Ticket Privatresor Anmeldelser 52

Jag och min man bokade en hyrbil via Ticket och jag gjorde beställningen men skrev in min man som huvud förare. Jag skulle aldrig någonsin gjort det.

Får alla papper ringer in till Ticket 4 dagar innan avresa för att dubbelkolla då ett kreditkort behövs och får till mig från Victoria/ Viktoria på Ticket att det kan stå i mitt namn då vi är gifta. Skulle aldrig någonsin litat på det.

Vi landar i Kroatien får vänta i 45 minuter tills att de kommer, vi reser med småbarn och klockan är 19.45. När en från bilfirman kommer och kör oss till ett tvätteri. Där står vi med all packning i ett land för första gången med våra barn på kvällen och får veta att vi behöver betala 305 euro för att få bilen då de tar inte kreditkortet.

Känslan är ju bottenlös att man gör allt rätt och sen blir det fel ändå. Har fått skicka in flertal dokument till Ticket som inte tar något ansvar. De anser att vi borde ha vetat detta men hur ska vi veta när de själva inte vet.

Vi har detta samtal inspelat och överväger att ta kontakt med Aftonbladet och bara be de göra ett reportage över hur dåligt människor bli behandlade via Ticket. Gå vidare till ARN kommer vi göra.

Man blir både ledsen och frustrerad att ett företag kan sätta en barnfamilj i en situation där man behöver betala samma kostnad igen för att få tillgång till en bil för annars är alternativet att man ska vid 20.30 gå med barn och packning i ett land som är för första gången i och försöka hitta hjälp.

När jag skrev att vi ska ta det vidare till ARN då valde Amie att avsluta vårt ärende vilket hon rent juridiskt inte har rätt till. Så jag fick ringa tillbaka flera gånger och hota med en anmälan för att de skulle återuppta utredningen.

Säger det aldrig mer Ticket! Dålig service, dålig personal, dåligt bemötande. Ja allt är dåligt med andra ord!

När man ringer är allt bra och datum för födseln går att ändra utan kostnad efter att deras webbsida inte fungerade... inget blev ändrat och resan närmade sig samtidigt tillkom en kostnad som blev högre och högre. tillslut betalade jag 3800kr för någon som skulle vara gratis

Min datters konto er lænset for DKK 4.526,00 af Airngo/Ticket Privatresor alias/Ticket Leisure Travel Group...de er tyvstjålet fra hendes konto, uden hendes viden...og de nægter at tilbageføre beløbet. Vi har været i dialog længe...uden samarbejde fra deres side!
Kontakt mig hvis du har haft en lignende grim oplevelse med samme selskab....
Anette Rosendahl

Avbokade min bokning utan att meddela mig = blev en trist och dyr upplevelse på flygplatsen. Vid kontakt beklagar de bara och säger att de inte kan ta ansvar för missen de gjorde. Undvik!

They appear to only be interested in selling packet trips and over priced airfare. When given the opportunity to plan anything other, they just ignore the customer. I will not use the travel agents or online sites again.

Ringde och diskuterade om en resa. De skulle komma tillbaka med förslag. Nu har det gått 2 veckor utan svar. Har även fyllt i på hemsidan i ett kontaktformulär för dryga veckan sedan, svar ska komma inom 48 timmar. Har ännu inte hört något. Får bli annan researrangör.

Alltid fått den bästa servicen hos Ticket! När Tui ville ta extra betalt för att vi ville byta tillbaka till vårt första hotell i Mexico, (då vårt andra var katastrof) fick vi ingen som helst hjälp från tui. Men så fort vi vände oss till ticket för att vi bokat via dom, då jäklar hände det grejer. Vi fick byta tillbaka till vår första hotell och slapp betala !

Aldrig mer Ticket, dessvärre finns det inte noll stjärnor i annat fall hade jag tveklöst kryssat för noll!
Flyget till Thailand blev inställt, när man försökte kontakta kundtjänst ang återbetalning var dom totalt oanträffbara. Efter över ett halvår fick vi tillbaka en del av pengarna, trots att flyget blev inställt STAL dom 1700:- i så kallad serviceavgift. Totalt oseriöst företag!

Vid incheckningen på Arlanda visade det sig att vi inte fanns bokade alls(?!) efter 1 timma och med hjälp av Star Alliance helpdesk hittades vi och kunde registreras. Sen tog det ytterligare 1 timma att få registrerat vårt bagage som inte heller var bokat. För returresan fanns heller inte bagage noterat(!?) kontaktade Ticket men fick inga svar. Hade varit betydligt säkrare att boka allt utan dem då hade vi ialla fall kontrollerat och hållit oss underrättade, nu förlitade vi oss på att de skulle ge oss besked om något inträffat med vår bokning.

Bokade flygbiljett direkt jag betalat fick jag ett Mail att flygresan tyvärr inte fanns
Provade att boka en annan flygresa samma sak igen
Men om jag betalade 4000 kr extra så fanns resan igen
Varför finns resorna på er hemsida om ni inte vill sälja dom ?

Bokade biljett via Ticket ägda airngo och fick bekräftelse på fel tid. Enda återkoppling år att jag kan få tillbaka skatten. Köpte en ny biljett men för att det inte ska hända någon annan. Undvik denna site ochTicket. Har hört av mig till dem men de skickar bara vidare en till en urusel kundservice på airngo.

Har vid flera tillfällen bokat resor på olika datum för att nästan omedelbart få dem annullerade. Varför erbjuda en tjänst när man inte kan garantera någon kvalite för sina kunder. Man skyller på flygbolaget men det tycker jag är att göra det lite lätt för sig. Se till att ha rätt pris på resorna ni erbjuder.

Fruktansvärt ohederliga. Aldrig varit med om så oprofessionellt kundbemötande. Därtill lägger dem saftiga avgifter på att lägga till bagage, flera ggr mer än flygbolaget och avbokningsavgift. Boka via flygbolaget och betala hellre någon hundralapp extra än att ge till dessa tjuvar, lönar sig i längden.

Sämsta kundsupporten jag nånsin varit med om. Helt omöjligt att komma fram till dem via telefon. Går inte ens att komma fram till en telefonkö. De verkar ha satt detta i system för att undvika kontakt med deras kunder. Det var sista gången jag använde mig av Ticket!!!

Om det finns mindre än 1 stjärna jag skulle ge den till ticket.
Värsta byrån jag har ever såg..
3:34 timmar jag väntar att de svara på telefonen.
Min resan inställd och fortfarande jag betalar till resurs bank..jag frågade om de kan ha bara kontakt med banken att stoppa fakturor, men de gjorde inte bar till de gör refund efter 2 månader..de säger vi kan inte ...även allt var genom Ticket..jag betalade till ticket...dåligt dåligt dåligt..aldrig kommer tillbaka...jag ska anmäla dem till konsumentverket..
Var försiktig att boka genom Ticket

Ticket har inte kundens bästa när det sker misstag mellan Ticket och flygbolagen. Man förväntas betala extra på flygplatsen för bagaget även när bagaget framgick tydligt på kvittot och därefter kräva pengarna tillbaka från flygbolaget. Galet dåligt kundupplevelse och otroligt tidskrävande! Jag vägrade betala extra på flygplatsen av rent princip och Ticket ersätter mig inte trots att jag betalade 1000kr extra för att kunna ha bagage till en festival. Kommer aldrig köpa något mer från Ticket eftersom man bara bollas mellan flygbolaget och Ticket utan att få några egentliga svar eller ersättning för den beställda servicen. Detta är inte första strulet jag har haft med Ticket. Hoppas alla andra använder sig av kreditkort för då får man åtminstone pengarna tillbaka via banken. Stark rekommendation att UNDVIKA företaget.

Bokat en resa för 3 personer tur och retur Arlanda - Split. I efterhand ville vi lägga till bagage och då strulade Ticket något oerhört och svarade dessutom väldigt otrevligt i mail.

Nu behövde jag boka om hemresan på grund av mitt jobb. Det har varit mailkonservation fram och tillbaka i en månads tid men mycket otydliga mail samt ingen specifikation av priser. Till en början kunde jag boka om resan vart som helst, sedan ändrar de sig och säger att det bara är till destinationen för att sedan höja priset för ombokning med 1000kr helt plötsligt och sedan beskylla mig för att vara jobbig som kund återigen. Dessutom kan hon på kundtjänsten inte skriva ordentliga mail utan skickar bara mail med tex ”….”. Vad betyder ens det?

Känns som ett bluff-företag som lägger till priser som de vill för att lura dig som kund. Jag flyger ofta och bokar ofta med andrapartsföretag men aldrig varit med om något liknande. Rekommenderar då istället tex Supersaver där kundtjänsten är mycket bättre och tydligare.

Vi blev totalt lurade av er, vi köpte supportpaket hos er.
Våran flyg blev inställt och ni totalt ignorera oss som konsument.
Vi fick själva ringa till Austrian Airlines i Tyskland och boka om.

Jag rekommenderar inte och kommer inte att resa med er mer.
Ni tar pengar utan lyfta ett finger

Dålig Dåligt dåligt.dom har ändrat direktflyg till transit och måste vänta 9 timar med mina 2 barn 8 månader och 25 månader.det är absolut inte rätt,jag fick vänta 3 timmar att prata med TICKET.SISTA GÅNGEN JAG RESER MED TICKET.