Thomann Music Anmeldelser 

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Compro da questo rivenditore ormai da qualche anno . In due occasioni ho dovuto coinvolgere il servizio clienti, prima per un guasto in garanzia poi per un ritardo su una spedizione. Sempre tempestivi... Vis mer

Selskapet har svart

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Devo dirla tutta..è l'unico magazzino in Europa ad avere tutto o per lo meno il 90 percento degli strumenti in commercio..mi dispiace però che abbiamo una gestione degli ordini troppo lenta e obsoleta... Vis mer

Selskapet har svart

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Buon pomeriggio ottima ditta professionale, seria max esperienza nel campo lavorativo musicale, sempre disponibili nel farti sentire personalmente a tuo agio nell' accontentarti nel meglio dei modi al... Vis mer

Selskapet har svart

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Onestamente io mi sento preso in giro da questa azienda. Ho comprato una batteria Millenium Mps850 che ha avuto problemi dal primo giorno, gli ho mandato il modulo elettronico indietro 3 volte e me lo... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Musikhaus Thomann is a German-based retailer of musical instruments, studio, lighting, and pro-audio equipment.


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Sono soddisfatto number one Thomann

Sono soddisfatto di aver acquistato strumenti di media e alta qualità il risultato è stato ottimo la merce arriva immacolata e lo staff è sempre attento alle esigenze che si hanno💪 io sono un po’ impegnativo come gestione 🤦‍♂️ grazie a tutto lo staff efficientissimo 🤩

2. januar 2024
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Svar fra Thomann Music

Ciao Patrizio,

grazie per la tua recensione!

Siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e dell'efficienza dei nostri servizi di Assistenza e Spedizione, contiamo di averti ancora come nostro cliente!

Un saluto dal tuo Team Thomann Italia

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Rimango attonito ogni volta che cerco online …uno strumento, lo trovo subitoo

Rimango attonito ogni volta che cerco uno strunento qualsiasi, online, e devo dire, lo trovo immediatamente. Mi sono imbattuto ad una serie di domande ai tecnici di settore, ad impiegati Amministrativi, consulenti telefonicamente ed a mezzo e-mails, sono rimasto soddisfatto per la gentilezza, la professionalità, l'accoglienza e la disponibilità. Peccato avere scoperto questo megastore, ben fornito in ritardo, se lo avessi scoperto quando varie volte ho visitato turisticamente la Germania, per lungo e largo, o quando lavoravo, certamente e compulsivamente felice, avrei svuotato tutti i miei risparmi e devo ancora dire scherzosamente peccato che Thoman é lontano dalla mia città, altrimenti sarei stato spesso a gustare, vedere, scambiare pareri con altri compratori e tecnici, svuotando così il mio portafogli. Ah ah ah. Concludo facendoVi i miei piú sinceri complimenti dal proprietario, a tutto lo Staff meraviglioso. Modesto

15. januar 2024
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Svar fra Thomann Music

Gentile cliente,

grazie per questa recensione piena di entusiasmo!

Siamo felicissimi che lei abbia apprezzato la vastità del nostro assortimento, e che l'operato di tecnici e consulenti sia stato di suo gradimento: ci impegnamo al massimo per offrire prodotti e servizi di alta qualità, e recensioni come la sua ci riempiono di orgoglio!
E anche se ci ha conosciuto un pò in ritardo, beh, meglio tardi che mai!
Speriamo di averla ancora come cliente,
un grosso saluto dal suo Team Thomann Italia!

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Veramente fantastici, i migliori

Veramente fantastici, un magazzino di strumenti musicali davvero fornitissimo e con un rapporto qualità prezzo difficilmente eguagliabile, il da patito di musica navigo molto in rete alla ricerca di strumenti, ma non ho trovato niente come Thoman, l'anno scorso ho comprato da loro un flauto traverso, strumento che, almeno di non rivolgersi a centri dedicati al flauto traverso, generalmente trova poca diffusione, da loro ho trovato un assortimento di Marche e prezzi da restare a bocca aperta, ed infatti l'ho acquistato da loro con piena soddisfazione, pochi giorni fa cercavo un sintetizzatore, e neanche a dirlo da Thoman ho trovato una scelta vastissima, con video, prove e recensioni per ogni articolo, ho acquistato da loro un fantastico yamaha reface cs, che é arrivato in soli 5 giorni lavorativi, ma attenzione, ho fatto l'ordine la notte del 23 dicembre!!! la mattina del 27 mi è stato consegnato, impagabili e fantastici come sempre...

27. desember 2023
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Svar fra Thomann Music

Ciao Massimo,
grazie per la tua recensione, a dir poco entusiastica!

Siamo molto contenti che la tua esperienza di acquisto presso il nostro store sia stata soddisfacente, e che tu abbia trovato (all'interno del nostro enorme assortimento di strumenti e apparecchiature) tutto ciò di cui avevi bisogno, dal flauto traverso al sintetizzatore; ci impegnamo al massimo per fornire prodotti e servizi di alta qualità, e recensioni come la tua ci riempiono di orgoglio!

Ti auguriamo di continuare a fare tanta buona musica,
un grosso saluto dal tuo Team Thomann Italia!

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Grande professionalita'

Ottima esperienza ho acquistato sempre da loro e sono rimasto sempre soddisfatto, al penultimo acquisto che non era di mio gradimento mi hanno rimborsato fino all'ultimo centesimo senza farsi nessun problema con spedizione a loro carico.Oggi ho ricevuto un nuovo ordine (arrivato in Italia in 5 giorni lavorativi) una PRS Starla e che dire, chitarra fantastica gia' settata alla perfezione solo un po' scordata ovviamente ma pronta all'uso Chitarra veramente ottima. Grande Thomann Grande PRS Starla TANTA TANTA ROBA

19. desember 2023
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Svar fra Thomann Music

Buongiorno Sabatino,
grazie mille per il suo feedback. Siamo felici di sapere che sia soddisfatto del servizio che abbiamo fornito.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore supporto.
Il suo team di assistenza clienti Thomann.

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Professionalità

Professionalità, competenza, cortesia e prezzi vantaggiosi ne fanno un punto di riferimento nel panorama dei negozi di musica. Top

14. desember 2023
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Svar fra Thomann Music

Ciao Damiano,

grazie per la tua recensione, siamo contenti che tu sia rimasto soddisfatto dai nostri prodotti e dai nostri servizi... buona musica! a presto!

Il tuo Team Thomann Italia

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Thomann "for President"

Ad oggi, tutti i prodotti acquistati su Thomann sono risultati di ottima qualità. Non ultimo questo mio nuovo basso Harley Benton serie Vintage che mostra di avere profondità del suono ed effetti acuti paragonabili al più famoso Jazz Bass della Fender. Un complimento va certamente rivolto anche al Servizio Clienti. Una sola volta, recentemente, ho avuto la necessità di chiedere una riparazione in garanzia che è stata effettuata con una celerità e una precisione impressionanti. Adesso il mio basso è tornato ad essere il grande prodotto che avevo acquistato un anno fa. Qualità altissima e prezzo veramente apprezzabile. Grazie!

1. desember 2023
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Svar fra Thomann Music

Ciao, grazie per la tua recensione entusiastica!

Siamo contenti che il basso Harley Benton sia di tuo gradimento, effettivamente la serie Vintage sta riscuotendo molti consensi... Ovviamente, siamo molto felici anche del fatto che il nostro servizio di assistenza sia stato all'altezza delle tue aspettative!

Non ci resta che augurarti buon divertimento e buona Musica...a presto!

Il tuo Team Thomann Italia

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Personale gentile e competente

Personale gentile, competente e sempre disponibile per qualsiasi delucidazione.
Per non parlare dei 30 giorni soddisfatti o rimborsati o della garanzia di 3 anni.
Acquisto da loro da una vita e continuerò a farlo.
Semplicemente perfetti!

22. november 2023
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Svar fra Thomann Music

Buongiorno Samsa,
grazie mille per il suo feedback. Siamo felici di sapere che sia soddisfatto del servizio che abbiamo fornito.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore supporto.
Il suo team di assistenza clienti Thomann.

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Ho acquistato una chitarra a doppio…

Ho acquistato una chitarra a doppio manico, fantastica non credevo che arrivasse così presto e imballata in maniera eccellente. Sono soddisfattissima e ringrazio per la professionalità

16. november 2023
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Svar fra Thomann Music

Ciao Rossella,

grazie per la tua recensione, siamo contenti che tu sia soddisfatta della chitarra e del servizio che i nostri colleghi del magazzino ti hanno offerto... Buon divertimento con la tua nuova chitarra e... al prossimo acquisto! ;)

Il tuo Team Thomann Italia

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È un negozio bellissimo per chi ha la…

È un negozio bellissimo per chi ha la fortuna di visitarlo dal vivo.
Negli ultimi 10 anni ho acquistato più volte sempre con soddisfazione.
Devo dire che ultimamente è anche migliorato il livello di risposta via mail e live chat. Direi super!

15. november 2023
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Svar fra Thomann Music

Ciao Federico,

grazie per la tua recensione entusiastica!
Come darti torto? Il nostro negozio è davvero la Mecca per ogni musicista!
Merito del nostro vastissimo assortimento di prodotti, ma anche e soprattutto del nostro staff, che si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di qualità e un'assistenza efficace, sia via mail che sulla nostra chat.
Ci auguriamo di averti ancora come nostro cliente!

Il tuo Team Thomann Italia

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Thomann= cliente coccolato

Si posso dire tante cose di Thomann: prezzi onesti, ottima qualità dei prodotti e via dicendo, ma il vero punto di forza è il customer service.

Hai bisogno di supporto su un ordine? Risposta fulminea e soddisfacente.
Hai bisogno di rendere un articolo?
Risposta fulminea e reso a costo zero.
E potrei fare mille altri esempi di cortesia ed efficienza delle persone che lavorano a Thomann

Che dire, complimenti Thomann per lo splendido servizio offerto. È sicuro che farò altri ordini.

15. november 2023
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Svar fra Thomann Music

Buongiorno Carlo,
grazie mille per il suo feedback. Siamo felici di sapere che sia soddisfatto del servizio che abbiamo fornito.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore supporto.
Il suo team di assistenza clienti Thomann.

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Competenti anche per esigenze pro

Prezzi assolutamente concorrenziali ma soprattutto assistenza clienti con persone COMPETENTI.
Che è la vera rarità in questo settore.

Motivo per cui compro molto più qui che nei negozi fisici.

6. november 2023
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Svar fra Thomann Music

Ciao Simone,

grazie per la tua recensione, siamo estremamente felici che tu abbia trovato i nostri prezzi convenienti, e che la nostra assistenza ti abbia soddisfatto...
non ci resta che augurarti tanta buona musica e buon divertimento con i tuoi nuovi strumenti e... al prossimo acquisto!

Il tuo Thomann Team Italia

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Personale Thomann cortese e disponibilie

Il personale è sempre molto cortese e disponibile, ho fatto vari cambi ai miei ordini e le mie richieste sono state sempre soddisfatte in maniera celere e puntuale. I servizi e prodotti offerti da Thomann sono una garanzia di qualità.

4. november 2023
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Acquisto eccellente

Ho acquistato una chitarra elettrica per la prima volta,nel sito Thomann, ho ricevuto il tutto con una rapida consegna effettuata dal corriere, più e-mails che confermavano l' ordine e la data di consegna, dimostrando un reale interesse per l' acqirente. Ricevuto l' ordine ho controllato il mio acquisto ziosamente e ho riscontrato un imballaggio accurato, segno di particolare attenzione per il prodotto. Nel kit di accessori che avevo acquistato c'erano in omaggio degli accessori che erano esclusi dal mio ordine per cui è stata una piacevole sorpresa riceverli. Thomann ha dimostrato di essere un' azienda estremamente seria ed affidabile. Sicuramente una garanzia!!! Grazie!!

10. oktober 2023
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Svar fra Thomann Music

Ciao Catia!

La prima chitarra elettrica non si scorda mai!
Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza fantastica con noi. L'imballaggio accurato e la consegna rapida sono sempre nelle nostre priorità. Siamo qui per fare in modo che il vostro viaggio musicale sia il migliore possibile.
Grazie per le gentili parole e buon divertimento con la nuova chitarra!🎶🎸

Il team italiano di Thomann.

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Grazie e complimenti

Thomann si è dimostrata più che corretta.
Disponibiltà totale per un servizio al cliente ineccepibile.
Complimenti sinceri

6. oktober 2023
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Svar fra Thomann Music

Buongiorno Alfredo,
grazie mille per il suo feedback. Siamo felici di sapere che sia soddisfatto del servizio che abbiamo fornito.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore supporto.
Il suo team di assistenza clienti Thomann.

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Thomann è sinonimo di garanzia

Thomann è sinonimo di garanzia! Puntualità nella consegna, disponibilità dello staff nel rispondere in modo chiaro e rapido, perfezione dell’imballaggio e quindi dell’oggetto acquistato. In particolare, recentemente ho comprato dal sito una keytar Korg RK100s 2, con uno sconto di ben 100 euro poiché della categoria B-stock, per la quale lo strumento avrebbe potuto presentare lievi segni di usura. Beh i segni non ci sono, è nuova di zecca!

Ottima esperienza

4. oktober 2023
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Svar fra Thomann Music

Ciao Chiara!

Grazie mille per la recensione epica!
Alla Thomann, quando Steven Tyler canta la ballad "I don't want to miss a thing", questo significa un servizio incredibile e un'attrezzatura epica per i nostri clienti! Siamo felici di aver centrato perfettamente questa nota alta per voi! E siamo entusiasti che la tua keytar Korg RK100s 2 sia tutto ciò che speravi e anche di più! Quando hai un momento lascia una recensione e avrai la possibilità di vincere un buono Thomann nella nostra estrazione mensile.

Grazie per averci seguito, e quando sarai pronto per il tuo prossimo grande acquisto o vorrai semplicemente suonare, sappi che siamo qui per te!
Il vostro team italiano di Thomann

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Venditore top

Venditore top. Precisi, veloci e affidabili. Consulenza pre-acquisto davvero eccellente. Grazie.

3. oktober 2023
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Svar fra Thomann Music

Ciao Alessia!

Grazie per la recensione stellare!

Siamo lieti di sapere che hai trovato i nostri consigli pre-acquisto davvero eccellenti, e aspettiamo con ansia di sentirti di nuovo, sia per un consiglio che per chiacchierare della tua recente jam session!

Sei un mito!

Il vostro team italiano di Thomann

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Sono da molti anni un cliente Thomann

Sono da molti anni un cliente Thomann, ed esistono moltissimi negozi di vendita strumenti, ma Thomann ha un fascino speciale.
Io vivo in Italia e Thomann è in Germania, eppure le spedizioni sono velocissime, imballi molto buoni, uno dei migliori corrieri in Italia, se non il migliore...servizio assistenza eccezionale, scrivi in email e ti rispondono in giornata, che dire?
Quando compri una chitarra Harley Benton ad esempio fanno loro il controllo e il settaggio, arriva già pronta all'uso, sono curati, precisi e affidabili!!!
Per qualunque problema c'è assistenza telefonica o via email...insomma....un cliente Thomann per loro è importante, si percepisce, e per questo sono felice di continuare a comprare su Thomann, il mio music store preferito e ad essere un loro cliente italiano!!!
Grazie allo Staff e avanti cosi!!

30. september 2023
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Svar fra Thomann Music

Grazie per la tua epica fedeltà e per la recensione sincera!

Siamo orgogliosi di effettuare spedizioni rapide, imballaggi sicuri e di offrire un'assistenza di prim'ordine. Questa dedizione si estende anche al nostro marchio di chitarre Harley Benton, assicurandoci che siano pronte per il palco e che spacchino come si deve. Ti ricordiamo che scrivendo una recensione dalla tua area cliente hai la possibilità, di vincere un buono Thomann nella nostra estrazione mensile!

Se hai bisogno di altri strumenti o consigli siamo sempre a disposizione!

Il tuo team di Thomann Italia

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Cura del cliente e affidabilità

Primo acquisto. Piano digitale top di gamma marchiato Thomann. Non posso che parlare benissimo dell'azienda Thomann. Procedura ordine online semplice e snella. Risposte via mail a domande e richieste praticamente immediata. Estrema cura nell'imballaggio dello strumento che mi è stato consegnato nei tempi previsti. Ottima esperienza, consiglio vivamente questa azienda a chiunque voglia approcciarsi al mondo della musica. Il sito è regionalizzato è da informazioni esaustive sui prodotti in vendita. Voto massimo con lode.

29. september 2023
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Svar fra Thomann Music

Grazie mille per la tua fantastica recensione!

Come dice il proverbio, "La musica è come la vita", e noi siamo qui per assicurarci che il tuo viaggio musicale sia pieno di gioia e soddisfazioni.

Siamo entusiasti di sapere che l’esperienza di acquisto con noi sia stata soddisfacente. Non esitare a scrivere una recensione sul prodotto! C’è la possibilità di vincere un buono regalo Thomann con la nostra estrazione mensile!

Siamo onorati di aver ricevuto i tuoi complimenti. Se hai bisogno di ulteriore ispirazione musicale, siamo sempre a disposizione.

Il tuo team di Thomann Italia

Vurdert til 5 av 5 stjerner

SISTEMA CONSIGLIATO

SISTEMA CONSIGLIATO
TI RISPONDONO IN ITALIANO PER OGNI QUESTIONE

27. september 2023
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Svar fra Thomann Music

Ciao Giovanni!

Grazie per questa fantastica recensione! Siamo lieti di essere il tuo negozio di fiducia. Rimaniamo sempre a disposizione per ogni tuo quesito.

Ci auguriamo di sentirti presto!

Il tuo team di Thomann Italia

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Gentilezza e professionalità

Conosco l’azienda da un po’ perché ho la fortuna di lavorare con musicisti meravigliosi e un compagno che studia sax vostro cliente! Siete sempre velocissimi nel rispondere anche a chi come me, non capendoci nulla e dovendo fare un regalo importante, vi ha scritto 6 mail! Educati, cosa sempre più rara, pazienti e soprattutto onesti nel dare consigli non spingendo mai a chissà quale acquisto ma dando le giuste informazioni per poi poter decidere nel miglior modo possibile! Grazie di cuore e ormai non vi abbandoneremo più!! Buon lavoro a presto

20. september 2023
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Svar fra Thomann Music

Ciao Simona!

Siamo davvero commossi dalle tue gentili parole💖
Lavorare con musicisti meravigliosi come voi è ciò che rende il nostro viaggio musicale così speciale. Siamo qui per assistervi, non importa quante e-mail ci vorranno, e ci impegneremo sempre a fornirvi consigli onesti per le vostre decisioni importanti. Vi ringraziamo dal profondo dei nostri cuori musicali e non vediamo l'ora di rivedervi presto!

Continuate a fare musica, noi saremo qui a sostenervi in ogni momento🎶
Il vostro team Thomann Italia.

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