлі квитка. Завжди готові допомогти Вам у подорожах!
У меня был рейс 07.01.
У меня был рейс 07.01., дату вылета изменили на 10.01.,меня это не устраивает, я написала на эл.почту два раза, ответа нет, возврата денег нет
2. januar 2025
Svar fra Tickets.ua
Добрий день, Ірино!
Дякуємо за Ваш відгук. Ми уважно перевірили Вашу ситуацію і хотіли б уточнити кілька моментів.
Згідно з нашою перевіркою, Ваш рейс був заброньований на 6 січня, а не на 7 січня. Також, на сайті авіакомпанії не зафіксовано жодних змін щодо дати Вашого рейсу, і він залишається на 6 січня.
Ми також перевірили Вашу реєстрацію, і, судячи з усього, Ви вже успішно пройшли онлайн-реєстрацію на рейс, оскільки на сайті авіакомпанії одразу було запропоновано посадковий талон. Для Вашої зручності ми надіслали посадковий талон Вам на електронну адресу, який Ви можете використовувати для поїздки.
Будь ласка, перевірте дату рейсу ще раз, і якщо у Вас виникнуть додаткові питання або необхідність у допомозі, не соромтесь звертатися до нас.
Також, ми не отримали від Вас жодного листа. Уточніть, будь ласка, на яку електронну адресу Ви писали нам?
Контактні дані нашого агентства вказані на сайті https://avia.tickets.ua/content/support.html
Ми завжди готові допомогти!
Everything is good!
16. desember 2024
Svar fra Tickets.ua
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that everything met your expectations. If there's anything we can assist you with in the future, please don’t hesitate to reach out.
Svar fra Tickets.ua
Дякуємо за Ваш відгук!
Нам дуже приємно, що Ви задоволені нашим обслуговуванням і цінуєте нашу роботу. Ваші слова мотивують нас ставати ще кращими та підтримувати високий рівень сервісу для наших клієнтів.
Будемо раді допомогти Вам у майбутньому!
I found direct flights for cheap price
I found direct flights for cheap price. quickly, easy, no hidden payments
26. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tickets.ua
Thank you for your positive feedback! We’re thrilled to hear that you found direct flights at a great price and had a smooth booking experience with no hidden fees.
Your satisfaction is our priority, and we’re glad we could make your travel planning quick and easy. If you need any further assistance, feel free to reach out to us.
Wishing you safe and pleasant travels!
Не рекомендую
Не рекомендую цю кампанію. Видає неправдиву інформацію про аеропорти, а саме плутає назви і місцезнаходження. Якщо все таки схочете скористатися їхніми послугами - будьте дуже уважні. Повна інформація після оплати за квиток. В моєму випадку - аеропорт більше ніж 150км від вказаного в бронювання. Направив запит на повернення квитка і отримав відмову.
Направляю відповідь на запит: Замовлення №E85ZA2L8
25. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tickets.ua
Шановний Сергію Олександровичу,
Дякуємо за Ваш відгук. Ми щиро шкодуємо, що у Вас виникли труднощі під час користування нашими послугами.
Ми перевірили Ваше замовлення і хочемо повідомити, що згідно з правилами авіакомпанії, які діяли на момент подання Вашого запиту, Ваш квиток не підлягав поверненню. На жаль, ми як агентство зобов’язані дотримуватися встановлених авіакомпаніями правил.
Також хочемо зазначити, що ми не зафіксували звернень із Вашої електронної адреси. Для більш детального розгляду просимо уточнити, які саме дані (про який аеропорт) були некоректно вказані у Вашому бронюванні. Це допоможе нам краще зрозуміти ситуацію та надати Вам необхідну допомогу.
Дякуємо за розуміння та сподіваємося вирішити це питання якомога швидше.
01/12
Для того щоб ми могли детальніше перевірити цю ситуацію, просимо уточнити, в який саме аеропорт Ви прибули. Згідно з інформацією в нашій системі, усі дані вказані коректно.
Ми хочемо розібратися в цій ситуації й надати Вам максимально точну відповідь. Будемо вдячні за Вашу співпрацю!
Вони найкращі
Вони найкращі! будь-яку проблемну ситуацію вирішують швидко в будь який час! Дякую!
21. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tickets.ua
Дякуємо, Ліліє, за такі теплі слова!
Нам надзвичайно приємно чути, що Ви залишилися задоволені нашим сервісом. Ми завжди раді допомогти у будь-якій ситуації та цінуємо
Вашу довіру! Звертайтеся до нас у будь-який час.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.